公司介绍 前海人寿保险股份有限公司(以下简称"前海人寿")于2012年2月获中国保险监督管理委员会批准开业,是首家总部位于深圳前海深港现代服务业合作区(以下简称"前海合作区")的全国性金融保险机构,经营范围为:人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。 自成立以来,前海人寿秉承"依法合规、专业创新"的发展理念,拼搏进取、务实高效,认真贯彻落实监管和政府等相关部门的工作要求,不断夯实发展基础,建立了全面风险管理体系,实现运营等集中管控;支持国家和地方发展战略,在国内开设多家分支机构;服务民生,设计开发了养老、医疗、教育、理财等涵盖全面的保险产品;全面发展,开通银行保险、个险营销、团险营销、电话营销和网络营销等多业务渠道;客户至上,建立普惠服务、VIP客户服务、客户服务体验实体店等全面客户服务体系;稳健投资,建立完善的投资体系,实现稳健收益。 前海人寿重视企业文化建设,始终坚持"人才永远是无价之宝"的人才理念,重视、关爱人才,建立多元化的人才培养体系,为人才提供广阔的发展平台,为公司快速、健康发展提供坚实的人才保障;积极践行"守信用、担风险、重服务、合规范"的行业核心价值理念,积极参与社会公益活动,切实履行社会责任,以实际行动展现企业社会价值。 前海人寿将借助前海合作区发展东风,借助深港合作等平台,不断吸取国内外先进经营和管理经验,充分发挥保险功能,为国人提供有品质、有尊严的生活保障,致力于成为国际一流的综合金融保险集团,成为优秀的民族企业,为"中国梦"的实现贡献积极的力量。 企业文化 使命与愿景 公司使命:为国人提供一流人寿保险服务,保障国人拥有体面而有尊严的生活。 公司愿景:致力于成为结构合理、管理科学、运作规范、实力雄厚的国际一流综合金融服务集团。 经营理念 作为一家稳健发展的创新型人寿保险企业,前海人寿将扎根前海、立足广东、面向全国,秉持"诚信为本、客户为先、务实为荣、高效为上"的经营原则,努力打造"服务一流、价值一流"的杰出保险品牌。 发展规划 三年实现全国布局,五年发展成为优秀寿险公司,十年进入国内一流寿险公司行列,十五年打造成国际知名优秀寿险公司,并最终发展成为综合金融服务集团。 核心价值观 前海人寿始终把"为客户创造价值、为股东创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值"作为一切经营活动的终极追求。 为客户:用诚信的精神、行业领先的思路、专业的运作提供高保障、高增值的保险产品和一流的服务。 为股东:以稳健的经营、创新的产品、一流的服务、高效的业绩,提升公司发展实力,回馈股东,实现企业与股东双赢局面。 为员工:提供坚实高效的发挥舞台、有吸引力的职业生涯规划、与公司共同发展的机会,帮助员工实现人生价值、获得成就感。 为社会:以服务于人即服务于社会,以保障客户就是保障好社会的理念,真心回馈、感恩回报,争做新时代优秀的企业公民。 公司司训 拼搏进取 务实高效 爱岗敬业 激情担当 创新协作 合力共赢 客户为先 奉献为本 前瞻所有 海纳所需 服务网点 目前设立22家分支机构。 常见问题 Q:保全变更申请一般应备文件? A:保险合同原件。 保险合同内容变更申请书,保险合同解除申请书,保单贷款(还款)申请书。 申请资格人及相关人员(投保人、被保险人、受益人等)有效身份证明文件原件。 申请变更时需要的其它资料或证明文件,如银行卡,存折等。 如委托他人办理,还需提供申请资格人亲笔签名的《授权委托书》和受托人的有效身份证明文件原件。客户身份资料复印件上需有受托人签字及"原件已核"字样。 Q:投保人可以为谁投保? A:按《保险法》的规定,投保人对被保险人必须具有保险利益,投保人与被保险人的关系须为被保险人本人、配偶、子女、父母及与被保险人之间有抚养、赡养、或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属。 Q: 投保单签名有何规定? A: 投保人和被保险人必须在投保单上亲笔签名并签署日期;如被保险人为未成年人须由其监护人亲笔签名。签名栏不可涂改。