申请经验谈面试当场拿到伦艺服务设
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- MZ -
一本院校 工业设计专业
设计评估：A
IELTS：6.5
录取结果
↓
伦敦艺术大学 UAL：LCC
Service Experience Design and Innovation
香港理工大学 PolyU
Design Practice
做完作品集，2天后获得伦艺面试机会，当场拿到口头offer，隔天拿到正式offer。看似随心所欲的优等生有什么值得借鉴的经验？
关于自我
虽然一开始进入大学时，因为对理科没什么学习兴趣，自主选择做了一段时间的吊车尾。但我其实是个特别注重自我提升的人。我每年为自己设定To Do List，To Do List的范畴从每年要读课外书籍、技能书籍到肯定他人、适当撒娇这种性格层次的练习。可能我就是李大钊那句名言＂学要学得踏实，玩要玩得痛快＂之最佳代言人吧。
▲ MZ的＂To Do List＂
记得在雅思准备的时候，有段时间我给自己定了一个目标，一天只讲英文。在中国的家里跟我妈妈也讲英文，我妈当时就觉得我好crazy，但事实证明，这个做法对我的口语表达有极大的帮助。
课余学习
一般看展览我会集中注意力在作品中自己喜欢的部分，对作者是谁，名声如何却不太关心。我认为大家去欣赏学习那些作品，更多的应该是关注另自己产生好奇和兴趣的部分，从好奇心出发去思考创作者的思维和表现方式。不要去崇拜作品或是创作者的名望，而是要去崇拜它的特点，这样你就可以通过这些作品真正了解自己，也能建立属于你自己的特点。
留学动机
我自己一直喜欢动手做东西，动手能力达标，就越做越喜欢。大二升大三时开始学美术，练习产品设计手绘，但因为我的美术功底不算特别扎实，所以作品集里就尽量规避了手绘的展示。
之所以打算去国外读研，从工业设计转为交互服务，有好几个原因：一个比较大的因素，是大三时去新加坡的实习经历，在实习过程中我接触到交互设计，发现工业设计的现状其实有点狭窄。其次借着这次实习机会，我在两个月内把新加坡里大大小小的地方都玩了个遍，特别喜欢国外那种自由友善的氛围，在这期间我的英语水平也飞速提升。大四时，学校开设了交互设计的课，我去听讲以后就觉得这真的很有意思，我个人性格比较外向，觉得调研期间能一直跟别人聊天特别有趣。
另外上一届有两个熟悉的学姐录取了RCA皇艺的服务设计专业，受到她们影响，我也当机立断地决定要去申请RCA。
关于作品集
▍项目一：
第一个项目是我翻新了大四时的学校作业，重新包装后放入作品集的。当时作业命题就是让我们去发现当下校园中的问题，并提出改善方案。我经过观察，决定要对图书馆下手，做一些方便图书管理员和借书学生的办公设置。
我们学校曾经有过一位香港老师，专门为我们教授各种各样的research方法，我把这些方法都运用到了这个项目中（后来读了研才发现这的确就是一套正规的项目流程，不论是对工业设计还是对服务设计）。
▲ 项目案例 From：MZ
通过调研我发现图书馆的办公台设计非常不合理，需要图书管理员频繁地起立坐下才能办理借书还书服务，办公区域分类也很混乱；而对于想要借还书的学生来说，她们通常都要等待较长时间才能轮到自己被服务，有时候提着好多书等待很令人疲惫。以此问题为出发点，我重新设计了一个具有传送带的办公台。通过这个传送带图书管理员能更便利地获取同学们想要借还的书籍，对于同学来说，也省掉了一直要抱着沉重书籍的力气。
▲ 项目案例 From：MZ
因为站立时间减少，我还特意考虑了办公座椅的舒适度，根据人体工程学的原理作出设计图纸。
▲ 项目案例 From：MZ
在准备作品集阶段，我为这个项目补上了曾经没有的测试环节，邀请在校的两位图书管理员进行反馈，并记录下来。作品集中的3D建模图也是这个时期补上的。
