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写给富士康员工的一封信


  25日再次爆出富士康员工第十一起跳楼的消息。这些年轻生命的瞬间消逝,让人心痛至极。
  富士康的员工似乎在用"十一跳",诠释生命的尊严、抗争和无奈。然而,你们或许不曾想到,生命是不是还应该有另外的选择?
  释因
  在富士康员工"十连跳"的各种原因中,归结起来,包括工作的压力得不到释放、感情的纠葛得不到化解、没有自我实现的奔头、没有生活的劲头,没有执著可以为之奋斗的人生目标。
  所有的矛盾,纠集在富士康这家企业,矛盾的焦点更加突出,矛盾的爆发更加激烈,矛盾的表现更加偏激。
  目前,很多企业,被爆出让员工加班加点,缺少人文关怀,为了在市场竞争中占有更多的份额,员工的很多需求被忽视掉了,而企业的目标,又不能转化为员工的共同的奋斗目标。员工在无休止的劳作中,开始怀疑生命的意义,自己究竟为什么而活?
  人究竟需要什么?生活的本质是什么?生命的意义和价值又是什么?
  回到马斯洛的人类需求原理和弗洛伊德的人格构成理论,或许能给人些许启发。
  马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求(友爱和归属的需要)、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。而按照弗洛伊德的人格构成学说,在人格结构里,本我、自我和超我三者相互交织在一起,构成人格的整体。它们各自代表了人格的某一方面,本我是生物本能我,自我是心理社会我,超我是道德理想我。它们各自追求不同的目标,本我追求快乐,自我追求现实,超我追求完美。当三者处于协调状态时,人格表现出一种健康状况;当三者出现问题时,就会产生心理疾病。
  家电行业专家、帕勒咨询公司资深董事罗清启曾表示,组织对于员工,本质就是残酷的,因为市场是残酷的。评价企业成功与否,不是员工满意不满意,而是市场对企业认可不认可,管理的有效性如何。企业所畏惧的最大的不认可,是市场对企业的不认可。这是企业的无奈。
  但员工是什么?是企业目标的实现者。这是一支队伍,企业实现市场价值、应对市场都要靠这支队伍。企业打胜仗要靠这支队伍。
  这让我想起大庆油田一直延续至今、仍然强调的思想政治工作,想起了战争年代军队中的指导员。随处都有的同志之情、相互关怀和激励,即使在恶劣的自然环境面前,仍然让他们感觉到斗志昂扬,让他们感受到生命的价值和意义。
  人可以忍受生活的贫困和自然条件的恶劣,但却不能忍受精神的贫瘠。
  选择
  生命可以有很多种选择。人有时对于未知的恐惧,甚至可以让人们付出生命的代价,却不肯迈出脚步尝试未知。
  世界上的事情只要你肯于尝试,都没有那么难。
  有这样一个故事。
  我的一个朋友,一个拥有10次跳槽经历的人。
  起初,他在东北最富裕的一个城市工作的10年中,就换了5个岗位,从教师跳槽到企业,先后从事行政、党群、营销等工作。后来他跳到一个待遇不错的企业,不愁吃、不愁穿、出门有专车,房子单位分,还有仕途可走。就当他已经挂职科级干部准备提拔副处级的时候,他突然辞职。他说,想出去看看外面的世界,就像你们当初离家一样。
  离开东北,他跳到了青岛人才市场,经历了漫长两个月的求职之旅。到无数个摊位前投递简历、面试、碰壁。他说当时很绝望,回想以前无忧的生活,而现在身处陌生的城市,一度笼罩在虚幻中,看不到希望。
  不过最终,几个月后,他到了一家民营保健品营销公司,当起了行政主管。
  两年后,民企惯有的出资人与经理人的矛盾不断升级,让他决定再次离开。他的第七跳,跳到了一家制造型的民企,那家董事长描绘的远景让他觉得,他可以付出最大的努力,让自己随着这家企业的发展而发展。他当起了副总。
  他把企业当成了自己的,帮企业短时间内拿下了质量、环境等国际认证。然而,当他帮助建立起完备的管理体系之后,这家企业的出资人却让亲戚掌权,挑起一起又一起的人事风波。面对民企的家族管理、人事纷争,他选择了离开,开始了他的第八跳。
  从国企、到民企,诸多的经历,他希望换一种活法。于是,他应聘到了当地一家媒体。
  两年的记者经历,让他接触到了青岛很多大企业。一家知名企业挖他过去,他又做出选择。完成了他的第九跳。
  而后,在企业与媒体的比较中,他感到,他所热爱的职业还是记者,于是他做出了他的第十跳。成功进入一家全国知名的财经大报。
  人生境遇中不顺心,不理想,让他学会寻求选择别的路,懂得变通也让他用选择将命运把握在自己手中。
  当然也许有人说,富士康的员工很难实现跳槽。因为你们是农民工,不是白领。但其实,这其中存在一定误区。尽管跳槽和选择需要资本和成本,但与农民工还是白领无关。
  跳槽的资本是自信和勤奋、一技之长和学习能力。跳槽的成本是培训。
  青岛的一家制造型民营企业,刚刚成立时,大批招聘农民工,门槛很低。培训是进入工厂之后进行的,只要勤奋,都可获得工作的机会。像青岛这样的企业在全国有很多,关键是要得到更多的信息。
  企业对于农民工和技术工人的需求,不亚于对于白领需求,对个人而言,关键是人生观的转变,始终怀揣着梦想,脚踏实地的生活。并尽可能掌握一技之长,积极不断获取各种信息。
  而对政府相关部门而言,关键是做好疏导和指导,及时提供就业信息。让年轻人选择最适合自己的生存空间。
  对于富士康等企业而言,要想减少跳槽、留住人才,除了物质待遇,满足人们的基本生存需要,关键还要有人文关怀,满足人的精神需求。方法可以是老掉牙的"思想政治工作",也可以是新名词,关注员工的心理健康,体察考虑员工多层次的需求。
  这或许比拿出多少资金、不断加高员工宿舍楼层的围栏管用得多。
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