上周末一个SSSS销冠盆友让我去他们店帮忙 我一想到好多小伙伴常常哭诉被一些销售套路 于是跟他交换条件 让他帮我破解一些销售套路 穿上西装、擦亮皮鞋、准备好台词 到了现场才知道原来是一个团购会 让我坐在中间充人数 相信很多人都有拿网上的报价去SSSS店碰壁的经历 很多时候它这个价格就是就是为了吸引你 销售起码有五十种理由等着你 这个价格的车买不到 但是因为某APP到店买车可以送个小礼品 靠夭╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮ 我差的是小礼品吗 我差的是车好吗 套路从进门那一刻开始 "先生/小姐你好,是第一次到店里来看车吗" 错误:是啊,我就今天专门过来你们家店 正确:我已经去其他店看了好几次,今天送朋友到附近刚好看到你们店 销冠认为如果你只去过一家店或者没去过 千万不要实话实说 因为说了这句话后 销售就知道你根本不了解价位、车辆性能 还有目前的优惠幅度 需求分析是套路的关键 "要看的是哪款车, 喜欢哪个配置" 错误:我也不太熟悉车型和配置,要不帮我推荐 正确:我也在纠结高配还是低配,顺便请教一下你的车是高配还是低配的呢 销冠认为正常情况下销售顾问都不会说实话 那么把问题反抛给销售 首先是分散他的思考路线 其次可以判断出他想要卖给你的配置 当然了一名出色的销售还会察言观色 从你的着装、举止上判断你的经济情况 然后再作推荐 议价常常会碰到异常举动 "美女,你说的这个价格我真没卖过,这要我去申请简直就是让我去找骂,要不这样,你把订金款拿给我,作为筹码我去找经理申请,让他充个销售量,同意就直接订车" 错误:那就麻烦你了,一定要帮我申请到啊,你知道我们打工赚钱都不容易..(一下省略2000字) 正确:你看咱俩都聊这么半天了,就当交个朋友,你肯定也不希望我现在再去别家店对比 销冠提醒各位小伙伴 买车之前一定要先了解清楚车型的优惠幅度 让自己心理大概有个数 才是防范忽悠的最好方法 下订前夕的松懈 "你看咱们也谈得这么久了,先把车型和价格确定下来,我也好安排车源" 错误:再便宜一点/再送个行车记录仪我就买了 正确:车身价我也就不多说了,你看看其他费用能不能帮我减一点 销冠认为价格砍到一定之后 销售一定会算计该怎么赚回来 于是在加收贷款审查费、手续费后费用后 虽然裸车价降低了 但总体上没降反升 拆东墙补西墙的戏码 推荐办理的分期是否适合 "现在都是按揭买车啦,省下来的钱可以去做投资,放某宝那都可以赚很多钱的" 错误:我也不懂这些东西,你看我这样的资质能不能做贷款 正确:那你帮我算一下最实惠的贷款金额和产生的手续费以及利息是多少 销冠认为分期肯定不是适合每一个车主 对于贷款的利弊做好分析 直观的说按揭一般都会收取手续费、利息甚至材料费 且金额不固定有高有低 客观的说按揭捆绑保险少的一年多的三五年 虽然保险买的是自己的 但是完全用不到的险种简直就是浪费钱 购买精品不要头脑发热 "买车跟买房一样,肯定是精装的好,平时自己开一开就算了,偶尔载一下同事要是被嫌弃,多没面子啊" 错误:你们送的那个导航给我换个大屏的吧,但是你方向盘套得送我一个 正确:先给我把车膜贴好就行,其它的如果有需要我再来找你买,现在还没用车我也不知道用不用得到 销冠认为加装精品学问很大 不要因为销售一两句话刺激到你就受不了啦 根据用车环境购买一些安全性的、有需要的、有质保的 像行车记录仪、倒车雷达、发动机护板、车膜扥 当然这也得看价格是否合适 只要价格不是特别离谱也省得到处跑维修店 迟迟不能提车一定是你的问题 1."哎呀,你这个车子昨天是已经到了,但是板车卸下来的时候,蹭了一下,总不能就这么给你吧" 这种拖延是因为你买的车没有现车 收了10个单子但店里只有3台车 还得等人家一台一台的过来 那只有这么来拖你了 2."上回跟你说的那台车,厂家那边搞错了,出厂的时候加装了多辐轮毂、电动脚踏板、行李架,你看要不要让他重新再造一台,这个配置也正好有别的客户需要" 这是最恶劣的捆绑销售精品方式 一次不行就三次五次 换着打包试探你的底线 销冠提醒小伙伴们合同上面一定要备注清楚的提车时间 实在不行就跟销售说退车 连这点诚信都没有 你还相信他能帮你办好其他的事情吗 看完文章是不是觉得很惊讶 其实这些都是很平凡的伎俩 还有一些更深层次的套路 日后…我们再讨论! 【车少话车(cheshao00)授权转载】