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物联网关乎每个企业上


  阿什顿创造了物联网这个概念,并预言2019年或2020年将会大规模引爆,目前世界上还没有全面引爆的企业,我们希望中国企业能成为第一个引爆引领者。
  利用美国学者西蒙·斯涅克提出来的黄金圈理论,我来做分享。黄金圈是三个同心圆。最中心的圆是"为什么"(WHY);中间的圆是"怎么做"(HOW);最外面的圆是"是什么"(WHAT)。一般企业的思维是从外到内,斯涅克的理论是从内到外,就是从"为什么"开始。
  我认为,"为什么"是战略,即企业创新的方向。"怎么做"是战术,即企业在战略指引下选择的路径。"是什么"是目标,即对战略和战术的验证。
  企业在达成一个阶段的目标后,需要根据时代变迁和环境变化重新思考"为什么",再从"为什么"开始进行一个新的循环。
  因此,斯涅克提出黄金圈理论的那本书名字就叫《从为什么开始》。
  无论是人生,还是事业,都离不开这个循环。
  们先从"为什么"开始,谈方向。熊彼特提出"创造性破坏"。物联网时代,我们探索的方向就是要把传统的经典的管理模式创造性地破坏。接下来谈"怎么做",就是在创造性破坏之后还要有创造性的重组,先破后立,有破有立。最后谈"是什么",我们的目标就是做物联网时代的引爆引领者。如果达到目标,我们还可以不停地根据时代变迁来循环这个黄金圈理论。
  企业如何面对物联网?
  物联网时代中国企业可以从模仿到引领
  凯文·阿什顿于1999年在麻省理工学院最早提出物联网的概念。灵感来自明明库存充足,但货架上却长期断货的口红。阿什顿在口红内放置传感器芯片,通过店里的无线网络,实时获取口红销售和库存情况,以及时补货。
  现在是物联网时代,企业面对物联网时代如何变革?这是所有企业共同面临的问题。
  改革开放以来,中国企业一直模仿西方的商业模式。但是,物联网时代来了,中国企业应该可以创造出属于自己的引领的商业模式。这也是海尔的目标。
  物联网之父凯文·阿什顿来海尔调研后跟我说,"海尔是我见过的最接近物联网的。"
  阿什顿创造了物联网这个概念,并预言2019年或2020年将会大规模引爆,目前世界上还没有全面引爆的企业,我们希望中国企业能成为第一个引爆引领者。
  第一个引爆引领的企业意味着先破后立,破中有立。也就是创造性地破坏传统的模式,还要创造性地重组适应新时代的模式。
  为什么?
  物联网模式的方向:创造性破坏
  ——两个颠覆,及其背后的必然规律
  两个颠覆:
  自我颠覆——"二元性企业"颠覆"一元性企业"
  观念颠覆——要做到自我颠覆,先要观念上自以为非。
  一个必然规律:
  没有成功的企业,只有时代的企业。
  企业要做到自我颠覆,都应该从"一元性企业"变成"二元性企业",但要做到这点很难。海尔的"二元性"对应两个不同的目标分别是:规模和范围竞争力;生态系统竞争力。
  大部分企业都是"一元性"企业,只有"规模和范围竞争力"这一个战略目标,即做大做强。但在物联网时代,企业还要有新的战略,就是网络生态竞争力。为了同时追求两个不同的目标,企业必须具备动态能力,即不断更新企业核心竞争力的能力。
  一般情况下,企业都有自己的核心竞争力,但往往形成核心竞争力之后就一直静态地做下去,如果这样,企业早晚有一天会被颠覆。
  柯达不但曾经是全世界胶卷制造的第一名,其实它也是全世界第一个发明数码相机的,当时数码相机不如现在清晰度这么高,卖得也不好,所以他们就把数码相机放弃了,还是继续做胶卷,一直到今天,柯达已不复存在。这样的柯达就是一元性企业,申请破产的时候,只数码相机专利竟然卖了9亿美元。所以,对企业来讲,能不能同时追求两个不同的目标非常重要。其中一个是未来的目标,因为你不可能一直呆在现在,现在过得再好都不行。对企业来讲,必须具备动态能力,变成二元性的企业。
  企业要做到自我颠覆,先要在观念上自以为非。海尔的企业文化就是四个字,"自以为非"。一般企业往往自以为是,觉得自己已经做得很好了,而且别人都来学我,就整天出去讲课,给别人灌输心灵鸡汤,仿佛自身就没有什么可改的了。其实不是这样,在黑格尔看来,哲学总是在自我批判和自我否定中发展的,不断自我否定,直至絕对精神。绝对精神是世界的本源,也是永远要追求的规律。
  探求绝对精神的路径就是反思,在不断的批判和重构中持续前进和提高。为此,黑格尔举了一个非常通俗的例子来说明自我否定。一朵花,花蕾之后是花朵,花朵之后是果实。花朵否定了花蕾,果实又否定了花朵。这就是"正反合"三个阶段。自我否定在否定过程中包含这对前一个阶段的肯定,用进化到更高的阶段实现对前一阶段的否定。合题中包含着正题和反题。
  以工业革命为例,革命之前的手工作坊阶段是正题,大工业相对手工业作坊就是反题。手工作坊每件产品都是定制的,但没有规模;大工业解决了大规模制造的问题,但不能个性化定制。合题,就是物联网模式的大规模定制,既实现了规模效应,又可以满足用户个性化需求。这个合题,就是否定之否定,把前面的正题和反题都合在里面了。海尔探索的物联网模式就是大规模定制模式,这得益于万物互联。
  中国道家哲学也有自我否定的哲学,老子在《道德经》第四十二章所说的,"万物负阴而抱阳,冲气以为和",阐述的就是万物都在对立统一中不断自我完善。
  这是时代的必然规律。古希腊哲学家赫拉克利特说,人不可能两次踏入同一条河流。时代就是这样,企业只有跟上时代变迁,不断自我颠覆和观念颠覆,否则就会被时代淘汰。海尔认为,没有成功的企业,只有时代的企业。所有的企业都不能认为自己已经成功,所谓的成功只不过是踏上了时代的节拍。但企业家是人,不是神,不可能永远踏准时代的节拍。
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