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买家收到商品后申请退换货该怎么处理


  作为亚马逊卖家,想必大家都遇到过这个问题:买家在收到商品后申请退换货,并且反馈没有质量问题,最重要的是已经收货几十天,这种情况该怎么处理?一旦处理不好,可能买家一个差评或投诉,店铺产品就要被下架了。
  很多卖家可能看到了上面这段关于退换货的文字,那么"入驻卖家商品退货标准及操作流程"是我们自己定的标准还是有详细说明呢?
  其实小编告诉大家,亚马逊上大多数产品支持30天无理由退货,如果没超过这个时限,在30天内要求退货的,赶紧同意吧,能少点事就少一点。
  并且自配送订单退货按钮没有关闭期限,可以随时发起退货,亚马逊自配送退货期限可以按照国家规定7天。但是商品评论发布没有期限,可以随时差评或者好评,索赔更是有三个月的期限,卖家反馈是一年期限,一年内随时可以给反馈,你觉得区区退换货是大事情?赶紧同意了,不要惹上大麻烦!
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