管理你的上司有多重要管理者如何管理好上司

　　管理你的上司有多重要?
　　管理者的真正原因是：获得我们能够以最好的方式完成工作所需的资源，使他们自己、上司和组织能够取得最好的成绩。一个有效的管理者，不仅要花时间和精力去处理与下属的关系，还要花时间和精力去处理与上司的关系。
　　成功的管理者如何管理好上司?
　　一位成功的管理者，不仅要管理好自己的部下，处理好与有关部门的关系，更重要的是要管理好自己的上司。毫无疑问，管理好上司，不仅可以为自己的提升打下基础，而且可以对工作产生积极的杠杆作用，达到事半功倍的效果。
　　变被动为主动。
　　在实际工作中，每个人都倾向于传统地服从上司，自觉地认为上司比自己的上司或上司更聪明，每个上司都理所当然地认为自己比。事实上，情况往往不是这样。首先，上司也是人，他的智慧、性格、能力和成熟程度不一定比下属强，他们总是有需要下属弥补的缺陷;其次，很多上司之所以成为上司，是因为他们有下属没有的一些特殊优势，比如CEO的亲和力，公司本部的本地人，或者公司信任的发达地区和国家的外派人员，或者干脆是因为运气好。所以成功的管理者不仅是被动接受上司的管理，还积极管理上司，积极管理上司，在与上司的交流过程中获得公司、上司和自己三方面的协调，最大的好处和价值。
　　既非摆布，也非谄媚。
　　管好上司不等于控制和摆布上司。如果你觉得你的上司是个傻瓜，没有能力，没有水平，你可以欺骗他，控制他，指责他，那么你首先是个傻瓜，因为任何人都不会容忍下属对自己的不尊重。管好上司不等于讨好上司，奉承上司。即使你能用一些不高尚的手段赢得上司的青睐，让上司信任你，言听计从，在上司眼里，你也只是一只可怜的虫子或狗。
　　管理好上司就是在上司和自己之间建立一种相互信任、相互尊重、相互依赖的积极健康的工作关系。
　　先了解上司。
　　要管理好上司，首先要了解上司。至少要了解他的目标、压力、优缺点。你上司在公司的工作目标是什么?个人目标是什么?他有什么压力，尤其是上司和同级经理的压力?他的优点和缺点在哪里?他的工作方式是什么?他希望别人的工作方式是什么?他喜欢用备忘录、电话、非正式面谈还是正式会议沟通?他喜欢制造冲突还是中意消除事件?有了这些底层，和上司打交道的时候，你不会很迷茫，去哪里。相反，你可以因势利导，与上司取长补短，避免冲突、误解和问题。
　　管理者需要对他们所处的环境有很好的了解。您需要了解上司的组织目标和个人目标是什么?什么是压力?特别是上司和同级别管理者的压力是什么?上司的优点和缺点是什么?是喜欢在冲突中取得进步，还是努力使冲突最小化?能有效上司合作的管理者，会抓住机会向上司和他周围的人询问，以确认他们所做的相关假设是否正确。它们也会从上司的行为中寻找线索。很多高效的管理者会长期坚持这样做，因为他们意识到上司优先考虑的问题和关注的焦点在不断变化。
　　保持对上司工作风格的敏感性非常重要，尤其是对新上司。比如在一家公司，一个注重组织和规则的新总裁取代了一个不拘小节，依靠直觉判断的前总裁。新总裁喜欢书面报告和安排议程的正式会议。一位经理意识到了新总裁的这种需求，于是与新总裁沟通，了解他需要什么样的信息和报告，以及他需要以什么样的频率提供。经理坚持在会议前提交背景信息和简要的日程。他发现，经过这些准备，会议成功了。
　　另外一个部门经理，从来没有真正理解新总裁的工作方式和前总裁有什么不同。他很少向新总裁提供会议所需的参考信息，而总裁在和这位经理开会时也从来没有做好充分的准备。实际上，在他们开会的时候，总裁花了很多时间询问这位经理还没有掌握的信息，这让总裁觉得这些会议既沮丧又低效。最终，这个部门经理必须辞职。
　　还要了解自己。
