什么是关键词自动回复,简单的来说就是当用户触及到关键词规则微信便可自动回复消息,这个回复的内容可以自定义设置,可以市文字、图片、语音甚至是名片、链接等。那么对于关键词回复,我们平常在哪些场景中可以运用到它呢?下面我们以46助手为例简单介绍一下几种常见的使用场景。 一、利用新人入群欢迎语+关键词回复实现引导作用 入群欢迎语设置:后台设置入群欢迎语,同步群组保存。比如:欢迎大家来到这个大家庭,之后大家可以在群内互帮互助,一起愉快的生活啦!发送"1"自动回复群规,发送"2"群精华介绍。 关键词回复设置:对指定群组设置关键词1、2,并编辑相对应回复内容,设置完之后保存设置。这样就可以实现新人从入群到相关引导都是自动化操作的了,既省时又高效。 二、自动同意好友请求+关键词自动回复实现用户从加你到咨询自动完成 自动同意好友请求:登录自己的个人微信号,在同意好友并拉入群功能中开启加好友自动验证通过,并设置同意好友后回复内容,如:回复"1"可以获取46助手免费试用地址及使用教程; 回复"2"可以获取46助手具体功能; 回复"3"可以获取46助手使用过程中遇见的常见问题及解决办法等。 关键词自动回复设置:编辑好关键词1、2、3,对指定关键词设置回复的内容,这样设置好保存之后,就可以解决用户在使用这个工具过程中的一些疑问,实现高效沟通,给客户带来良好的体验感。 三、微信营销中高频率问题自动解答 有时候群或者好友太多,一不留神消息就满天飞,回复不过来,利用关键词回复可以高频率解决疑难问题。设置也很简单,平时工作中注意收集出现频率高的问题,针对这些问题设置关键词和回复内容,这样就可以快速解决问题,自动化操作,再也不用担心因为回复不及时流失客户资源。 看完这些,是不是觉得很惊讶,原来关键词回复还可以这么玩,今天的内容就分享到这里了,更多资讯下期再见!