身处网络营销大环境,经常听到老板下的命令就是:这周线索数量不多呀,转化率提高了就给你涨工资! 那线索数量、转化率到底要怎么提高? 你一定有这样的经历:身为竞价员,每天用心的调账户、分析数据,在你的调整下,公司竞价广告排名噌噌的往上涨,访客流量也越来越高。 结果月底看数据,线索还是那几条,转化率依然没有提高。 可老板不看过程,只要结果,这时的竞价员真是哑巴吃黄连,有苦说不出。 其实你有没有想过,访客是否会留下线索,与竞价广告的着陆页面有很大关系! 竞价广告的排名高了,展现量也多了,访客进入页面后却没有留下线索,是因为着陆页面没有"套路"! 不管是着陆页、专题页、还是销售页,页面的质量决定了广告账户的推广效果、转化率。 今天我就和大家一起分享转化率高的着陆页都具有哪些特征,如何设计转化率高的着陆页。 01
着陆页要满足用户的诉求 访客在搜索引擎上搜索结果,点击,浏览页面,整个过程不会有过多的思考,但是他们肯定有着一个原始的诉求。当访客打开页面,看不到他们希望得到的结果,就会马上关掉页面离开,所以我们做落地页的第一要务就是要让访客得到他想要的。 因此着陆页的选用制作以产品为中心,站在访客的关键地位去分析访客的心理,访客喜欢什么,访客想看什么,怎么想的,通过分析这些来确定如何做出营销型诱饵,符合产品营销的着陆页,勾起用户的购买欲望,做到关键词—创意----页面相呼应。 竞价着陆页的主要作用: 1)直接向访问者传递了公司和产品的信息。 2)用户搜索点击进入的第一个页面,给用户的第一印象非常重要。 3)直接影响到用户的需求和购买动机。 营销型着陆页的主要优势: 1)网站营销优势比原来更强,产品更吸引眼球和点击。 2)通过网站接到客户的电话和咨询数量比以前多。 3)网站竞价推广成本更低,转化率更大,效果更好。 02
着陆页的体验优化 访客从广告点击进来后,平均会在 3 秒内决定是否要继续观看,所以着陆页给访客带来的第一印象就变得非常重要。谈及着陆页体验的优化,人们常常会谈到利用人性的弱点、利用 lift 模型等理论,但这些在真正的实操过程中并不是非常具有可操作性。 下面小鹿君将总结出一些独有的落地页优化方法,分享给大家: 清晰的价值主张 反复去琢磨你的第一屏文字,要注意的是不要站在自己的角度把文字的理解拔高,因为比"看上去厉害"更重要的是容易理解,如果文字表述让访客可以瞬间理解,你已经成功了一半。 打开速度要快 由于移动端会出现网络不稳定的情况,在对移动端进行投放的时候,我们尤其应该考虑打开速度的问题。哪些因素会拖慢网页的打开速度? ①大量的图片素材 ②大量的 js 加载文件 ③页面篇幅大且长 ④视频素材 ⑤程序冗余 以上这些都会影响落地页的体验,在开发过程中我们需要予以注意。 落地页设计的几大原则 03
精致代表着品牌力 如果有可能的话,尽量让你的页面精致一些,包括字体、图片,都应该有专业的设计人员来进行规范性设计,因为在理解价值主张和你的产品之前,访客首先关注的是页面给人带来的直观感受。 我们多少会有这样的体验:有一些页面,初看就会让人产生极大的不信任,因而直接关闭网页?所以,多花点时间让落地页变得标准、规范,是十分有必要的。 04
落地页的一些洞察 另外,还有一些小鹿君通过数据分析得出的,提升落地页转化率的方式,与大家分享: 标题带有数字或否定词 标题不要超过 7 个字 使用有力量的词(有趣、不可思议、快乐、绝对、渴望、竟然、奇怪、冲刺) 清晰易读 告诉对方选择你的理由 避免同义词 奇数比偶数好 落地页做好后,最好的检验方式是首先自己团队要模拟用户,不断感受整个体验过程中不舒服的地方,同时投放在小部分用户身上去测试。为落地页建立转化漏斗,查看着陆、点击、完成表单的整体转化率,并以此去分析在不同环节用户为什么流失,在不断的优化迭代中,提高落地页转化效果。 05
