快生活 - 生活常识大全

时慧


  我从来不知道有谁能够不对一个真正伟大的老板保持闪亮的记忆。并且有很好的理由:杰出的领导可以是朋友、老师、教练、同盟和所有灵感的来源……有时,他们甚至可以改变你的生活。
  ——通用电气前总裁兼CEO 杰克·韦尔奇
  授权是高效能人士的秘诀之一,可一般人多吝于授权,总觉得靠自己更省时省事。当你决定授权时,就要依据责任给人更多的自由,允许当事人选择如何做事的权利。
  ——"全员领导者"培训专家 大卫·马凯特
  最好的经理人和领导人,会将每次交流都看作是引导员工走向优秀的机会。
  ——潜能挖掘专家 肖恩·埃科尔
  让简单的事情复杂化易如反掌,而让复杂的事情简单化则难上加难。
  ——梅耶定律
  当一个人找到最适合自己的工作时,其来自于心灵的安宁、快乐和幸福就是他最大的成功。
  ——现代成功学大师 拿破仑·希尔
  一个双赢的经理人既有勇气,又考虑周全,他能激发团队的最好表现。企业不考虑双赢的经理人,终将失败。
  ——管理专家 史蒂芬·柯维
  张丽俊(创业酵母创始人):提高組织能力须做到三点
  什么叫组织发展?我们做业务的时候,一个人的能力叫个人能力(People Development);一群人的能力,那就是组织能力。公司有了那么多人,包括核心骨干、高级管理者、中级管理者、初级管理者、新员工,每一层的能力都需要提高。提高一个人的能力相对容易,但要在公司发展的动态过程中提高一群人的能力,那是特别难的。所以在整个人力资源板块里,最难的就是提高组织能力。
  企业运营的铁三角包括文化、战略、组织能力。CEO如何让公司的管理者特别有斗志、获得最好的管理能力、有最好的执行?这需要做到三点:
  第一:愿不愿(文化与激励)
  你要先解决员工愿不愿意干的问题,这叫"愿不愿"。
  当我们要提高一群人的管理水平时,你要想这个事儿能不能激励到所有人,让大家都非常愿意干。解决员工愿不愿意干的问题,取决于文化和创业的激励制度。
  第二:能不能(培训)
  要看员工是不是有能力干,"能不能"是知识结构的问题。要实现好的结果,我的团队还缺什么样的知识和结构呢?CEO是需要帮他们补上去的。这是培训的问题,取决于人力资源部门的培训团队,取决于培训辅导做得够不够好。
  第三:许不许(公司内部氛围与政治环境)
  公司的政治环境、政治土壤允不允许,谈的是组织的氛围。公司的政策制度是否支持公开、透明、公正、公平等一系列好的工作氛围?让每个员工在公司里觉得天是蓝的、地是坚实的。
  "天是蓝的",是什么意思?这个公司是公开的、透明的、公正的。员工很害怕天不蓝。"地是坚实的",是什么意思?员工很害怕一脚踏进去,这地方就塌了。你要让他知道,这个地方的土地是坚实的。
  CEO要想提高一群人的能力,最终达到公司每年销售业绩、业务指标的快速增长,就一定要解决公司氛围的问题。公司底层的激励、期权、招聘、解雇,这些制度是不是能够足够激励到人?大家可以把它和文化、战略结合起来运用,让组织内员工的意愿、能力和组织环境能够真正实现想要的结果。
  苗兆光(华夏基石副总裁): 领导的责任在于唤起员工责任感
  领导在企业中应当承担怎样的责任?德鲁克认为,领导的关键责任是唤起员工的责任感,要让员工认识到,他要对企业的目标承担责任。那么,领导如何唤起员工的责任感?我认为有三点。
  第一,能够描述未来
  很多时候,员工的热情并不是只由利益来引导的,他主要受到领导所描述的未来所吸引,并被唤起了斗志,从而愿意加入到这个团队中来。小米的很多机制是粗放的,不是事事都有明确的机制,但大家的热情恰恰在于共同的理想,在于对未来的期许。雷军的魅力就在于有呼唤员工责任感的能力。他的下属评价说,雷军能够让一个财务投资人去操创业者的心,并且收入还不高。这正是雷军对未来描述和牵引的力量,吸引了一批人来跟着他一起实现小米的梦想,去改善世界。
  团队的兴奋度不是机制刺激出来的,而是受到理想的牵引。所以,领导者要擅于描述未来。
  第二,有成就下属的勇气
  下属有成就感,并为自己感到骄傲,他的工作具有快感,他就会有责任心,容易被自己激励,进而形成自驱力。真正的激励是领导的职能,而领导对下属的激励是无形的。
  如何激励员工?就是不打击员工的士气,让他们有成就感。很多时候,领导总是希望单方面给员工以恩惠,甚至不惜用种种手法故意降低员工的价值,然后再去给他以超越价值的奖励,似乎这样就能够实现激励。但事实上,如果员工感觉不到付出,这种激励反而会令工作更被动。在给人恩惠的同时能够让他感觉到自己的贡献,他才能够在二者之间寻找到良性的互动。
  第三,要善意地示弱
  常识告诉我们,人都是不愿意被否定的,尤其是被别人的行为否定,这是一种不友好的体验。领导人能否成事,不在于自身的能力有多强,而在于有多少人来帮助他。所以,一个真正懂得人性的领导者,要善意地示弱,要主动去调动下属的责任感,而不是处处显示自己,把自己包装成完人。
