诊断企业文化理念分析企业文化的深层解构

　　同方从起对机构设置、规章制度、作业流程等方面进行的变革，最终都是为了提高企业管理效率。首先，是对国家、对民族强烈的责任心，和永远争一流，干大事的决心。清华人的爱国心在我国现代和当代历史的各个阶段都十分鲜明地突现在社会上。同样，自从清华大学在国家政策的允许和鼓励下，正式创办企业始，就已经自觉承担起这样的责任：为我国的科技成果转化探索道路，为科技链向产业链主动延伸探索方向。纵观清华同方并不长的发展史，可以清晰地看到这种责任感；在与同方核心管理者的交流中，更能强烈地感受到这种责任心。他们绝不是为了个人的什么，或单纯企业的利益而奋斗，更多地，是在实现从学校里就已确立的人生目标。正因为这样，清华同方，和同方的企业家，总是把企业的生产、销售、发展，与国家、民族的崛起联系起来，总能在国家最需要的领域取得重要进展。在此同时，企业自然获得了最具优势的经济增长点和持续创新能力。第二，是严谨务实的科学态度，和踏踏实实的做事原则。清华同方在上市之初，曾对社会和股民承诺，5年之内保持销售收入年增长100%，利润年增长50%的业绩。将近4年来，同方的确创造了这样的发展速度。这是奇迹，更是清华人严谨务实态度从一个特殊角度的体现。企业需要宣传，特别是在风险投资和资本运作中，需要创造出一些富有吸引力的概念，但那肯定不是企业的全部。同方人踏踏实实的做事原则，使得清华的企业在注重技术创新的同时，绝不忽视基础的完善；在资本运作的同时，仍一如既往地在实业上下功夫。当社会上对网站神话泡沫幻灭炒得纷纷扬扬的时候，同方的决策者曾笑称：＂网络将对未来经济乃至社会产生深刻影响，这是大趋势。泡沫总会出现，但我们只做肥皂。＂第三，是良好的信誉意识，和以＂优质、诚信＂为本的商业精神。
　　微软的企业文化：员工不戴领带周 晖 俗话说：＂女人不嫌鞋多，男人不嫌领带多。＂遗憾的是，至今我仅有一条领带，蓝色带小花的＂易拉得＂。在微软的六年来，它一直没有机会派上用场。有次差点就用上了，但它最终却阴差阳错没能出来露脸。第一次是在1995年2月，春节放假刚过，我被通知来微软面试。那时微软在我脑子里的概念不外乎是DOS 6.0和Windows 3.1，远没有现在这么大的名气。但毕竟是一家外企，我还是把领带找了出来，当时的微软测试中心(R&D的前身)位于中关村一片老居民区内的科学院第一招待所(简称一招)。我从小在那片居民区长大，知道那个六七十年代建的小楼不会是个高级地方，所以只是把领带放在衣兜里备用。 事实比我想象得还要糟很多。当我毕恭毕敬走进微软的时候，我意识到不戴领带是多么的明智，＂一招＂乱得就像早期的中关村电子配套市场。 还没等我的心情完全变坏，微软式的面试就开始了。我被6个人问了一堆奇怪的问题以后，很快成为了微软的一员。第一天上班，我很荣幸地发现没有桌椅，只领到了一张开会用的木制长条桌和一个有点瘸腿的转椅，此外就是一台486/33的兼容机、一个文件夹(里面是spec)；一本掉了皮的Word6.0英文手册和一大摞软盘。我的微软测试生涯就从一张张插软盘的动作开始了。 第二次是1996年，Windows95中文版发布会在故宫内举行，我有幸被邀参加，于是我又想起了我的领带。我早早到了故宫，可不久就刮起了大风，初春的北京还挺冷。那天主席台布置在花园的戏台上，大风中坐在台上的贵宾们被冻得瑟瑟发抖，其中就有当时微软亚洲副总裁Charles Steven。我披上大衣，竖起领子，领带是不再需要了。
　　本来想用＂企业文化是个筐什么都往里面装＂的题目，但觉得不够到位，所以就临到敲键盘时就改写了这个批判的题，批判的目的是扬弃，是继承和光大企业文化。我们改革25年来，企业文化已经走过大约14、5年的时间，究竟我们的企业文化发展到了什么水平？我很难做出准确的评价，但对于建设企业文化问题，我有自己的看法，总结起来就是＂批判＂二字。当然我首先说明的是批判是合理的批判，不是抛弃，其目的是进一步发扬光大！批判一：跟风＂舶来品＂企业文化的兴起在二十世纪八十年代，源于美国，根在日本。企业界的理论家们在总结我国企业的问题是认为我国没有企业文化这个东东，美国、日本的企业为什么这样发达，是因为企业文化发达，于是各种理论文章、推荐介绍企业文化的文章开始风靡。我们的许多企业没有消化＂舶来品＂于是开始建设企业文化，你外国有企业文化，我已有，好象没有企业文化这个企业就不先进。实际上没有从理性的高度去精心建设企业文化，完全成了一种＂时髦＂的象征。批判二：＂口号＂而已我们的企业在对企业文化的建设中往往制定几条上口的、富有时代感的口号，什么＂开拓创新、振兴xx企业＂等等。你去企业考察，问他们的企业文化是什么。他们会乐滋滋的背诵几句豪言壮语给你听，你不小心，还兴奋不已。其实就是几句空洞的口号，没有实际内容。批判三：没有形成共识的企业文化企业文化是企业在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境以及相适应的思维方式和行为方式的总和。然而，我们的企业在建设企业文化中，企业的基本信念、价值观、道德规范没有被广大员工认同，形成＂你吹你的号，我唱我的调＂，企业根本就形不成凝聚力。
　　这种源于性格的热情，却是企业经营成功非常关键的因素。韦尔奇一直宣称一个一流的企业家最重要的品质就是热情，他管理的基本原则是：在你需要拥抱的时候给你拥抱，在你需要教训的时候给你教训。他是从母亲那儿学到这一点的。也许如此的情感表达方式对于中国企业的管理者来说，有些过分了，中国人有着自己特有的行为方式。但对韦尔奇来说，对员工说＂我爱你＂的成本比起有形的口号来真是便宜多了。
　　关键词:诊断企业文化理念,分析企业文化的深层解构