风城油田作业区综合服务站在作业区党委的正确领导下,坚持围绕"产量第一、技术一流、和谐团队、示范油田"一个目标,牢固树立服务员工的理念,全面落实"用心看、耐心听、认真想、及时做"的工作要求,以员工满意为标准,以优质服务为重点,充分发挥后勤服务职能作用,做好后勤安全保障工作,全面提升后勤服务水平。 一、后勤安全保障工作的特点 一是涵盖面宽。综合服务站作业区最基层单位,内设岗位少,且都是后勤服务业务为主,涉及面广,涵盖内容多,与全局工作、干部职工生活都息息相关,联系密切。 二是服务性强。后勤安全保障工作就是为领导决策服务、为全局工作服务,为干部职工服务,服务得好不好,质量高不高,直接影响到作业区稳产上产工作能否顺利推进。 三是事务繁杂。后勤工作纷繁复杂,事务性强,各类工作千头万绪,都需要考虑周到,精心安排,处理好关系。后勤服务工作牵涉到人与人,人与物,物与物的复杂关系,处理不当,就会影响到干部职工的生活和工作热情,甚至可能影响到单位外在的形象。 四是要求严格。综合服务站事务涉及全作业区方方面面,是直接面对员工、维系员工关系的直接面对者,每一项工作,每一个细节,每一个环节,都必须严格要求,认真做好,若有不慎,都有可能直接影响上下、内外、左右关系,甚至影响工作大局。 二、加强后勤安全保障工作的重要性 一是后勤安全保障工作是油田基层工作的重要有机组成部分。工作水平与质量的高低,关系到油田一线生产建设的正常进行,关系到基层员工的根本利益,关系到基层的改革、发展与稳定,关系到基层和谐建设与大局的稳定。因此,要从讲政治、讲党性的高度,从全局的高度,充分认识到做好基层后勤安全保障工作的重要性,把思想统一到维护基层与企业改革发展利益大局上来,进一步增强做好基层后勤安全保障工作的紧迫感和责任感。 二是提高后勤安全保障工作水平是促进企业发展的需要。在基层工作中,后勤安全保障工作与一线生产建设工作同等重要,但后勤安全保障工作必须为一线生产建设工作服好务,充分发挥安全保障作用,这是后勤安全保障工作的性质决定的。如何主动地、创造性地为企业的一线生产建设和员工服好务,要求后勤安全保障工作人员要在平凡的岗位上发挥光和热,真正做到爱岗敬业奉献,做到主动、自觉、热情服务,做到高水平、高质量地服务,这样,才能使企业员工满意。后勤服务工作要以服务一线生产建设、服务员工为宗旨,强化后勤安全保障管理,强化岗位责任,增强服务技能,努力提高服务保障水平。 三是加强后勤安全保障工作是后勤自身发展的需要。后勤干部队伍的素质如何,直接关系到后勤自身建设,关系到后勤安全保障工作的质量与效率。当前,我们必须把加强后勤安全保障队伍自身建设作为一项重要工作来抓,要进一步提高后勤干部职工素质,增强全体干部职工的责任心和责任感,充分调动全体干部职工的工作积极性和创造性,推动服务保障工作上台阶、上水平;要更进一步改进后勤干部的工作作风,深入员工、深入一线,及时发现问题,解决问题。同时,要更进一步塑造好后勤队伍形象,健全各项制度,严格管理,严格按制度和程序办事。 三、全面加强后勤安全保障工作措施提升工作水平 油田后勤安全保障至关重要,关乎企业和谐稳定、社会治安大局稳定,关乎千家万户利益,备受作业区领导及社会各界广泛关注。 一是加强门岗安全保卫管理,按照"源头管理、过程控制、领导推动、激励促进、全员参与"的总体原则,认真落实"有感领导、直线责任、属地管理",以全面遵循"标准化管理、规范化运行"的规定工作为核心,持续深化门岗HSE职责建设,着力抓好外来人员、车辆等檢查执勤工作,使门岗保卫人员认知度逐渐提升,逐步形成安全自主管理氛围,使后勤重点要害门岗始终处于受控状态,夯实安全管理基础。 二是加强人员思想动态管理。风城油田作业区员工工作环境复杂,特别是野外操作环境恶劣,与此同时,各族员工生活习俗等差异化明显,思想动态的稳定与否直接关系到后勤安全保障是否稳固。在各项工作当中,应当把加强宣传教育放在首位,突出人员思想动态掌控和管理,积极服务员工、凝聚人心,协调利益,排查化解各类矛盾并积极妥善处置,创建和谐融洽的工作环境。 三是加强消防安全管理。以宣传新《消防法》为契机,着力构筑消防安全"防火墙"。综合服务站建立了以领导为主体,以岗位员工为责任人的防线,建立相应考评机制,实行消防安全一票否决制;各岗位员工认真落实消防安全制度和安全防范措施,完善内部管理,进一步为油区安全打下了坚实基础。 四是加强饮食安全管理。为进一步加强食品安全管理,有效保障作业区食品卫生安全,综合服务站围绕《食品安全法》,通过自查、督察等方式,多方位对服务站管辖食堂食品安全漏洞进行查找、整改。在源头上查找食材保质期、质量、包装状况是否良好,价签是否与商品对应,价签内容是否正确,商品存储环境是否符合规定等。确保每一件食材加工的食品让员工吃得放心、开心和舒心。 后勤安全保障工作必须要有一种团队精神作为支柱,因为强烈的责任心和责任感总是来源于崇高的精神境界和执著的人生追求。根据后勤安全保障工作的特点,要倡导敬业、高效、奉献的团队精神。因此,我们要继承和弘扬老一辈后勤安全保障工作者爱岗敬业、无私奉献的优良传统和作风,以饱满的工作热情和良好的精神状态,脚踏实地,勤勤恳恳,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。树立正确的人生观、价值观,把服务领导、服务基层、服务员工工作为第一任务,把履行责任作为第一追求,把提高工作效率和服务质量作为第一目标,在工作中体现先进,在岗位上实现价值。做到忍得住生活中的寂寞、守得住物质上的清贫、顶得住声色利欲的诱惑、挡得住庸俗关系的拉拢,不为私心杂念所左右,不为名利待遇所困扰,淡泊名利,甘于寂寞,安于平淡,乐于奉献,以实际行动维护基层后勤安全保障工作的良好形象。