职场导师要诀教出得意高徒

　　松尾昭仁认为，就公司的立场看来，培育部属正是主管的职责之一，而非额外多出来的工作。如果能因此教导出承继自己＂工作DNA＂的合作伙伴，协助分担职务，主管就能有更多时间全心投入于＂非我不可＂的工作。以下是松尾昭仁提出的3个教导部属的秘诀。
　　1.先了解对方程度，再调整难易度：
　　教得太难或太容易，都有碍吸收与学习，造成时间浪费。因此，不妨先透过＂让对方做做看＂＂询问对方了解多少＂两种方法，掌握对方的程度，再决定该向上或向下修正教导内容。
　　就算发现对方的知识与技能不如预期，也无须动怒，可试着营造一个鼓励发问的环境，并根据对方的发问内容调整教导进度。
　　2.克制鸡婆，放手让部属体会成败：
　　有些主管在陪同部属拜访客户时，不是自己一个人讲不停，就是爱插嘴补充部属说明不足之处。这种做法非但无助于教导部属独立作业，反而会阻碍对方成长。
　　因此，主管在教导期间，切记要克制自己，尽可能让部属独立完成任务，好让他们实际体会甘苦成败，从中适时地修正自己。
　　3.量身打造教导方式，因材施教：
　　-面对菜鸟新鲜人：传授基本功，建立工作模式 新鲜人较不受制于固有想法和先入为主的成见，宛如海绵，会努力吸收教导者传授的一字一句。因此，就像学习运动或音乐时，必须先熟练基本功、扎稳基础；教导者最好先传授＂基本技巧＂，再帮助新人逐步建立起一套工作＂模式＂。
　　-面对刚愎自用族：立即执行，让事实说真话 自我中心、过度自信的部属，常会对主管的教导方式有诸多抱怨，拒绝学习。为了让这类员工敞开心胸、抛弃定见，可试着要求对方立即实行你所提供的方法，以 ＂执行成果＂说服他认同你的教导内容。
　　-面对绑手绑脚族：主管挺到底，降低失败风险 与自负的部属恰恰相反，有些员工天生就比较没自信、拒绝挑战，凡事只求低空飞过，以避免失败。面对这种部属，可以试着告诉对方＂发生问题我会负起责任＂，让他相信主管将会成为他的后援，有勇气放胆做事。
　　(本文取材自《好员工是教出来的！》)