Facebook拥有海量的用户群体,当然其中也包括你的潜在客户,所以Facebook是出海企业重要的平台之一。 其实大家在facebook上会看到也有很多的商家在上面出售自己的产品寻找自己的客户,不乏有针对B端市场和C端市场的,其实在这个平台上B端和C端都是适用的,就看你怎么来操作,来运营了。 因为facebook上活跃用户非常多,所以目标用户群选择准确、帖子素材制作吸引人等等就成为了至关重要的一点了,这些做好了都会使我们在这个平台上效率更好,下面先说一下针对B端产品,facebook免费运营上,怎么去高他人一筹,让你在众多竞品中脱颖而出! 建立自己主页—(也就是你的一个免费产品广告平台) 主页是基于Facebook账号来去创建的,对于怎么创建Facebook账号,在之前的文章也已经讲过,这里就不做过多的诠释了 (因为Facebook已经有了新版的,所以我用的是最新版的来教大家如何操作的) 在这里进行注册自己的主页,然后点击进去,就会出现两个选项:商家或品牌、社群或公众人物,这里的话,大家因为都是想在Facebook进行获客,所以直接选择商家或品牌就行,其实这两种主页的功能有一小部分是不同的,但是整体的操作方法是大同小异的。(对于后期怎样利用社群或公众人物这种类型的主页进行协助营销,咱们以后再单独讲) 如何设置主页名称才能自然涨粉 在这里就要着重讲一下了,大部分可能都不是特别懂Facebook 的一个搜索机制,通俗来讲的话就类似咱们在百度或者谷歌上进行查找东西,输入一些相关词汇,然后搜索出来的就是一系列的产品和内容了。 在Facebook上也是如此,在左上角有一个搜索框,据统计,Facebook上有90%以上的用户会通过这个来搜索自己喜欢关注的内容和自己想要找的主页和用户。 如何能让你的潜在客户搜索产品词到你,就很重要了,所以在设置主页名称的话,尽量加上自己产品的关键词(一些特殊的可以换成自己产品的用途词,其实就相当于把你产品的关键词放到你的名称里面),想要最后最自己品牌的就把自己的品牌词也放进来,但是不宜过于长,这样不容易让人记住。(客户是外商,尽量使用客户的语言) 在主页名称下面的类型就按照自己产品类型选择就行,这边提示一点,这个不是你写什么就是什么,而是会根据你填写的给出几个选项来选择,如果没有你想选的,就换几个词填写试一下,不将就! 主页基础设置 在填写地址上,城市这个一定要看好,是不是正确 添加头像和背景照片的时候一定要做好,这个关于一个主页的脸面,这个可以选用产品照片,也可以选用公司照片,增加公信力。 另外在后面设置企业介绍等内容时,一定要做好,这个也是在向客户介绍你的公司和你的产品,你做的马马虎虎,客户看的就会模模糊糊。 这些其实都可以参考一些国际大牌,或者是参考同行业内做的好的,实在不知道的可以私聊联系我 如何找到潜在用户群体 主页在创建前期的时候,关注量粉丝没有太多,在搜索栏的权重也不高,如何来找到自己的潜在客户,增加自己的粉丝量和在搜索栏的权重呢? 这个时候有两个比较普遍的方法: 第一种:就是你自己的账号去根据你的潜在客户特征,去找一些外商或者海外采购商,经销商等,添加好友,然后给他们推荐主页,让他们点赞,(这里说一下,肯定会有人认为,我都加好友,直接开发不就好了,为啥还让他们关注主页,多此一举呢)这么做其实主要有三个原因,第一是增加主页权重,第二点是你的主页对你产品和品牌介绍的更详细,客户可以更多了解你,第三点是你既可以用自己的账号开发,也可以用主页来营销,双重转化机制。 第二种:就是以你主页的身份进一下相关行业采购小组、海外采购小组,然后进行发一些相关贴文,来进行吸引潜在客户关注。 这两种目前是最为有效的两个方式了。 贴文如何打造? 对于刚建立的一些主页,前期可以发一些自己的介绍,尽量是:视频、图片等,因为视频和图片比一些枯燥的文字更加吸引人 然后就开始发自己的相关产品,但是这个一定要有规律和数量限制,一次性发太多会给粉丝造成不良体验,这个发帖时间跟个人发帖错开,每天1~3条即可,特殊时期另算,(例如采购旺季等) 有条件的最好是发些视频和图片,因为可以直观的看到你的产品,这个图片一定要清晰,并且专业,你拿出来照片和视频特别不好的话,客户还以为你的是假的呢,就像我们逛电商平台,一个好的产品图,你感兴趣的话,肯定是会点进去看看的,有时候一个爆帖能够带来上百封的询盘和咨询,就是这个原理。 做视频的话尽量加上字幕,可以让客户更详细的了解产品 有工厂视频的话,也可以放上一些,因为外商采购的话肯定是首选中国工厂,没有中间商赚差价 一个主页不仅要有产品的帖子,一些贴近产品的生活帖子,例如:搞笑类型的,这种娱乐性的帖子更容易传播,会给你带来一定的传播量和粉丝的,不过不宜多。 在特殊的节日,可以放一些祝福,如果赶上中国特色节日,也可以发一些具有中国的特色内容,和中国美食,如果有自己的客户回复的话,可以邀请他来中国参观选购你的产品,你带他品尝中国美食,这个时候你跟客户的粘性会越来越好。 如果你再遇上采购旺季的时候发帖,可以用优惠活动来激发你的潜在客户群体,也可以用来增加新的潜在客户粉丝。 精炼贴文文案 文案要尽可能的简单精炼,这样方便在手机上浏览,避免分行给移动端阅读带来的困难。移动端的字符是有限制的,不能超过345个字符,如果有分行,要保证条理清晰、简明扼要。 文案要在精简的同时突出你的产品优势,让用户在简单的描述中能够了解到你的产品核心内容从而产生兴趣,最终成功吸引到用户。