趣味角色在社区类产品设计中的应用

　　引子
　　身处在移动互联网产品铺天盖地的时代，如何让一款产品在用户心中的第一印象不同寻常，是每个设计师在创意过程中必须时刻思考的问题，产品如人，当用户遇到一款产品就如同邂逅一位陌生人，首次见面散发出什么样的气息决定了这场邂逅能够持续多久。通常一个散发着有趣气息的人会更受人们的欢迎，同理，如果一款产品的气质独特或是有趣，势必会第一时间给用户留下好印象。使产品的气质独特起来的方法和策略很多，本文重点讲述如何将趣味角色融入设计中，使的产品更具有亲和力和活力，随时散发出有趣的气息。从而达到让用户喜爱和关注的目的。
　　背景介绍
　　简单介绍一下微社区这款产品，微社区是基于微信公众账号的人气移动社区、是年轻人聚居的地方，在这里可以与关注同一微信公众帐号的用户直接交流，。我们看到微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号＂一对多＂的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的＂多对多＂沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。下面是从设计实施过程中整理出的一些干货分享给大家。
　　设计方法
　　方法1 为产品设计一个生动有趣的形象
　　创造一个生动有趣的形象伴随产品会让产品的气息生动起来，这样成功例子很多例如京东的＂Joy＂金属小狗、围住神经猫游戏里的神经猫等，本文不深究角色是应用到品牌还是只做为一个流行形象出现，只从方法上剖析什么样的角色会让产品的气质变得更有趣，总结起来有以下几点
　　一 设计的角色要和用户产生某种共鸣
　　二 角色让用户感到既熟悉又陌生
　　三 角色的外型特征和动作特点与产品气质要相符
　　在设计腾讯微社区开发者平台的项目中，我们尝试设计了一枚开发者的形象，让他出现在微社区开发者平台上，尝试用这样有趣的形象去吸引更多的开发者为微社区提供应用和服务，通过走访一些开发者我们了解到，和通常人们认知中的爱走极端不善言辞近乎书呆子的形象大不相同，其实开发者是一群富有创造力、具有工匠精神并且创意非凡不失幽默的人，基于这样的理解，我们设计了这样一个有着蓝色的头发和胡子、表情善意萌动的形象，高高取起的扳手象征着他拥有的技巧和身份。
　　（图1）
　　角色确定之后，我们需要为角色搭配一个有趣的场景，让角色的形象丰富起来， 结合微社区LOGO的鲸鱼形象，我们设想开发者从天南海北为微社区这条巨型蓝鲸源源不断的提供应用和创意，和我们的用户一起经营微社区(图2)
　　设计的落地各位看官可访问这里
　　（图2）
　　（细节）
　　关于这个形象的诞生的灵感也受到平台上线之前预热版设计的启发，如图5所示
　　（图5）
　　在开发者平台正式版的设计中我们在设计中期望能够保留这位男士的大部分特点蓝色络腮胡子、手里的扳手，将这些特点卡通化，这样做目的在于不断强化这个全新的形象在用户心中的认知。
　　微社区开发者平台招募：这里
　　方法2 用有亲和力的角色形象化产品的solgan，使之鲜活起来
　　＂精彩在你身边＂是微社区的solgan，我们尝试把SOLGAN的图形化设计运用到微社区的官网设计上，使SOLGAN不仅仅停留在文案层面，形象的主题是两位很有活力的年轻人，他们的肢体语言分别代表信息传播和捕获有趣的生活瞬间这与微社区用户的生活态度，传播记录并分享身边美好事物的理念相呼应。
　　在视觉风格方面我们做了很多不同的尝试，之前的方案这两个角色的年龄明显偏低，外形特征显得有些低龄（图6）,犯了角色外型特征与产品气质不相符的错误，改进后的角色（图7）年龄层提升到以青年为主，角色显得更有朝气，更有活力也避免了问题。
　　（图6）
　　（图7）
　　方法3 用含有绝味角色的游戏形式包装你的产品
　　在微社区运营的游戏中我们也充分的利用了角色的趣味性设计，用游戏的形式包装一次活动是很受用户喜欢的推广模式，面对铺天盖地的抢红包活动，运营测想通过类似活动增加微社区的活跃度，我们认为单纯的抢红包缺乏用户参与的乐趣性，和运营测讨论后，大家一致赞同用猜红包的形式代替传统的抢红包，这样提升了游戏体验过程中的乐趣和结果的不确定性。同时用户在分享活动后会得到更多的游戏机会，这样的设计不但提升了活跃度，也大幅提升了产品在社交媒体上的传播度。
　　在这些角色中有为人熟知的蝙蝠侠、机器猫，也有时下流行的表哥、土豪。这样的设定会从各个层面和用户产生联系和共鸣，拉近了用户和产品之间的距离。
　　结语
　　好产品会使用户在使用过程中感到愉悦，而有趣的事物天生就有让人愉悦的特质，设计师在创意过程中应当多去思考如何在产品的不同层面注入适度有趣的创意元素，使得产品气质鲜活起来，记住一点，富有人情味的设计是好设计的标配。