细节体现责任心

　　一个相貌平平的女孩，就读于一所普通中专学校，学习成绩也很一般。她在得悉妈妈患了不治之症后，一心想减轻家里的负担，决定用暑假近两个月的时间挣点钱以贴补家用。于是，她到一家外资公司应聘临时工。人力资源经理看了她的履历后，面无表情地拒绝了她。女孩收起自己的资料，手撑着椅子扶手站起身，忽然感到手掌被什么东西扎了一下，她下意识地一缩手，但手指还是沁出一滴小血珠。原来椅子上有一颗钉子露出尖头。女孩见桌上有一只石镇纸，就用它将钉子尖敲平，然后才转身离去。几分钟后，人力资源经理派人将女孩追了回去，她被录用了。
　　女孩被录取的原因，就在于她因手指受伤而体现出的查找原因、消除隐患、细致入微的责任感。这种责任感较之能力，对企业更为重要。因为责任心强者，即使能力欠缺也有机会提高；而无责任心者，则极有可能使小隐患酿成大祸。如此，能力再强，又有何价值呢？
　　热情感恩，焕发正气
　　微软总部招聘了一位女清洁工，她没有任何学历，从事的是又脏又累、薪水最少的工作，但她却很快乐，每一分钟都满怀激情地付出。她的热情像一团火焰，使整个大楼的人都受其感染而变得快乐起来，很多员工成了她的好朋友。比尔·盖茨听说后很诧异，就去问她：＂能否告诉我，是什么让您如此开心地面对每一天呢？＂＂因为我是在为世界上最伟大的企业工作，＂女清洁工自豪地说，＂我没什么学历，很感激公司能给我这份工作，让我赚钱供女儿上大学。一想到这些我就非常开心。而我唯一能够回报公司的，就是尽一切可能把工作做好。＂比尔·盖茨深受感动，动情地说：＂我们微软最需要的就是像您这样热爱工作的人。您有没有兴趣成为我们当中正式的一员呢？＂＂当然，那可是我最大的梦想啊！＂从此，这位女清洁工开始利用工作闲暇学习计算机知识，而大楼里的员工都乐意帮助她，不久，她如愿以偿地成了微软的一名正式雇员。
　　对工作的满腔热情，对生活的感恩之心，对人生的积极心态，是人性的正能量之光。具有这种素质的员工当然成为企业梦寐以求的人才。其一旦进入企业，必能激励和感染其他成员共同向着美好的目标前进。
　　接近安全，更须谨慎
　　二战结束后，英国皇家空军对在战争中失事的战斗机进行失事原因调查，结果令人震惊——夺走飞行员生命最大的因素并非敌方猛烈的炮火或恶劣的天气，而是飞行员的错误操作。更令人费解的是，事故发生最频繁的时段不是在激烈的交火中，也不是在紧急撤退时，而是在战斗机完成任务即将着陆的几分钟里。对这一结果，心理学家并不感到惊讶，他们认为这是一种典型的心理现象：人在高度紧张过后，一旦外界刺激消失，心理上会产生几乎不可抑制的放松倾向。飞行员在枪林弹雨中精神高度集中，大脑极度兴奋，虽然外界环境恶劣，此时反而不容易出纰漏；但在顺利返航途中，其精神越来越放松，尤其当飞机离跑道越来越近时，顿时产生了安全感，心理上则更加放松，因此极易发生安全事故。后来，人们将这种心态称作＂虚假安全＂，正是这种把＂接近＂当＂真实＂的心理才最容易引发安全事故。
　　老子在《道德经》中告诫世人：＂民之从事，常于几成而败之，慎终如始，则无败事。＂这其实就是指出视假为真的＂虚假安全＂心理会导致失败。人生中这类功败垂成、命丧归途的事例并不少见，要彻底避免此类悲剧的发生，需要我们＂慎终如始＂，始终如一地保持谨慎和警惕的态度，只要没有安全着陆，就不能懈怠放松，哪怕只有万分之一的危险也要严加防范，正如俗语所言：小心驶得万年船。
　　谦让不争，气度赢人
