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三个稳妥的说话技巧让你成为会说话的人


  一、对别人的发言,总结后肯定
  稳妥的说话技巧,不在于每句话都让对方感到"你特别会说话"。
  稳妥的说话技巧,在于关键的沟通时刻,能给人一种"跟你交流很轻松"的印象。
  首先我们讲的这个技巧,就是对别人的发言内容进行总结之后的肯定。
  在平日的沟通之中,我们最在意的,就是对方是否理解了自己的意思,
  所以我们在一些关键问题的表达上,为了证明你懂他的意思,所以要先剪短的对对方的说法进行总结,
  以表示你听懂了,你明白了,你们的沟通很顺利。
  那么在这个基础上,你对他的表达进行肯定,这就有一种倾向性的认可:
  有句老话说,人靠衣装佛靠金装,
  人靠衣装,表达的是外在的人生态度,
  而人的言论,则表现了内在的观念需求,
  你理解的他的观点,并肯定了他的"衣装",自然会让他对你的态度表示出好感,
  为什么?
  因为这个世界,理解自己的人太少了,
  也许你并不会真正理解对方,但是你对他观念的肯定,对他观念的理解,
  会让他觉得,你是懂他(至少某一方面)的人,
  我们不可能通过一两句话就征服一个人,
  但是我们可以通过一些简单的交流方法,跟一个人建立最基础的好感。
  二、同意就共鸣,不同意也不否定
  稳妥的交流方式,讲究"从容应对"。
  具体到谈话之中,就是"保证话题的可持续发展。"
  我看过一些文章,说真正的交际高手,敢于大胆否定别人,
  你否定别人,说明你有能力让别人肯定你。
  首先这个说法,不够现实。
  我们在交际的过程中,不可能像电影里演的那样,
  顶尖高手,可以洞悉人际交往之中的一切信息,
  对方心里怎么想的,一眼便知,
  对方是什么样的人,一看便透。
  这不可能,也不现实,更没有参考的意义。
  所以对于普通人,也就是对于我们大多数人来说,
  同意就共鸣,看起来很简单,但是做到的话,能够让对方觉得你至少不是敌人。
  不同意也不否定,保留自己的想法,然后求同存异,会让对方觉得你看待问题很理性。
  稳妥的前提,就是"不触怒对方的痛点"。
  这个看起来好像很容易做到的事情,却是很多人在交际中会出现的严重问题,
  因为一旦触碰到对方的痛点,你们的沟通,必然会存在对抗(或是某种隐患),
  为了避免这种情况的发生,求同存异的意义正是如此:
  我们不是交际高手,
  但至少,我们不能犯那些新手才会犯的错误。
  三、假大空,是最招人讨厌的说话套路
  我曾经不止一次在有关职场的问题中,看到类似这样的描述:
  为什么越没本事的人,说话越空?
  为什么有本事的领导说话言简意赅,没本事的领导说话满嘴跑火车?
  我发现几乎所有人(除了少部分马屁精英)都讨厌假大空的说法方式,
  因为这样的方式会给人一种"只有我懂,你们什么都不懂"的感觉,
  我们都知道这样一句话,
  一个人越缺什么,他就越要强调什么。
  一个人没有真实的东西,所以他只能用虚假的东西丰富自己,
  一个人没有务实的态度,所以他要用高大的观点来强调自己,
  一个人没有掌握的能力,所以他要用空无的谎言来麻痹自己。
  假大空,说明了这个人既没有本事,也没有能力,
  还特别虚伪。
  所以我们一定要注意,无论任何一种交际场合,
  假大空这三个致命的交际错误,绝对不要犯,因为犯一次,就会让你在别人心中的心想下跌一次,
  做人,不见得处处真实,
  但至少,不能把自己虚伪的一面,拿出来当众炫耀。
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