对于管理界而言,没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样,既闻名遐迩又守口如瓶。这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。 像汤姆·彼得斯、肯尼奇·奥玛、乔恩·凯任巴齐这样的商界人士,正是在麦肯锡培养了自己像激光般犀利的逻辑和敏锐性。而IBM的卢·戈斯特纳、美国运通的哈韦·葛鲁伯这样的企业家,则把他们在麦肯锡学到的战略思维用于经营这些世界级公司的实践。 《麦肯锡方法》是一系列管理技巧——那些可以帮助任何水平的任何人像麦肯锡顾问一样思考的工具。根据这套强有力的方法,哪怕是最为复杂的商业问题,在这套方法面前也会迎刃而解。 步骤一:清晰地陈述要解决的问题1 清晰地陈述问题的特点:一个主导性的问题或坚定的假设;具体,不笼统;有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张);可行动的;以决策者下一步所需的行动为重点 首要之务是对问题的准确了解 步骤二:分析问题2 切勿低估团队合作对解决问题的价值 步骤三:去掉所有非关键问题 步骤四:制定详细的工作计划4 工作计划的最佳做法: 提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作 经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划 具体:具体分析,寻找具体来源 综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设 里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付 步骤五:进行关键分析 分析需遵循的原则: 以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问"我要回答什么问题?" 经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子 尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具 仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要"见树不见林" 使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖 从专家那里得到数据,经常给出比"图书馆数据"更清晰的指导方向 对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计 对困难有所准备,勇于创新 尽可能选择简便的问题解决方式 并避免复杂,间接或推论的方法 对准"够精确"的目标即可,不需完美 寻找明显事物 一定要充分利用其他人的经验 并设法找专家来导引你的分析工作 进行检查以保证结论同事实相 随着迹象的增多,准备重新修改你的假设 放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难 同项目小组共享良计 永远寻找开创性的方法 仔细将你的工作纪录成文件 步骤六:综合分析结果,建立论证 步骤七:说故事(陈述来龙去脉) 准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。