公司简介 AXA 安盛为 AXA 安盛集团之成员,凭藉其超卓的产品及服务,现时于香港及澳门的客户人数已超过 100 万1。AXA 安盛不单是香港其中一家最大的医疗保险供应商,其一般保险业务更在香港市场拥有最大的佔有率2,而其汽车保险亦是业界的翘楚。 AXA 安盛致力为客户提供涵盖人寿、健康及财产的全面保障,与及财富管理和退休方案,帮助客户实践安定及丰盛的生活。 AXA拥有庞大的环球业务网络,业务遍及非洲、北美、南美及美洲中部、亚太区、欧洲及中东。 AXA安盛集团透过广阔的环球业务覆盖网络,进一步巩固其环球金融行业之领先地位。 AXA财资实力雄厚,为客户于不同人生阶段提供适切的保险、投资及退休理财方案。 业务范畴 AXA安盛积极拓展多元化的销售渠道,旨在让更多客户享受我们优质的理财服务。我们多元化的销售渠道,方便客户与我们专业且经验丰富的理财顾问联繫,进行全面的理财分析,并度身制定合适的保险、投资及退休规划方案。 企业文化 我们深明要成为金融企业的首选品牌,有赖客户的长久信赖。我们明白客户心目中的首选金融企业品牌,并不是建基于承诺的多寡,而是承诺的兑现。AXA安盛一直秉持品牌承诺,以实际行动引领新标淮,而成为值得大众信赖的首选品牌为目标。 AXA安盛的品牌关键,在于为业界引领新标淮。我们在保险、投资及退休规划产品及服务范畴上精益求精,引领及迎合客户的期望及要求,以证明我们对您的承诺。透过积极的回应,我们希望得到您的信任,成为您心目中至可信赖的伙伴。 核心价值 细心体贴、坚定可靠、时刻关注 AXA安盛深明3大核心价值的重要性,往往能为您对保险及金融企业增加信心。在未来的日子,这3大核心价值将继续成为我们的营运宗旨及予客户的承诺。 企业理念 AXA安盛上下贯彻同一理念,以成为客户、员工及营销团队的心目中的首选企业为目标。我们秉承时刻关注、坚定可靠及细心体贴3大企业核心价值,与客户、员工及营销团队携手实践我们的理念。 我们深明要成功实践企业理念,有赖专业卓越的团队。AXA 专业培训学院的成立,彰显我们对人才培训的承诺。AXA 专业培训学院为全港最大规模的保险培训设施之一,旨在培育业界精英,致力为员工及理财顾问提供全面、多元化且度身设计的培训课程。 AXA安盛作为保险、投资及退休规划的业界翘楚,承诺会不断引领业界新标淮,并会秉持著企业核心价值,为客户提供优越及崭新的理财产品及服务。 The Switch The Switch 不单是AXA安盛品牌标志中一条红色的对角线,其背后蕴含著深厚的意义︰The Switch象徵著转变,与我们引领新标淮的品牌承诺互相呼应。在AXA安盛,The Switch随处可见,彰显我们为客户引领新标淮的承诺及决心。 服务网点 AXA在美国有子公司安盛金融公司(AXA Financial),该子公司持有联合资产管理公司(Alliance Capital Management)的绝大多数股份;同时在海外其它地方都有众多子公司。 在英国有安盛英国保险公司AXA UK,它是Sun Life and Provincial Holdings的前身;在澳大利亚有如安盛亚太保险公司AXA Asia Pacific,它是国家互助保险公司National Mutual的前身;在比利时有安盛比利时保险公司AXA Belgium,它是比利时皇家保险公司Royale Belge的前身。 常见问题 Q:我为何需要保险? A:人生变幻无常,而保险能在您遇上不幸事情时(如身故、疾病、意外及伤残)伸出援手,减轻您及家人的财政负担。与此同时,您亦可透过储蓄保险,为升学或退休基金累积充裕储备。 Q:我需要多少的保障? A:要计算一个适合自己的保障额,您应同时考虑您需要承担的财务责任及保费预算。此外,计算不同保险种类,如人寿保障、医疗保障及意外保障等的所需保障额亦有不同的方法。如想了解更多,您可使用我们的理财计算机,或联络我们的顾问徵询专业意见。 Q:我并非香港居民,能否投保AXA安盛的保单? A:不论您来自哪个国家,只要符合您原居地及香港的法例与规定,您便可向我们投保。申请时可能涉及额外的申请要求及核保程序。请联络我们了解详情。 Q:哪些人士需要参加强积金计划? A:一般而言,所有界乎18岁和65岁之间的僱员及自僱人士,除非获《强积金条例》特别豁免或受僱少于60天(临时僱员除外),否则均须参加强积金计划。 Q:我应该何时及怎样提出僱员福利计划的索偿? A:如欲索偿门诊费用,请填妥 「僱员福利门诊赔偿申请表」。如欲索偿牙科费用,请填妥 「僱员福利牙科费用索偿申请表」。如欲索偿住院及手术费用,请填妥「医疗保险──住院及手术赔偿申请表」。请参阅相关赔偿表格上的指引。索偿必须于接受治疗或出院后90日内向AXA安盛申请。 Q:中医保障包括针灸及推拿治疗吗? A:中医保障一般并不包括针灸、推拿、身体及足部按摩、气功及耳穴区域反射疗法。详情请参阅适用于您的相关福利条例。 Q:何谓僱员福利健康保险的「受保前已存在的疾病」? A:保险生效日后之连续3个月内,就受保前已存在的疾病接受治疗或手术,将不获保障。根据保单条款,于任何连续3个月,如果投保人并未就受保前已存在的疾病接受治疗或手术,保障将会随即生效。