广告连续性 广告连续性是指:用户在看到广告创意、点击广告创意、通过链接看到落地页的整体体验中保持连续性,让用户的思考不间断,并不断加强动机。 让我们想象一下这样的场景:你想买一袋小熊饼干,并搜索引擎上搜索了"小熊饼干"这个关键词,看到第一条广告创意上写着"北京最受欢迎的小熊饼干",然后你打开了这个广告后,进入的页面第一屏的文字是,"我们有北京最好的小熊饼干抱枕",此时你可能会毫不犹豫地关闭掉这个页面。 以上是典型的广告连续性断档。在访客沿着你的广告创意,进入落地页并浏览落地页的过程中,任何环节断档,都会导致用户离开。所以想提高 SEM 的转化效果,广告连续性是值得优先调整的方向,对此我们有以下建议: 标题环节给予明显的可执行前置 通常我们会在落地页环节设置 CTA,但是同样用法如果前置在广告标题上效果会更好。比如在标题结尾写上"免费领取"或者"免费试用",你会比友商获得更多点击,因为访客在点击广告时已自带需求,这样的需求如果可以保持连贯性并被满足,会增强访客在落地页里的执行动机。 创意描述里继续强化 在创意里清楚表达可以提供的产品价值,同时强化访客可以获得的好处,这相当于对创意标题的支撑。不过创意描述始终是描述,还需要尽可能表达更多的价值主张。不同创意有不同描述方式,忌讳千篇一律的描述。描述格式整齐、语义通顺是加分项,而有明显优惠政策与活动激励会让广告更具有吸引力。 落地页的连续性承接 切记,访客搜索关键词是附带需求的,点击链接是在寻找需求的解决方案,如果标题和描述都表达了你可以解决访客需求,那么在着陆页里一定要给访客他想要的答案,才有可能让访客驻足。 从创意到描述再到落地页内容上,要有高度的连贯性,以及有足够的诱惑,我们才会获得更好的转化。 6
设计着陆页的13个"套路" 上面小鹿君为大家介绍了转化高的着陆页具备哪些特征,下面小鹿君就具体的举例方法告诉大家如何制作转化高的着陆页。 第一阶段-立即引起访客兴趣 让访客迅速找到自己想要看到的内容,并且能够快速的放大痛点,让访客对产品产生兴趣。 这一阶段的必杀技是好奇,以及能给访客怎样的好处。下面通过具体方法来举例。 1、卖点法:竞价培训到底是怎么做到的可以学完就能提升竞价效果?第五招最实用! 2、痛苦法:脸上可恶的斑是不是给你的生活、工作、爱情上带来压抑和自卑呢? 3、吸引法:资料存了几个G,有多少认真看过?无效的学习还想持续多久? 4、价值法:xxx是一款让你工作效果轻松提升20倍的软件。 5、共鸣法:我是如何从186斤减到98斤的?任何人都能做到效果太震撼了。 第二阶段-激发访客兴趣点 必须要让访客觉得这个东西对我来说很有用,并且认可产品的价值。 这一阶段的必杀技是价值体现 1、证明法:不不不!这封信的目的是为了向你证明,我能够帮助你快速突破发展瓶颈,并在短时间内赚到大把钞票! 2、反问法:家长疑惑,凭什么咱家的孩子不如别人?为什么不能考上清华、北大? 3、恐吓法:你10天才能完成的事情,他们只需要1天,富人会越来越富,而你呢? 4、利益法:生态养猪比传统养猪节省饲料30%,而死亡率下降了十几倍。 第三阶段-燃烧访客欲望 这一阶段的必杀技是心理暗示。 1、认同法:宁可衣橱里多了这件衣服,也不要关键时刻少了这件衣服。 2、举证法:你知道这瓶玫瑰精油要多少道工序吗? 3、刺激法:如果你还在犹豫到底要不要信,到底值不值这么多钱,建议你还是关闭页面把。