你家企业的工资表单上,是不是有一项叫做"工龄工资"的?所我了解,绝大多数的企业都会有这项工资。有的企业甚至是每满一年加100元工龄工资,并且上不封顶。可是你却未曾知道,这个看似可以提升员工忠诚度、降低员工流失率的工资方案,却害了员工、更害了企业。 优秀的企业从来不怕员工流失 为什么绝大多数企业都有工龄工资这一项呢?主要的原因都是为了降低员工流失率。然而,优秀的企业却从来不怕员工流失。 首先,什么样的员工会在意工龄工资?答案是没有能力的员工。比如导购员,做满一年之后每个月加100,如果是优秀的导购员,不论是被隔壁老王挖走,还是自己多卖一点点业绩,都不止多100块钱。 其次,真的要留人,靠每年加100块钱的工龄工资,恐怕真起不到什么作用。要留的人,你不加也会留;要走的人,不可能因为你加了100块钱而留下的。如果你说十年以后就可以加1000块钱/月了,那么请问,什么样的人愿意为了加1000块钱等待你十年时间呢? 一个错误的管理理念是,要降低员工流失率,甚至不少企业还会对人事部门或者各部门主管对员工流失率进行考核。其实正确的做法是:想办法留念优秀的人才,并主动淘汰混日子、不求上进的员工。 工龄工资害死了老员工 一家企业里,超过10年的老员工大多对企业的发展是推动还是阻碍?大多是在他们所在的岗位当中优秀的还是普通的?一般来说,答案更多的是后者! 造成这样的结果,更多的责任在于企业的工龄工资的制度。 比如一个导购,他在企业里工作十年,他就比一个新员工多1000块钱的工龄工资,甚至可能还多500块钱的"级别工资"。也就是说,从1号上班开始,他自动比大多新员工、工龄短的员工高1500的工资了。这样的心理优势,会让这些老员工整天表现的很积极、配合、听话,但是他们却只需要正常的去接待顾客就可以了。而到了月底,他们的业绩大多处于中等水平(这还得益于他们工作时间长、对货品的熟悉以及积累的老顾客更多),但他们的工资却处于较高的水平,并且他们觉得理所应当。 因为工龄工资给他们带来的心理优势,让他们不再把精力放在工作上、成长上,而是放在如何讨好上级和老板,来维护自己的地位,甚至会排挤比自己优秀的新员工。而这些思想和行为,并不是他们与生俱来的,而是这样的机制造成的。 工龄工资同样害了企业 企业的老员工占比越大、高工龄工资的员工越多,企业的经营压力就越大,而且会越来越大! 这并不是因为工龄工资占据的成本带来的压力,而是人事结构带来的压力。 当一个老员工还没开始工作,就比一个新员工高1500块的工资的时候,老员工高兴了、新员工可能就不高兴了。假如你的店铺提成是3%,1500块的工资需要卖5万块钱的业绩。也就是说,新员工必须比老员工多卖5万块钱的业绩的时候,才有可能比老员工的工资更高。 如果一个优秀的新员工,比老员工多卖了4块的业绩,他的工资比老员工还要低,他很可能会离职、或者变得消极;如果一个优秀的新员工,比老员工多卖了超过5万块钱的业绩,工资超过了老员工,老员工很有可能会排挤他——特别是这家店铺的老员工的人数比较多的时候。 这当然害了企业! 然而,这些企业还在讲忠诚度、感恩、流失率…… 老员工究竟该怎么管? 首先,当然你要取消工龄工资——我是指从现在开始都没有了,之前的你已经给了,你只好继续给。 那么,现在的老员工究竟该如何管理呢? 1)晋升 并不是所有的十年以上的老员工都会变成这样,而是在同一个职位、同一个部门工作时间太久了,就会变成这样。所以,你需要有更完善的晋升机制,让员工有更好的晋升机会。 2)调岗 同一个人在同一个职位、同一个部门工作时间太长,他的状态肯定是逐渐递减的。比如一个店长,在同一家店铺工作3年,之后他的状态大多都会递减。可是不是每个人都有晋升的机会和能力的,怎么办呢?可以调岗。比如工作满3年的店长换一家店铺任店长,比如调到公司后台的其他部门……这样的话,他们的新鲜的干劲又来了!