随着我国经济发展,中国餐饮业也蓬勃发展,彼此之间竞争也日益激烈,餐饮服务质量的高低将关系到餐厅的生存和发展。那么,餐饮服务中顾客有哪些权利呢?就让本站的小编和你一起去了解一下吧! 餐饮服务中顾客的权利: 1、消费者在食用食物和接受服务时享有健康不受损害的权利。消费者有权要求餐饮服务提供者提供的食品和服务,符合卫生健康的要求。 2、消费者享有自主选择食物与服务的权利。消费者有权自主决定是否购买某类食物、接受或者不接受任何一项服务。对所谓的最低消费,消费者有权拒绝,因为它违背了自愿原则。 3、消费者享有知情权。即消费者有权知悉其购买、使用的食物与接受的服务的真实情况以及服务的内容、规格、费用等有关情况。 4、消费者在食用食物和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。我国是一个多民族的国家,各民族有不同的饮食习惯,各民族的消费者有权要求餐饮服务的提供者尊重其民族风俗习惯。 餐饮业的分类: 餐饮业主要分为旅游饭店、餐厅(中餐、西餐)、自助餐和饭盒业、冷饮业和摊贩五大类。 具体又分为三种类型:便利型大众餐饮市场、高档型餐饮市场、气氛型餐饮市场。便利型大众餐饮市场都是大众消费;高档型餐饮市场二级、三级城市非常多,尤其在三级城市里;气氛型餐饮市场是夹在高档和低档之间的档次,主要是一些主题餐厅、气氛餐厅。 以上就是本站小编为您提供了关于餐饮服务中顾客有哪些权利的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于消费服务维权,常见的餐饮服务问题与维权方法及生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧!