最成功的企业文化参禅与建设健康向上的企业文化的误

　　企业文化如何落地？笔者在进行企业文化咨询时，很多企业的老总经常问的一个问题是＂怎么样才能使企业文化在本企业落地生根，对企业管理起到作用？＂我的回答是＂首先企业文化要有本企业特色，然后把富有本企业特色的企业文化流程化、制度化的执行，就能落地生根。＂我们发现很多企业也在忙着建设自己的企业文化，而且理念提炼的也很漂亮，但都是大面上的一些华丽的辞藻，一点特色都没有，这种文化只能是作为一种点缀的话语，放在网站上给外人看看，一点效果都没有。提炼文化就要根据企业的现状、行业特性、地域特征来梳理，我们都知道首钢有钱，但是你要是拿首钢的那套炼铁的文化理念用在搞软件上肯定不行的。所以你的企业文化理念不一定是最好的，但一定要是最适合你企业的。在提炼了一套很有特色的企业文化之后，就要把它流程化、制度化的执行，我们一再强调企业文化重在宣贯。以下是几点策略：1，制度建设。为各项文化理念的落实建立一套相应的机制，例如我们在贯彻＂精诚服务顾客＂的理念，这样公司每个月都要进行内部和外部顾客满意度调查、打分，结果直接关系到各个部门的考核和员工的薪酬，长期以来理念就变成了文化，得以很好的贯彻。2，流程化规范。我们在公司里提倡一种理念时，就要把这种理念尽量的流程化让员工按着此理念所要求的程序去工作，例如我们提出质量观，那么我们员工在产品生产时就要严格按照ISO2000等国际标准和六西格玛的管理要求去工作。3，企业文化氛围营造。环境熏陶人，营造一种文化氛围很浓的环境对企业文化的宣贯也起到很大的作用，所以凡是企业文化搞的不错的公司，各个部门都有相应的标语，氛围特别浓厚。蒙牛集团的各个部门都有相应的标语，这些标语牌悬挂于公司的各个角落，在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。
　　那么，如何做到互通、互动、互补呢？首先，调整心态，加强沟通。企业之所以存在，是因为人们单凭个人的力量无法实现自己的利益，需要借助于企业这一利益共同体来达到自己的目标。不管是投资者、管理者还是普通员工，他们之间只是一种合作关系，不存在谁比谁更重要、更高贵的问题。然而，由于种种原因，在有些企业集团内，集团公司的管理者甚至员工往往以老大自居，不搞调查研究，动不动就要对成员企业文化进行＂同一＂与＂统一＂，使成员企业的员工非常反感，文化整合的效果也就可想而知。所以，调整心态、加强沟通就显得格外重要。其次，切合实际，诠释个性。文化的力量在于认同，缺乏认同的文化是没有生命力的。文化的魅力在于要用群众的语言来教育群众、规范群众，要把枯燥的文化理论转化为群众喜闻乐见的语言和切合企业实际的行为规范，以便真正显现文化的作用。因此，虽然遵循的是同样的＂规则＂，但必须允许不同的成员企业根据自身的＂文化＂进行不同的诠释，不能搞一刀切。最后，积累经验，实现双赢。成员企业必须遵守集团公司制定的文化纲要，认真学习和借鉴其他成员企业的优秀文化。集团公司也要从各个成员企业吸取养料，逐步修正和完善集团的文化＂宪法＂。
　　目前应重点培养以下意识： 创新意识。网络时代创新将渗透于企业发展的方方面面，它是企业生存的基本条件，是企业发展的根本推动力。生产规模或成本不再重要，而创造性和灵活性将成为最宝贵的资源，创新变成了企业的生命源泉。 效益意识。追求效益永远是企业经营的根本原则和主要目标，必须把追求效益作为经营企业的出发点和归宿点，不断推出提高效益的新举措，以便更好的发展自己。 竞争意识。随着经济网络化、全球化程度不断加深，企业面临的竞争对手越来越多，竞争将更趋激烈，竞争的领域不再局限于本行业，竞争越来越表现为时间的竞争。企业必须具有危机感和竞争意识，抓住机遇，加速发展，以适应网络时代对企业提出的新要求。 学习意识。崇尚知识将成为新时代的基本素质和要求。在经济全球化、信息爆炸、科技飞速发展的时代背景下，企业持续运行期限或生命周期受到最严厉的挑战，只有通过培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革、开发新的企业资源和市场，才能应对这样的挑战。 融合意识。经济全球化，导致竞争的内涵发生变化，既竞争又合作的新型＂竞和＂关系，通过全球性合作实现最佳优势互补，企业文化应当是多元文化、合作文化和共享文化的集合。
　　有的人质疑企业文化的存在意义，认为其讨论是无关宏旨的，这往往体现在那些日夜奔忙于具体经营事务的小型企业主身上；当然，大部分企业经营者承认企业文化的概念，不管其从哪个方面来理解这一问题，但他们的出发点仍然建基于文化的抽象论或无形论。也即是说，在多数人看来，文化是无形存在的，并非具象的，而且是自发的，不可控的。这样的观点普遍地表明着许多人对文化现象的肤浅理解及被动心理。专业的态度应然认为文化是具象的，式微的，可主动整合操作的，甚至可以通过组织设计，通过制度创新来体现独特的企业文化。沟通机制的构筑、创新，有力地回击着任何质疑企业文化无法落实的观点。●互联网的时代，信息技术的高速发展为企业文化的传播网络提供了无尽的空间与繁多的手段。企业人员通过网络的新型沟通渠道营造了公司文化的新天地，并以此诠释着效率、民主、平等、畅通、愉悦等等价值。本文的重点无疑将着重阐述信息技术对于沟通机制创新的推波助澜。有效沟通方式因为网络的出现而增加了很多的可选择空间。公司内部的人员既可以选择在局域网的BBS上发布信息、讨论专业问题；也可以越级向上司发送电子邮件以征询意见；更可以通过企业OICQ、MSN的聊天途径与同事进行随时随地的交流；甚至文件的传送也无需离开座位，音频及视频的多媒体支持也使得不同地点的同僚们可以成功了创设学习型组织的议事模式……也许正处于体制转型的国有企业或者年龄结构老化的其他类型企业中，这样的沟通方式并不很为高层管理者所接受，他们仍然习惯于通过制造不平等的单向沟通模式来得到权力执掌者的满足感。然而，对于七十年代及其之后的年轻的中层管理人员来说，信息时代、知识经济的阅历背景使他们更趋向于资源共享的思考模式。
　　关键词:最成功的企业文化参禅与建设,健康向上的企业文化的＂误区＂