　　东汉建武年间，一次，皇帝下诏赐给每位太学博士一只活羊以示奖励。羊被赶来了，博士主管却犯愁了，因为这群羊大小不等、肥瘦不一，该怎么分呢？于是，他把博士们叫到一起商量。有人建议将羊统统杀掉，平均分配，这样就不会有人抱怨；有人则建议投钩（即抓阄儿），大小肥瘦全凭各人运气决定。大家七嘴八舌吵成一团。这时甄宇站出来说：＂大家别吵了。不必宰羊，那样斤斤计较会亵渎圣上的恩德；也不用投钩，那对我们太学博士是一种耻辱。＂＂那么你有何良策？＂别人问他。只见甄宇默默走向羊群，看准其中最瘦、最小的一只羊将其牵走。此举令众博士面有愧色，此后大家都学甄宇的样子，随意地牵一头羊回家了。此事传到皇帝刘秀那里，他对甄宇的气度大加赞赏，后来每逢朝会都会问道：＂‘瘦羊博士来了没有？＂＂瘦羊博士＂的雅号从此在京师传扬开来，谦让不争一时蔚为风气。
　　弘一法师说过：＂我不识何等为君子，但看每事肯吃亏的便是；我不识何等为小人，但看每事好便宜的便是。＂甄宇正是一位＂肯吃亏＂的君子。当然，从保障每个个体利益的管理层角度看，在制度上讲究利益分配的公平公正是十分必要的；但从个人修养的角度看，克己让人、谦恭有礼、不争名利，仍是值得尊崇的美德。
　　身处逆境，端正心态
　　一位女士请油漆匠为她家粉刷墙壁。油漆匠一进门就发现这位女士的丈夫是位盲人，顿时流露出怜悯的表情，但男主人却非常开朗乐观，在油漆匠工作时就陪他聊天，二人谈得很投机。工作结束后，油漆匠拿出费用清单，女主人发现比当初谈妥的价钱少了许多，就问油漆匠：＂怎么少算这么多呢？＂油漆匠答道：＂在您家里工作这几天，我感到很快乐，主要是因为您的先生对人生的达观态度给了我很大影响，使我学会不把工作看得太苦，也使我认识到自己的境况还不算最坏。所以，减去的那一部分费用，权当我对他表示的一点儿谢意。＂女主人听后忍不住流下了眼泪，这不仅出于油漆匠对她丈夫人格的尊重，而且更因为这位慷慨的油漆匠本身也是个残疾人——他只有一只手。
　　印度大诗人泰戈尔有一句名言：我不祈求痛苦、困难有所止境，只希望有一颗征服它的心。在人生的道路上，有时我们不得不面对难以忍受和无法改变的环境、痛苦和障碍，但这并不意味着我们就要消极悲观地屈服，我们可以通过调整心态，以积极、勇敢、乐观、坚强、宁静的态度来对待生活，必会从＂山穷水尽＂中发现＂柳暗花明＂的新世界。
　　退后原来为向前
　　龙虎寺前，一些学僧正在墙上描摹一幅龙争虎斗的画像。图中龙在云端盘旋将下，虎踞山头作势欲扑，虽修改多次，学僧们仍觉龙虎的动态不足。恰巧无德禅师从外面回来，学僧们就请他指点。老禅师看后说道：＂外形画得不坏，但龙和虎的特性你们知道吗？龙在攻击之前头要向后收缩；虎作势欲扑时头会压低。龙颈向后的弧度愈大、虎头愈贴近地面，其后出击速度就更快、跃得更高。＂学僧们点头称是。老禅师趁机教诲道：＂为人处事、参禅修道也是一样，退一步才能冲得更远，谦卑反省才能走得更高。＂学僧们不解：＂老师，退步的人怎能向前，谦卑的人怎能更高？＂＂你们且听我念一首禅诗，＂老禅师随后诵道：＂手把青秧插满田，低头便见水中天。心地清净方为道，退步原来是向前。你们慢慢领悟吧！＂
　　德国哲学家、诗人尼采说过：＂其实人跟树是一样的，越是向往高处的阳光，它的根就越要伸向黑暗的地底。＂这是什么道理？简言之，就是要积蓄力量。蓄之愈多愈久，发之愈猛愈速。一代拳王王芗斋一生中曾挫败无数国内外高手，他集各家精华而独创的大成拳，最为重视通过练习各种姿势的站桩功来蓄积力量。这个道理对于人才成长也成立。一个青年只有谦恭低调，打好基础，甘于淡泊，不怕寂寞，围绕理想目标在德识才学诸方面积累更多的能力和资源，才能在未来的道路上走得更高、更远。