　　人们很少有自知之明。认识自己是管理好上司的另一个更重要的方面，也是更积极的方面。你应该知道你的需求、优缺点和个人风格。你不能改变你的基本性格，更不能改变你上司的基本性格，也不能期望改变你上司的基本性格，但你可以有意识地利用你的优势，克服你的缺点，帮助你的上司做好你的工作，让你和你上司的关系变得积极。当你和你上司意见不一致时，不要争论，更不要生气，或者不情愿地服从，而用积极的态度、有说服力的事实或数据真诚地解释。和你的上司交谈讨论时，你要谦虚，善于，敢于说不，说话要清晰，表达要有力，眼睛要始终真诚友好地看着对方，控制和运用你的身体语言。
　　上司只是上下级关系的一半;培养有效的工作关系需要你了解自己的需要，优点和缺点，以及个人风格。不需要改变自己和上司性格中的基本因素，但是，你需要清楚地了解哪些因素会阻碍或者帮助你和上司一起工作。然后，在这种理解的指导下，采取相应的措施，使上下级关系更加有效。虽然上下级是一种相互依赖的关系，但通常下属对上级的依赖强于上级对下属的依赖。当下属的行为或选择受到上级决定的限制时，下属在某种程度上不可避免地会感到挫折，有时甚至在某种程度上会感到愤怒。经理处理这些挫折的方式很大程度上取决于他对掌权人的依赖。
　　这样种情况下，有些人的本能反应是怨恨上司的权威，与上司抗争。有时候，人们会升级冲突，直到超过合理的限度。这种把上司当成敌人的管理者，通常是为了和上司有意识到的情况下争吵。下属在行为受到限制时的反应通常很强烈，有时冲动。他们认为上司的职权已经成为他们职业发展的障碍。
　　心理学家称这种反应为反依赖行为。对于大多数上司来说，反依赖的下属很难处理，通常他们过去和上司的关系也很紧张;这些人如果和有支配和独裁倾向的上司一起工作，会有更多的问题。另一种是极端管理者，他们在上司做出不好的决定时会忍气吞声，非常恭顺地行事——即使上司可能欢迎不同意见，或者只要有更多的信息就可以改变决定。因为这些经理的反应与具体情况无关，他们和反依赖型经理一样，都是过度反应。他们会对上司过度依赖。
　　这两种类型的反依赖和过度依赖都会导致管理者对上司的看法不现实。这两种类型的人都忽略了一点，就是大部分上司和别人一样不完美，难免会犯错。他们没有无限的时间，没有像百科全书一样丰富的知识或者超越感官的感觉;他们也不是邪恶的敌人。当你对两种极端倾向和中间情况有一个清醒的认识，对你自己的倾向和你处理上司关系的意义很有帮助。
　　不要忘记别人。
　　要管理好上司，还要考虑公司的环境。你和上司的关系一定要和公司管理层的关系协调，一定要和你和其他同级管理人员的关系协调，一定要和你和下属的关系协调。即使你能充分利用自己的沟通技巧，有意识地处理好自己和上司的关系，你和同级或下属的关系也不是很好，所以其他同事和你的合作和态度不仅会影响你的工作，还会反映你和上司的关系。所以管理好上司要注意把握好自己和上司、同事、下属、同事和同事的平衡。
　　管好上司就是把自己和上司的工作关系建立在满足双方需求和期望的基础上，双方的需求和期望一定要符合公司的利益。你要时刻把上司当成公司的一分子，你自己也是公司的一分子。你和上司的关系是明确的工作关系。这种关系健康发展的基础是相互依赖、真诚、有效的沟通。
　　作为一个下属，你要认识到你的上司往往有很多下属。在工作中，他能用在自己身上的时间、精力和信息是有限的，所以你充分利用上司的时间，抓住他的精力，给他提供合适的信息，让上司觉得你一直在给他帮助，同时你也觉得你一直在得到他的支持，这样你和上司的关系才能真正进入良性循环。
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