应收账款问题探讨

　　（延边大学，吉林 延吉 133002）
　　【摘 要】应收账款是商品销售方和商品收货方之间产生的一种债权关系，属于资产类。应收账款是企业出售商品、产品、物资、材料等时，因各种各样的原因，收货方不能及时支付货款而发生的业务科目。本文通过对收集应收账款的有关信息，分析其中的问题并拟定对策。
　　【关键词】上市公司；应收账款；坏账
　　一、应收账款的原因
　　（一）商业竞争
　　在当今社会，竞争催熟市场经济，伴随着经济的发展，竞争也从市场竞争演变成商品竞争，包括商品品牌的竞争、价格的竞争、服务竞争等等。加大销售量和拓宽销售渠道就是一个有效的赢得竞争的方式，渠道畅通，销量增加，满足市场需求，为了赢得口碑，就因运而生了一种购买方式-赊销。于是应收账款就不可避免的出现在了企业的账务中。
　　（二）销售实现和收到款项的时间差
　　商品售出后，商品库存数量金额减少，为购货方开具销售发票的同时，企业销售收入增加。如果销售商品的同时不能及时收回货款，使库存数量的减少和销售收入不成比例，销售和收入的时间差，都会产生应收账款。应收账款与地域、结算方式等息息相关。经济发达，交通便利的地区，结算方式多，应收账款回收及时，反之则慢。
　　（三）应收账款内部管理不力
　　由于产品广告夸大其词，产品没有达到预期效果，不能给购货方合理解释和补偿措施；企业失信、违约，购货方觉得被欺骗，不支付货款，给企业带来损失；有的企业在追缴应收账款时发生的费用超过应收账款本金，使企业得不偿失；有的销售人员没有职业道德，忽视国家法律法规，携货款逃跑，不经考察，商品赊销给缺乏诚信，没有经济实力的企业等等，都会促成应收账款的发生。
　　（四）企业自身的问题
　　企业自身缺乏风险意识。没有重视社会上信用存在缺失的客户。急于获得利润产生投机心理，在未对客户进行信用核实的情况下就贸然赊销，这种情况虽然能够带来一定的销售额，但是一旦资金被拖欠，就会对企业造成很大损失。
　　二、应收账款管理的必要性及其对企业的影响
　　（一）应收账款的必要性
　　伴随着经济的增长，企业间的债权、债务关系也俨然成为业务往来，这种业务往来促进企业间的沟通，应收账款伴着企业发展壮大，可是，如果应收账款数额过大，且增长快，会牵绊制约企业持续健康发展。
　　应收账款虽然属于企业资产，债权也在企业手中，可是，何时收回，收回多少，决定权都在客户掌控中，想顺利收回，难度很大。对企业资金的周转造成了难度。具体表现在：第一，企业虚赢资本，实则亏损。企业销售货物的同时就产生了收入，货物售出资金却没有及时收回，造成虚假收入。第二，致使资金匮乏。因为应收账款长期的累积，造成可用资金不足，资金难以运转；第三，掌握企业生存命脉。应收账款收回的风险是和赊销时间的长短成正比的。一些应收账款逐渐形成不能收回的坏账，带来了损失。
　　（二）应收账款对企业产生的影响
　　①扩大现金需求，使企业额外赋税。企业在销售商品的同时，不但产生了利润，也产生了税金，也就是说产品一经售出，不论货款是否收回，发生的所得税必须上缴。因为应收账款也是资金的一部分，虽然并没有实际的资金入账，但是也要缴纳相应的税款，缴纳应收账款这部分的税款就不可避免的动用库存现金，库存现金短缺，影响资金流转，甚至影响整个企业运行，使企业陷入困境。
　　②资产失去流动性。一个企业，如果应收账款占流动资产比例过大，且长期收不回，就会破坏资产的流动性，企业无法借助负债来融资，资金短缺表现突出，使财务压力过大，使企业在短期内失去偿债能力，降低对市场变化的适应能力，降低企业抵御风险的能力，企业难免危机四伏。
　　③额外费用增加。企业在追缴应收账款时，需要投入大量的人力物力，包括差旅费、饭费、邮电费、燃料费等等，如果在赊销过程中客户不遵守信用，企业通过法律手段又不可避免的要进行聘用律师，缴纳诉讼费等资金，应收帐款的增加，使资金匮乏，还贷时间变长，支付更多利息。综上所述，这都是企业在生产销售过程中产生的额外费用，这都额外的加大了企业的支出，影响企业的利润。市场竞争力，倒闭破产成了企业的最终归宿。
　　三、加强应收账款管理的对策
　　（一）加强对应收账款的管理
　　针对风险的防范意识是必不可少的，要学会未雨绸缪。当应收账款即将发生时，就应考虑到，这笔款可能会变成呆账、坏账，要控制应收帐款的总量，对那些不诚实守信，经济基础薄弱，举债经营的客户，不要赊欠。
　　债权人有权要求债务人按时对账，在合法制度的约束下，保证一个月或一个季度，核对一次应收账款余额，债务人盖章签字报送至债权人，如果余额不符，要马上查明不符的原因，如果产品出现瑕疵，或因某种原因，要求退货或者打折的，账目要及时跟进调整。赊欠货款要有原则，以前欠款未结清的，一概不再赊欠。对那些欠款数额较大，欠账时间较长的客户，多次打电话催促不给、面谈不奏效的情况下，要在法定时效内，发送书面还款通知书，盖章签字函寄债权人，如若置之不理，视应收账款金额大小及情节轻重，将其诉诸于法律，让法律替我们主持公道，伸张正义，挽回损失。
　　（二）要建立銷售责任制度
　　建立健全销售制度，做到销货员就是收款员，做到销售收款一条龙，货物即将发出，销售活动即将开始，售货人就有责任和义务将所售货款如实准确收回，如果售货人不愿意履行责任和义务，开票人有权拒开发票及清单，库管有权拒绝配货。企业要以资金周转率为中心，销售合同为基础，昔日经验为辅，制定货款收回协议，明确还款日期，如果到期未收回货款，视为违约的同时追加为企业带来的经济损失，根据客户所欠货款的金额，按照当日银行的短期贷款利率，向销售人员收取利息，企业所得收入冲减当月财务支出；如果货款提前保质保量如约收回，企业按照所提前的天数，对照当日银行短期利率，算出利息，奖励给销售人员，同时该笔奖金在企业融资费用中列支。这种奖罚制度激励了销售人员的工作热情和工作积极性。如果销售人员换岗或者辞职，没有客观原因，必须要将货款如额收回，否则人力资源部门不予办理相关手续，如果存在实际困难的，销售人员要和客户对账做到账账相符，盖章签字存档。如果销售人员收回货款却不如期上交单位财务的，视情节轻重，依据有关法律法规，追究其相应的法律责任。
　　四、结论
　　根据上面所讲述的，应收账款的核对与管理是一个非常重要的问题，是否对其管理得当，这对于公司的资金的流通息息相关，在某种程度上来说，它很有可能对公司能否继续维持下去都有重大的联系。所以说，公司应该要把这个项目作为其一个基本的，日常的，规范化的业务来进行管理，使对其的每一个管理方式都应用到实际当中，努力将这个应收账款保持在一个比较合理的要求内，使得公司的坏账几乎没有。但是实际的情况告诉我们，采取了非常完备的规范措施，良好的管理方式，管理方式得当的公司，在应收账款当中的问题也就越少，其风险也就会降低到最低，基本没有坏账的存在，反过来，就是问题非常的多，烂账坏账一大堆的局面越来越多。
　　作者简介：郭珊珊（1997—），吉林省伊通县人，现在延边大学。
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