有时候在给用户开发票的时候,大家可能会遇到,弹出提示离线开票时间超时的弹窗,那么大家遇到这样的问题的时候,应该怎么办呢? 检查开票系统网络设置是否正常 01:
在使用增值税开票系统给客服开票的时候,进入系统时就会弹出【错误提示】,如图所示。 02:
遇到上述情况时,我们第一步,就是要检查的就是增值税系统的网络连接是否正常,在增值税系统导航栏的【系统设置】,再在系统设置中点击【参数设置】,如图所示。 03:
接着我们在系统参数设置中点击【上传设置】,上传设置中就可以点击【安全接入服务器地址】旁的【测试】按钮。 04:
如果测试正常,却还是开不了票,那么就不是网络的问题;如果测试不成功,那么就检查网络连接是否正常,如果网络连接显示的是正常的,但是测试却不成功,那么就是接入服务器的地址不对,我们可以在该软件的官方网站,找到对应省份的连接服务器网站,然后修改就可以了。 票据数据被破坏未修复 01:
还有一种情况就是发票数据损坏没有被修复,首先点击导航栏中的【发票管理】,然后选择【发票查询】, 02:
然后点击【报送状态】,查看最近票据中是否存在【报送中】的数据,如果有则报送中的数据,那么此票据未上传成功,我们就可以判断导致未上传成功的原因,可能就是数据遭到了破坏。 03:
如果有没有报送成功的发票,那么就点击发票管理中的【发票修复】功能修复,然后选择未上传成功票据所在月份,开始修复。 04:
修复成功后,我们就可以返回查看报送状态了,看看是否已经修复为【已报送】的状态了,如果是那么我们就可以开票了。