运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理,具体是对提供组织主要产品或服务的系统进行的设计、实施和改善。 运营是连接公司资金与市场的桥梁,提高公司的运营效率,降低生产成本,发现公司的运作瓶颈,改善系统。 运营管理专业人士做出许多影响到整个组织的关键决策。这些决策包括: (1)什么:需要什么资源?需要多少?如何配置资源? (2)何时:何时需要每类资源?这项工作应何时做出安排?物料和其他物资应何时订购?何时采取纠正措施? (3)哪里:工作在哪里进行? (4)如何:产品或服务如何设计?工作如何来做? (5)谁:谁来做这项工作? <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 运营管理.ppt 运营管理咨询的主要内容包括:业务流程再造,生产管理,质量管理,供应链管理,企业信息化。 培训文档中通过对供应链管理模式、供应链管理分析、供应链最佳实践、品类供应链、第三方物流供几个方面详解应链管理。 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 呼叫中心运营管理培训.pdf 如何作一个有效能的组织 1. 目标:符合SMART原则,建立对比 2. 文化:专注在成就感,认同感的组织精神 3. 执行:心中要有想法和目标,重点是日管理 4. 学习 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 王牌店长培训之店长基本认知与店铺运营管理.ppt 店长应具备的基本能力: 1、具备充足的专业知识。 2、具备个人魅力。 3、具备高效的执行能力。 4、具备"一手抓业绩,一手抓管理"的能力。 5、良好沟通能力。 6、懂得合作致胜。 身体素质:身体健康、能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力。 性格要求:积极主动、忍耐力强、乐观开朗、包容力强。 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 经典实用有价值企业管理培训课件:运营管理.ppt 系统设计设计以下几个方面的决策:系统生产能力、设施选址、工作部门及设备的布置、产品与服务计划等。这些决策通常要从长计议。 系统运行包括人事管理、库存计划与控制、进度安排、项目管理和质量保证。在许多情况下,运营部经理侧重于进行日常运行决策而非系统设计决策。然而,运营部经理对系统设计要起重大作用。 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 汽车4S店运营管理培训人力资源管理.pdf 组织结构设定的意义在于: 实现人力资源最优配置,降低人力资源成本; 提高日常运作效率,减少部门协调不畅; 部门、人员职责明确清晰、分工合理,降低企业运营成本; 市场反映迅速,企业信息反馈系统完备,提高企业适应市场的能力。 课件中具体内容可以帮助你: 了解特约店经营管理效能的重要性及高效率组织的特色; 具备解决日常人力资源问题的基本理论及方法、技巧; 增强本身专业以外的管理技能,提升未来经营管理的品质及部门协调的和谐性。 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 房地产计划运营管理培训.pdf 运营管理通过"以始为终"的管理手段,管理好影响项目开发、经营目标实现的各要素,管的重点——PTQC (Performance Time Quality Conference)。 P:运营绩效(设定—跟踪—评估) T:时间节点管理(项目进度计划管理) Q:质量管理(各阶段成果管理) C:决策管理(运营类会议管理) <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 计划运营管理培训.pdf 进度计划管理表象: 1.计划本身: -走道哪儿黑、走到哪儿歇; -三拍计划(拍脑袋、拍胸脯、拍大腿); -你做你的计划,我做我的计划,谁影响自己不知道,自己影响谁也不知道; -不给别人空间,给自己留足空间。 2.计划执行 -计划没有用,计划跟不上变化; -计划达成率很低基本都是外部的原因; -做得很快,质量很差。 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 麦肯锡培训经典实用课件:高绩效运营管理培训之反馈与指导.ppt 人们为何不提供反馈? 害怕与他人对抗; 时间压力; 缺乏良好的表率; 过去的不良体验; 产生情绪时存在无能感; 害怕伤害他人或破坏与他人的关系; 害怕他人不喜欢; 害怕弄错或被误解。 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 完整专题,点击查看→各行业运营管理培训资料大全 文档年终活动即将结束!详情请点击链接→ https://doc.mbalib.com/userpay/member?rcd=news-pc 图片来源:全景视觉