领导是一种能力,它能够激发组织成员的信心,赢得他们的支持,来实现组织的目标。 现在,领导被理解为领导者与群体成员之间的一种长期的伙伴关系。 在伙伴关系中,领导与群体成员的权力几乎均衡,伙伴关系的有效存在需要以下四个条件: – 目的的交换 – 说"不"的权利 – 共同负责 – 绝对忠诚 领导很重要,但领导与管理是不同的 管理者一定是一个领导者,但领导者并不一定是管理者!如组织内部小集体的私下有一个个领导者,但他们并不一定是这个集体的管理者。 1、领导的工作是: – 变革Change – 鼓舞Inspiration – 激励Motivation – 影响Influence 2、管理的工作是: – 规划Planning 1/4 – 组织Organizing – 指导Directing – 控制Controlling 一项研究指出,交易型领导与绩效没有显著性相关;魅力型领导与绩效有轻度的正相关,在不确定的情况下,能影响公司的财务绩效。 领导的角色 领导者扮演的角色有: 统帅:对企业进行管理,使其成为精锐之师,战无不胜 外交家:平衡外界环境,协调与其他组织的关系,争取获得最佳支持和最大资源 传教士:宣传组织文化、理念和目标,解释组织的目的,做什么和为什么要做 调解人:统一不同意见,化解组织冲突 观察家:了解环境变化和趋势,洞察组织文化、结构、运作、成员的细微变化,形成理念,加以引导 教师:训练群体成员遵照组织目标、规则,不断提高群体成员能力、素质,以适应组织发展需求。 领导者的满足感 2/4 领导的满足感来源于: • 权力与威望感 • 帮助他人成长和发展的机会 • 高收入 • 尊重与地位 • 发展的良好机会 • 知晓内情的感觉 • 控制资金与其他资源的机会 领导者的不满与挫折则 领导者的不满与挫折,则来源于: • 太多无报酬的时间付出 • 太多的"头疼"事情 • 权力不足以承担责任 • 孤独 • 太多的人事纠纷 • 太多的组织政治 • 追求相互冲突的目标 因此,我们要理解领导力,就需要理解领导的框架 领导的框架,包含: 3/4 • 领导特征与特质 • 领导行为与风格 • 群体成员特性 • 内部与外部环境 总结 领导是管理工作中的一个主要部分,至少要承担九种角色;在领导的工作中 包含各种满足与挫折。 领导过程则是领导特征与特质、领导行为与风格、群体成员特征和内外部环境变量的函数。尽管有些研究支持领导影响组织绩效的观点,但是领导替代、领导不相关和复杂性理论则认为领导与组织绩效无关。 4/4