人治可以不要治人

　　文/刘勇
　　我曾经问：＂管理中你是喜欢人治呢？还是法治？＂几乎所有的人都说：＂喜欢法治＂。不论是领导身份的人，还是下属身份的人。
　　但据我观察，几乎所有领导都有＂人治＂的一面，有的几乎就是人治为主，什么制度、规章，对他来说就是一张纸。这样的领导真的是让人受不了。
　　当然，并不是＂人治＂不好，许多作风霸道的领导同样取得了很好的领导效果和经营业绩。只是，＂人治＂可以，但不要＂治人＂就好。
　　人治可以，不要伤害人性
　　人治的特征不仅仅是＂老板说了算＂的问题，而是老板在很大程度上控制了你的思想，你的时间，你的精力，甚至包括你做事的方式和方法。
　　这方面主要有两种表现，一是家长作风，老大自居。这样的领导往往有很强的控制欲，而且很强势，一切都要按照他的想法来做，由他来划＂框框＂规定你做什么，不做什么。有时，他也会鼓励下面的人要有主动性，而一旦有人违背他的想法的时候，他就会＂打压＂你，比如公开地批评你，公开地贬低、嘲笑你等，让你不得不回到他的想法上来。
　　而聚在他周围的人，或者说得到他喜欢和信任的人往往都是那些听话，想方设法让他高兴的人。许多有能力、有激情的人最终变得默默无闻，碌碌无为，就是被这样的领导＂折磨＂过来的。
　　二是追求完美，好大喜功。这样的领导就是一个工作狂，不断地对下面施加压力，自己不休息，也不让下面休息，对工作稍有不满意就大动肝火，从不考虑他人的想法，也不给他人留面子。
　　遇到这样的老板，你会感觉很压抑，很疲惫，很无奈。如果老板＂精力旺盛＂，而你又是＂左膀右臂＂，或者身居重要的岗位，那么你的境况会更加糟糕。
　　许多非常优秀的经理人为老板做了许多的事情，老板也非常信任他、关照他，最后纷纷以＂照顾家庭＂＂修养身体＂的理由提出离职，不是利益的问题，而是心情的问题。
　　人治可以，不要伤害制度
　　人治的另外一个突出的特征是轻视制度。不是从制度的层面来强化管理，提升组织效率，而是不断地以领导的＂期待＂＂要求＂等来淡化制度的影响。
　　当一个企业是以＂领导为中心＂，而不是以＂制度为中心＂的时候，那么＂老板文化＂就会成为主流。一种现象是，做什么事，怎么做，不是集思广益，寻找更经济更有效果的方法，而是先问＂老板是怎么说的＂。如果老板没有说法，最好等老板说了再做，老板有了说法，就按老板的说法去做。人们常常会用＂老板说……＂来强调某项工作、某个做法的重要性。
　　只要是＂老板说的＂，多数情况下人们就会遵从老板的意图做事，而不是质疑或反对，即使这样做违背规章制度。
　　另一种现象是＂学领导讲话＂。抓管理不是从制度抓起，而是从领导讲话抓起。在许多企业，特别是国有企业，一个非常奇怪的现象是，学习领导讲话要比学习规章制度来得更重要，也更频繁。这也导致企业里很多的管理制度被束之高阁，甚至是一些新下发的制度也不能得到有效落实。
　　人治的问题并不在于＂领导说＂可能是错误的，而是有可能会把＂领导说＂的错误放大，造成更大的错误，甚至是无可挽回的错误。