一年来,在领导和各位同事的支持和帮助下,我虚心求教,团结互助,严格要求自己,较好的完成本职工作。通过这段时间的工作与学习,在本职工作上,思想上都有了较大的改变,现将这一年的工作情况总结如下: 一、重视理论学习,坚定思想信念。 2018年,**公司召开工作会议,全面贯彻党的十九大精神,紧紧围绕"****",深入推进"****"的战略思想。作为这一年的重点指导思想,我们时刻围绕这一思想,配合领导工作,完善自身工作的同时,学习指导思想,理论联系实际,融会贯通,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 二、勤于思考,立足本职。 不断反思,认识提高自己。在每日完成日常工作的情况下,要多用脑,勤思考。 针对自己的本职工作怎样能做到进一步的完善。例如:**工作。首先,明确合同管理工作的重要性以及流转**的流程。这就需要熟悉并掌握《合同管理办法》,按规章办事,充分做好前期准备工作。其次,认真、细心修改**。作为***员,是以公司的名义办事,就要站在公司的角度去思考,尽善尽美,每一项条款都要落实清楚,维护公司利益。最后,做事要有始有终。积极配合公司**工作,密切关注合同流转动态,及时向领导汇报合同进度。 工作都是息息相关的,合同管理中的合同就关乎于合同审核中是否合规。客户管理工作虽然琐碎,但也至关重要。定时、定期的检查各家客户的相关资质是否到期,重要信息是否变更关系着我们的安全工作。同时,客户的满意是我们的宗旨。每年进行的两次《***度调查》中,客户给予我们的评价基本都是"满意",针对有疑问和建议的客户,我们都给予解释和说明。 在工作中,我认识到勤于思考,完善自我,及时 沟通的重要性。这不紧紧能够出色的完成本职工作,而且还能进一步提高工作效率和质量,使工作更加完善。 三、总结不足,加以改进。 回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。二是工作思路有偏差。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系还不能得心应手。 在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好的适应工作需要。