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建设企业文化如何成长何谓企业文化是企业核心竞争力


  "培训的方式重点在于全体的参与。不管员工的地位多么不显眼,你也要把他纳入培训的范围,而且各级员工要平等参与。不要觉得哪一级员工"级别太高"或"太重要"而不必参与。事实上,应由经理人和企业业主带头参与,这样会使其他员工更加认真地对待。有的管理者则认为"亲善员工",把员工视为同仁,为员工提供良好的福利制度,形成企业的亲和力是问题的关键。要树立管理就是服务这一观点。为员工提供的服务到位了,员工就会自然而然地把自己融入到企业的管理当中。给员工相应的自主权,公司的每一个项目都要把他当作一家小型企业来运作,只要项目的预算一确定下来,项目组的成员便可自主做出相关决策。让员工在主动的位置上接受企业的文化内涵。企业文化是一种既坚硬又柔软的东西,实施起来十分艰难,但取得的效果却牢不可破。如果企业重视了文化存在的作用,并有意地将其贯穿实施于公司管理和经营策略时,你才可能亲身感受到企业文化那实实在在的力量。
  据统计,目前全市拥有中国驰名商标9枚,中国名牌15块,居全省各地市之首。越来越多的泉州品牌在中央电视台黄金时段登台亮相。这从一个侧面反映了我市民营企业家品牌意识的迅速觉醒和品牌经营水平的不断提高。然而有专家指出,泉州不少民营企业过多地注重自身品牌的外在包装,而严重轻视、忽略了其品牌文化内涵的维护和提升,这样往往导致该品牌在未来的竞争中有可能被动摇。泉州市总工会副主席张惠评在谈到企业品牌文化经营时就一针见血地指出,"品牌"二字,应该以"品"为先,只有品质第一,才有"牌"字可言。现在很多企业策划都只是侧重于对外营销方面,而缺乏对品牌内在的建构和充实,这实际上是本末倒置的危险现象。家族式的人才管理企业文化的一项重要内容就是人才资源的培育。泉州的民营企业在成长壮大的过程中,大多走的是家族式管理这条路。不少民企老板认为,家族的忠诚度更有利于其对企业的有效管理。因此,不少民营企业家在员工管理上较多采用了家长式管理,管理层多以自己家族的人为主。虽然许多民营企业不惜高薪聘请外来优秀人才参与自己企业的经营管理,但并没有真正放权给这些外来的高级管理人员,权力仍然牢牢地掌控在企业老板手中。有些外来"白领"在公司里有时候还明显感受到来自老板家族其他成员的监视和干扰。使得这些外来人才在感到自身才干得不到施展后不得不纷纷出走。泉州市民营企业家研究院院长闫树全先生指出,这种狭隘的人力资源管理模式,直接导致的结果是,员工没有归宿感和安全感,表现为缺乏进取心和献身精神。而这恰恰是一个企业精神缺失、严重缺少凝聚力的突出表现。
  魏教授的定义从本质上指出了每个企业都存在着其独有的企业文化,因为指导和约束企业与员工行为的价值理念本质上是每个企业都具备的,否则这个企业就不能运行,问题的关键在于这一价值理念有没有更好地突显出来,更加直接、明了,易于修正、学习与传承。而简单地把企业文化归结为员工的共同价值观就容易让人们误解,认为只有当企业员工具备共同价值观时,这个企业才形成企业文化。通俗的定义还有,惠普中国总裁孙振耀先生认为,"一家企业文化的定义应该是这样定义的,一个是企业做事的方式,一个是企业对是非的定义,一个是企业对成功标准的定义。"企业做事的方式,指出了企业文化对企业行为的指导性与约束性,企业对是非的定义与成功标准的定义,指出了企业文化是一种价值理念,从这种意义上说,这个定义是可以接受的。但是孙先生同时认为,"企业文化是一家企业能够持续成长、持续发展的一个非常重要的核心,就象企业的发动机一样。"这一观点与其对企业文化的定义存在一定的冲突,企业文化是一种企业做事的方式与企业对是与非和成功标准的定义,这种方式的正确与否,这种定义的恰当与否,确实影响着企业的生存与发展,但把企业文化作为企业能够持续成长与发展的核心,从某种程度上说又把企业文化的普遍存在性推向了专有性,容易让人们误解,认为企业持续成长与发展的核心是在于有无企业文化,而不是企业文化是否能满足企业的持续成长与发展。刘韧在《反对"建立"企业文化》一文中叙述了企业文化的由来,指出"企业文化并不神秘",认为从某种意义上说,"企业文化是企业管理过去和未来之间的‘背景’,为企业管理达到目的服务。"文章同时指出,"企业文化由总结而来,企业文化首先是企业在过往业务上所积累的总和,作为主动性的企业在总结企业文化时当然会选取积极的,有利于企业达到其未来预期的习惯,而摒弃相反方向的习惯。
  所以我觉得千万不要太多地强调以人为本,以人为本是我们企业经营管理的一个结果,而不是前提。作为前提,就很容易对经营管理设置一些障碍。再比如说主人公的提出,员工到底是不是企业的主人公?可以讲是,因为我们是社会主义国家。但是我们闭上眼睛想一想,如果一个企业有几千员工,都是主人公,黑压压的一片主人公,在一块干活,你想想,是一个多么可怕的景象!事实上主人公概念不管是在国营企业,在民营企业,员工头脑中都是根深蒂固的。我们认为嘴上少谈一点主人公概念,少点主人公精神,应该多点打工意识。对员工来讲,做好本职工作就是主人公,连本职工作都做不好,什么都不是,是剥削者,因为你剥削了企业的劳动,剥削了同事的劳动。企业文化就是一个伟大的"设想"企业文化其实就是要解决两个问题:第一个问题,解决外部适应;第二个问题,解决内部结合。在这个过程中创造形成一些最基本的假设,这就是企业文化。企业文化不是民主产生的,它的源头来自于企业家和企业家群体,他们的一些思考,他们的一些感悟而形成的一些理念,传播出去,被员工所接受,影响员工的行为,这就是企业文化。那么这里有一个问题,就是假设是个理论问题,对企业有什么用?其实什么叫假设,没有经过实践的东西都是假设,假设太有用了。金钱不是什么都能解决的,唯一靠的就是一个核心价值观,没有奖金,没有工资,没有福利,什么都没有,共产党人为什么前仆后继,刚成立时的共产党,就二十多个人,拿着一本从国外翻译过来的小册子,那时弱小到什么程度?但是经过28年的时间,就取得了国家的政权,靠的就是核心价值观所产生的凝聚力量,就是为共产主义奋斗终身的坚定信念。所以假设的力量是巨大的,正因为这个巨大的力量,它能够调动人的潜力和能力,成就一番事业。
  关键词:建设企业文化如何成长?,何谓企业文化是企业核心竞争力
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