有人将中国企业的发展总结为"人治、法治、文化治",来说明由幼稚到成熟的发展过程。这种提法非常错误,因为企业文化无法"治",否则就是一种制度,仍然是法治。什么是企业文化?按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的,因此企业运作的特征也表现在企业文化上。企业文化的存在有充足的理由:*企业本身的需要企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司,健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在,为企业的平稳发展创造条件。*管理制度实施的需要没有完美的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚度。*人才竞争的需要对共同价值的认同,会使员工产生稳定的归属感,从而吸引、留住人才。*市场竞争的需要良好、健康的企业文化能够提高效率,减少费用支出,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外,还包括品牌价值,而品牌价值的影响因素即包括受企业文化影响的公司、员工形象。企业文化的核心是价值观,表现为行为,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范,因此文化的改变会带来行为方式的改变。企业文化具备开放性、阶段性、发展性的特点。在运作中不能准确把握企业文化的这些特点,将对企业的经营活动产生非常严重的后果。误区一:只要一个公司内的大多数人认可一种价值观,它就是企业的文化取得大多数人的认可只是建立企业文化的第一步。企业文化建立的目的归根到底是为企业服务的,因此企业文化还必须化成行为准则,并被所有人遵守;就是说,员工是否认可与是否遵守价值观不一定是一致的,而必须从企业内员工身上体现出价值观,才能说这种价值观是企业的文化。 时装、宝石、手机……和时尚接轨,企业将引领潮流。时尚的消费已经超越了产品和价值本身,成为身份、个性的象征。在网络时代,"酷"、"IN"流行的社会,是否时尚决定了产品是否畅销,是否会赢得消费者的钟爱。所以,给时尚定义将成为企业策划的重要环节——任何概念都是由人来创造和完善的,时尚也一样。首先,时尚不是媚俗,里面包含着人类最基本对美丽的追求和对个性的塑造,也是在满足生活需求以后情感需求的突出表现,是社会进步的标志。象近几年成功的TCL手机、淑女屋专卖店、标榜发艺等,无处不是时尚的影子,显现出时尚的价值和魅力。企业文化的载体和产品息息相关,和企业追求的目标紧紧相连,但是企业文化的推广也任重道远,不是所有的企业都有"两乐"的实力和媒体支持,所以,重要的是坚持灌输和潜移默化的引导,在企业发展的过程中建立健全企业文化,通过合适的载体使企业文化具体化、人性化、系统化。 员工会把同样的理念传播给客户,客户了解企业的发展目标,经营理念,服务宗旨以后,就会对企业产生信赖。那么企业文化又是怎么形成的呢?企业文化的形成首先是来源老板的价值观,有人认为企业靠技术赚钱,有人认为企业靠管理赚钱,有人认为企业靠销售赚钱,有人认为企业靠服务赚钱。然而,作为一家小企业,要想同时做好技术,管理,销售和服务,几乎不太可能。因为小企业财力,人力,物力有限,所以它只能先到一个突破点,做精,做专,做好自己的企业定位,然后,慢慢地形成自己企业的文化。先卖产品再卖文化,一旦文化形成以后,就是先卖文化再卖产品。当然,企业文化不仅是广告,广告只是企业的文化传播途径之一。企业文化的传播关键在于企业价值观的传播。首先,老板必须把企业文化卖给员工,让员工在企业里工作一种责任感,名誉感,成就感和使命感。员工接受这种文化以后,他们在工作中表现出来的激情,热情,活力,斗志就会直接影响到客户对公司的信赖。所以文化的作用在于不断地向员工,向客户,向社会大众传播企业精神,企业理念。企业行为。企业文化。可是,有些企业会做不会说,老板认为企业只是生产产品,其它不重要。如果老板不把这种理念说给员工听,员工怎么会知道呢?员工不知道他又怎么能跟客户讲?客户没有听到,他又凭什么相信咱们公司的产品比别人的好?如果老板价值观影响不了员工,员工的思维和行为与老板唱反调,那么老板别指望企业文化的传播了。所以对于员工思维和行为,老板要么改变他们,要么放弃他们,千万别让不认同企业的员工在一起共事。否则企业文化永远形成不了。因此,老板要想做好企业文化,不仅仅需要财力的支持,更需要选择好一群价值观相同的员工。同时,老板必须有好的经营理念,并积极传播这种理念,企业才能形成好的企业文化。 中国人把"防患于未然","凡事预则立"等哲学思想运用到政治和军事斗争中,产生了千古流传的"政要"和"兵法",人类优秀思想在哲学上的统一让清溢人感到引入零缺陷的管理,无论从现实需求和哲学根据上都有扎根的土壤。--调整价值观、改变思维方式和不良习惯改变员工的思想是很艰难的。清溢公司把激烈的国际市场竞争态势转化成改变员工思想的拉力,在此基础上,进行哲学训练,把员工发展调正到与公司发展同向,建立客户、员工、股东、供方四位一体的价值体系;采用"和而不同、异而不乱"的方针消除价值取向上的矛盾。让员工尤其是工程师和主管以上的人员掌握一些基本哲学观点,学会一些观察和分析问题的方法,引导大家从现象中看本质,从联系中分因果,从特性中找规律,从一般中找重点……总结出四对比,五w分析等成方法,从中学会观察分析事物的本领并不断地养成良好的工作习惯。他们工作的落脚点始终放在调整员工心智上,注重员工的精神再造。运用企业文化解决了工作"为谁做","为什么要做"和"怎样做"的问题,从根本上树立起长期稳定发展所需的责任心和主动精神。在创建心智文化中,陈扬菊还带领清溢人建立了一套科学完善的文化体系。清溢公司的心智文化经过了4年时间的努力探索,在确立信念,养成习惯,形成模式上狠下功夫。从5月起,经过准备,试运行,正式运行,调整完善,系统衔接,深化提高。推行6个转变实现了产品与服务零缺陷的阶段性成果。从5月起,又引入全国质量管理奖,将零缺陷的灵魂贯穿到高层领导作用,战略决策及运营模式,市场管理,信息及知识管理,人力资源管理,过程管理,经营质量与结果等各方面,形成了有清溢特色的16个运行模式,24个工作法则,36个操作法,正在实现由质量管理向管理质量的提升。 关键词:加强企业文化模式,浅谈企业文化对企业的意义