  唐僧是个好领导,对自己的目标非常执着;孙悟空虽然很自以为是,但是很勤奋,能力强;猪八戒虽然懒了一点,但是却拥有积极乐观的态度;沙僧从来不空谈理想,脚踏实地地上班。这四个人组合在一起,形成了最完美的团队。
  ——阿里巴巴集团创始人 马云
  多样化或是跨部门的团队不会像单一化的团队那样能很快进步。单一化团队的进展是直线型的,很快能达到一个小高峰。而对于跨部门团队,特别是新组建的团队来说,发展通常是S形的。重要的是,跨部门团队的领导要记住,自己不是在主持没完没了、永久性的构思过程。真正的合作过程中,长时间的构思环节需要被压缩,好留出团队执行任务的时间。endprint
  ——睿域公司全球CEO 鲍勃·罗德
  成功企业在资源配置、技术工艺、品牌与生产方面都占据优势,它们兼具管理经验和销售实力,还拥有雄厚的资金以及优秀的管理人员。即便如此,他们如果要开展不符合自身经营模式的业务,那也是难上加难。
  ——创新研究专家 克莱顿·克里斯坦森
  如果"价值=价格"的理论是成立的,就应该将员工的价值与薪酬实现全融合。员工创造的价值越高,收入就越高。因此企业必须做到两件事:一是将薪酬与绩效进行全面的融合;二是开放更多的价值流,为员工不断提供新的价值点机会。员工的收入与价值的黏合度越高、激励弹性越大,创造力就越强。
  ——人力资源实战专家 李太林
  盖子法则
  领导力是盖子,办事能力是水。水永远不可能高于盖子。领导力决定了一个人的办事效力。这被称作领导力的"盖子法则"。
  领导者的领导力水平高,办事能力也很高。领导者的影响力越大,就越能提升办事能力。领导者想要获得事业的成功,必须扩大自己的影响力。水要接近盖子,就必须使自己沸腾起来;想要沸腾起来,则必须有强大的火焰来把水烧开。火焰是自身能量的激发,是自身能力的展现。
  个人和组织的办事效力与领导力成正比。也就是个人与组织的办事能力越高,领导力越高;办事能力越低,领导力越低。提高办事能力要靠努力程度。提高领导力,要靠领导艺术与个人影响力。
  提高领导力水平需要在四个方面努力:一是人际交往能力。人际交往能力越强,越能影响他人。二是规划能力与战略思维。做事情要有计划,有目标,有步骤,有措施,有具体的执行人与负责人。三是远见卓识。有思路、有格局的人方能有远见卓识。远见卓識是一个人知识、经验、智慧、阅历、能力、思维的综合体现。四是业绩。口说无凭,要拿出东西给人家看,这在企业里就是工作业绩。业绩是一个人综合工作能力的真凭实据。
  垃圾桶理论
  又称垃圾筒模型,是企业内部的一种决策制定模式。这一模型最早是由美国管理学教授詹姆斯·马奇、科恩、奥尔森等人于1972年提出的。
  该模型认为,企业员工面对一项决策时,会不断提出问题并给出相应的解决方案,而这些方案实际上最终都被扔进了垃圾筒,只有极少数能够成为决策的组成部分。
  马奇教授在对组织行为进行观察时发现,在企业中工作的人容易对某些行为模式产生偏好。这些模式成为他们选择问题解决方法时宠爱有加的"宝贝儿"。不管问题发生在何时何地,人们都会以此为机会,来实施他们早已选定的解决方法。这会影响到决策的制定过程和最终结果。
  依据该理论与计算机的模拟研究发现,在很多情况下,某些特定的组织就像是一个垃圾桶,其决策过程就是垃圾积累和倾倒的过程。而这个过程充满了模糊性和随机性,貌似繁杂无序,其实是有一定的规律和章法的。问题得以解决的方式也可能有若干种可能性。当然,可能更常见的是,虽然有决策者或者政策出台,问题并没有得到解决。
  人们力图通过正确的决策有效地实现目标。但我们常常惊讶地发现,事情往往是顺便办成的,尤其是重要的大事。
  卡贝定理
  美国电话电报公司前总裁卡贝指出,如果努力争取的东西与目标无关,或者目前拥有的东西已成为负累,或者劣势大于优势,那么还不如放弃。放弃有时比争取更有意义,这被称为"卡贝定理"。
  人们往往把目光盯在自己没有的东西上,拼命地去争取、去获得,全然不管它对自己有没有用,会不会带来危机。最终,争取越多,自己身上的包袱也越重。
  两军交战时,撤退是最难的——如果无法勇敢地实施撤退,或许就会受到对手的致命一击。瑞士军事理论家菲米尼有句名言:"一次良好的撤退,应与一次伟大的胜利一样受到奖赏。"无论个人还是企业,都要学会放弃。
  当然,我们要的不是无可奈何的放弃。壮士断腕,就是在紧要关头主动割爱,以期另谋出路。这是一种胆略与气魄,是一种理智与智慧。有目的、有计划地放弃陈旧的、不能获得回报的东西,才是追求创新、富有远景所必需的条件。
  通用电气公司在一段时期内选择的标准是,不管这个项目做得多么成功,只要做不到世界前三名,一律放弃。这种王者之风不是普通企业可以企及的,但这样的思维方式值得借鉴:放弃分散财力和精力的弱势项目,集中力量将优势项目做大做强。
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