众诚车险

　　简介
　　作为全国首家具有汽车集团背景的专业汽车保险公司，众诚保险致力于打造＂汽车终端客户综合服务平台＂和＂汽车产业链综合金融平台＂，推出了＂汽车延长保修责任保险、品牌车专属保障保险＂等保险产品，以及＂双百服务＂——＂100%推荐4S店维修、100%要求使用原厂配件＂等具有众诚保险专业特色的服务。
　　特色服务
　　1、坚持依法合规经营，主动维护消费者权益；
　　2、便捷承保、快速出单；
　　3、诚信销售、客户至上；
　　4、万元车损案件，资料齐全，当天赔付；
　　5、资助查勘，免现场等待；
　　6、4S店专业维修，原厂品质保障；
　　7、＂一站式＂服务，免垫款修车；
　　8、人伤案件，专业指导；
　　9、透明理赔，全程公开；
　　10、温馨短信，热情关怀；
　　11、全国免费道路救援；
　　12、24小时服务热线，全方位保险服务；
　　13、百分百客户回访，全面接受公众监督；
　　14、提供多种投诉渠道，及时反馈投诉意见。
　　服务优势
　　1、双百服务、双百优势
　　100%推荐4S店维修；100%要求使用原厂配件
　　2、小额案件，当天赔付
　　损失金额在1万元以内（含）的单纯车损案件，不涉及人伤、物损的，客户提交索赔资料齐全，一个工作日内支付赔款
　　3、贴心关怀、全程无忧
　　保单年度内，全国范围免费提供不限次数道路救援服务：故障拖车服务（100公里内）、紧急送油服务（油料费客户自付）、紧急接电服务、紧急换胎服务（轮胎客户自备）
　　保单年度内，指定区域免费提供：酒后代驾服务、代办年审服务、车辆检测服务、车辆小修服务
　　服务网点
　　目前，已在上海、浙江、广东等省开设了营业网点。
　　常见问题
　　Q：哪些情况下可以投保短期交强险（即保险期间可以不满一年）？
　　A：1.境外机动车临时入境的；
　　2.机动车临时上道路行驶的（如：领取临时牌照的机动车、临时提车等）；
　　3.机动车距规定的报废期限不足1年的；
　　4.保监会规定的其他情形。
　　Q：如果我在查询时发现查询结果与实际情况不一致怎么办？
　　A：查询结果与实际情况不一致的问题叫做异议信息，您可以通过网上留言、拨打4008-600-600服务热线或前往我司营业柜面三种方式进行反馈，我们会在5个工作日内予以回复。
　　Q：哪些情况下，救助基金应当先行垫付？
　　A：1.抢救费用超过交强险责任限额的；
　　2.肇事机动车未投保交强险的；
　　3.机动车肇事后逃逸的。
　　Q：通过哪些方式可以查询保单或者出险案件的相关信息？
　　A：1、网络查询：直接访问我司官网http://www.urtrust.com.cn，进入＂承保理赔信息查询＂，并按照提示进行查询；或登陆中国保险协会官网，通过＂查询投诉＂中＂财产险承保理赔信息查询＂的众诚保险链接，进入＂承保理赔信息查询＂，并按照提示进行查询。
　　2、电话查询：拨打我司全国统一服务热线4008-600-600查询。
　　3、柜面查询：前往我司各分支机构营业柜面查询。