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商业化社会里要牢记一加一大于二


  在商业化社会里,是没有等式可言的。当你抱怨生意难做时,也许有人正因点钞票而累得气喘吁吁。这里面的差别可能就在于:你认为1加1应该等于2,而他认为1加1永远大于2。
  在奥斯维辛集中营,一个犹太人对他的儿子说:"现在我们惟一的财富就是智慧,当别人说1加1等于2的时候,你应该想到大于2。"纳粹在奥斯维辛毒死536724人,父子俩却活了下来。
  1946年,他们来到美国,在休斯敦做铜器生意。一天,父亲问儿子一磅铜的价格是多少?儿子答35美分。父亲说:"对,整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分,但作为犹太人的儿子,你应该说35美元。你试着把一磅铜做成门把看看。"
  20年后,父亲死了,儿子独自经营铜器店。他做过铜鼓、做过瑞士钟表上的簧片、做过奥运会的奖牌。他曾把一磅铜卖到3500美元,这时他已是麦考尔公司的董事长。
  然而,真正使他扬名的,是纽约州的一堆垃圾。
  1974年,美国政府为清理给自由女神像翻新扔下的废料,向社会广泛招标。但好几个月过去了,没人应标。正在法国旅行的他听说后,立即飞往纽约,看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料,未提任何条件,当即就签了字。
  纽约许多运输公司对他的这一愚蠢举动暗自发笑。因为在纽约州,垃圾处理有严格规定,弄不好会受到环保组织的起诉。就在一些人要看这个得克萨斯人的笑话时,他开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化,铸成小自由女神像;他把木头等加工成底座;废铅、废铝做成纽约广场的钥匙。最后,他甚至把从自由女神身上扫下的灰尘都包装起来,出售给花店。不到3个月的时间,他让这堆废料变成了350万美元现金,每磅铜的价格整整翻了1万倍。
  每一种行业中,都有人赚大钱,有人赚小钱,有人赔钱。其实大家的脑子都差不多,只不过有人用得多,有的人整天都让大脑休息。
  细心的人会发现:世上没有两片完全相同的树叶,这就是规律。
  如果有一条商业街,或路边有一溜大排档有铺位出租,你想租一个铺位开店,那么,租哪段位置的铺位最好呢?
  或者许多想当老板的人有这样的心理:租路口或街口当头一间,截住顾客,先吃头碗汤,生意一定最好!
  如果你这样选择,那就错了,大错特错!因为老板的心理不同顾客的心理,老板想多赚钱而顾客却想少花钱,两者的心理恰恰是相反的,你想生意好,必须从顾客的心理去考虑。
  在得出答案之前,先给你讲个小实验:
  某班分到两张音乐会的票,大家都想去,于是只好抽签。签做好后,班长耍了个小花招,将签排成一排,让同学们先抽,以示公平,剩下最后一张才是他的。
  同学们一个个把签抽走,全是空白,最后,一行签仅剩下第一张和最后一张,两张都写着"有"字,可见班长并不骗人,他也得到了如其所愿的一张票。
  其实班长只搞了个小小的心理战,因为大家都觉得,总的来说抽哪个签机会都差不多,但对第一个和最后一个大家心理上就会有一点儿抗拒:不可能那么巧,两张票就会落在最前和最后!于是,在没有特别心理提示的情况下,绝大多数人都觉得从中间随手抽一张机会大些。
  让我们再回到铺位选择上来,当顾客走进一条商业街时,通常不甘心在第一门店便成交,他总得走走看看,货比三家,怕自己上当。当走得差不多了,看也看过了,比也比过了,便会找一间成交,通常不是最前和最后。如果这条街是一眼看到头的,多数人也不会特意选最中间,而是两头三分之一处机会最大。这里说的是一般情况,如果你经营得特好或特差,在熟客中造成了很大的声誉差距,情况就会发生变化。
  【感悟】
  任何事物中都有其内在的规律,有些人只是停在表面上"想当然",另外一些人则深入其中"想其所以然"。他们得到的结论往往是不同的,因为事实总偏爱后者。
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