1.酒店自己最擅长微信,只有他们最了解自己的产品。 2.在微信上搜索您酒店的微信或粉丝。那是你的目标客户。 3.您也可以通过搜索竞争对手的微信找到目标客户。 4.微信相对于直销的最大优势在于,酒店可以通过微信直接与粉丝(目标客户)建立联系 5.微信的dna是实用、互动和有效的 6.微信并不是营销的唯一选择,但它是一个必要的选择,因为顾客已经在玩微信了。 7.酒店应充分利用线下资源推广皮信:例如,房卡应陪伴乘客从入住到退房,曝光率相对较高。来商店花钱的顾客是老顾客。你应该利用老顾客的声誉来吸引新顾客。 8.除了必要的流程指导,酒店在推广微信时还必须添加手动指导,前提是不影响酒店客人的体验。 9.酒店在推广微信时需要建立沟通矩阵 基于两个考虑:一、酒店本身是劳动密集型行业,劳动力成本相对较高,短期内不可能投入太多劳动力,那么我们会扬长避短,让我们带动大家玩微信。如果您的酒店目前有50名员工,50个客户的沟通矩阵不容忽视。微信本身就是一种个性化产品。在建立沟通矩阵的过程中,不应设置太多的规则。告诉他们什么是不能被观看和转发的,也就是说,设置主题红线。