可能就是因为它其中包含了完整的调研制作流程，还结合了人机工程提供的相应数据，整个设计显得有理有据，拿到了学校的设计大奖。最后我拿着这个项目去LCC面试，面试官给我的反馈也是觉得这个作品最让人眼前一亮的地方，就是调研部分以及基于调研环环相扣的设计逻辑。
▍项目二：
这个项目和其他先发现问题再解决问题的项目流程不同。简单来说就是导师为我们提出了一个典型的Persona，每个小组再根据自己对Persona的理解和想象制作出符合这个Persona个性与需求的吹风机。
▲ 项目案例 From：MZ
▲ 项目案例 From：MZ
当时这个Persona是一位优雅且充满智慧的独立女性，我们小组成员针对这样一位女性进行了漫无边际的自由探讨。从她可能处在的社会阶级，她的生活方式到她经常会接触的人，每个人都把自己的想法写在便利贴上，贴在大白板上供大家参阅。
▲ 项目案例 From：MZ
因为平时的手绘课上，我们会学习仿生画法，所以就决定将其应用在吹风机的设计上，我们考虑过很多，其中就有花朵那一类的植物，但植物始终太娇弱，不怎么适合独立女性的人设，最终便选择了海豚。和上个项目一样，图片中的实物模型我也是在之后准备作品集阶段加上的，这又是一个翻新过往项目的作品选择。
▲ 项目案例 From：MZ
▲ 项目案例 From：MZ
关于申请
我个人为升研准备作品集的时间不长，作品集中很大一部分都是拿大学期间做过的项目，在其基础上丰富内容、提升品质。比如之前我作品集里几乎都是二维的呈现，我认为这不够有分量，便在之后的准备阶段不停建模，填充更多内容。因为自己做作品集的时间很紧张，所以我建议当同学们有了出国留学的想法时，应该提前考虑好申请的时间规划，并且提早确立明确的目标。
另外，目标要定得高一些。以我为例，因为我当时一心想着要申请皇艺，所以尽管准备作品集的时间很短，但为了这个全球排名第一的院校，我还是几乎每天废寝忘食，把所有时间都花在了作品集准备上。
关于就业
如今无论国内外的大企业都非常需要擅长分析用户体验、满足用户需求的设计师。据我所知，很多想要留在伦敦发展的设计学生们大都靠自己拿到了伦敦的工签，不选择留在国外的，也能在国内的阿里或是腾讯等巨人企业找到自己的位置。
给大家的建议
关于personal statement，我建议大家写自己经历的时候要真诚，不要去一味复制模版。我曾经问过院校的导师，他说当他一眼望去，如果发现某个人的PS基本是套路，就会直接放弃，不会再仔细看。
最好的办法是讲故事，把你私人化的故事讲得绘声绘色的，描述完前因后果，再谈谈这些经历对自我的启发。
关于语言，因为我的本科院校是中外合办大学，平时官方授课语言就是英语，所以学好英语这件事并没有耗费我太多精力。平时多注重积累，比如在听力里听到的好词好句，就把它记下来，再想办法用在作文里。我之前两次雅词作文都考到了6分，第三次却只有5.5分。百思不得其解之下，我选择去和考试举办方argue，结果最后的作文分被提高到了6分，刚好达到院校的申请标准。我身边好几个同学也有类似经验，所以如果大家觉得自己的实力没问题，分数不合理，就勇敢地像费德勒挑战裁判误判时一样，勇敢地提出来吧。
最后也是一个常识了，相信大家都已经知道。对于申请时用的作品集，学校真的不是期待你拿出一份完美无缺的作品，他们想要了解你的整个思维过程，怎么想和怎么做远远比做出了什么重要。
最感谢的人
大学期间最想感谢的是我的导师Roger，他不仅仅是我的导师，也是在我大四压力最大的时候能帮我指点一二的人。我们每次tutorial除了1小时指导，还会漫无边际地发散思维，跟彼此闲聊。每次项目走到死角，和他交谈后总能发现新的可能性，也是他让我发现设计真的很有趣，意识到设计不仅是设计。