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内部员工激励的培训最大限度员工激励


  鱼之四种生存环境与员工激励鱼离不开水,就象人离不开空气一样。水对鱼,是至关重要的,是鱼赖以生存的物质基础,因此,水的质量和数量决定着鱼生存环境的优劣。大体来说,鱼有四种生存环境,一种是小水沟里的鱼,二种是水塘里的鱼,三种是小河流里的鱼,四种是海里的鱼,处在不同生存环境里的鱼,都有不同的生存环境特点,鱼的需求也不一样。
  下面我们将这四种鱼的生存环境特点和需求概括如下:
  第一种是小水沟里的鱼。 这种鱼的生存环境特点是:由于小水沟面积小,储水有限,除了自然雨水和人工供水,没有其他进水渠道,沟里的水很容易干枯,而且水质差,极少甚至没有生物,水里缺少鱼需要的营养物质。 这种生存环境下的鱼,由于面积小,水很容易干枯,它们最迫切的需求是水,没有水,鱼就会死亡,只有在满足它们最基本的需求情况下,其他的才有意义。
  第二种是水塘里的鱼。 这种鱼的生存环境特点是:水塘里容量较大,具有一定的储水能力,不是在遇到特别干旱的情况下,可以靠自然雨水自足,不容易干枯。即使遇到干旱天气,也可能会有人工供水。水塘里的水由于是静止的,塘里淤泥多,塘水浑浊,甚至腐臭,水质较差。水塘里具有一定量的浮萍、杂草等生物,具有鱼需要的一些营养物质。由于水塘空间有限,这种鱼活动的空间很狭小。 这种生存环境下的鱼,由于水质差,它们需要的是良好的生存环境, 另外,水塘面积也不大,它们也需要更宽广的生存空间。
  第三种是小河流里的鱼。 这种鱼的生存环境特点是:小河流里的水总是在不停地流动的,问渠哪得清如许,为有源头活水来,河水清澈见底。河里的水朝着既定的目标,不停地流动,一直流向大海,鱼的活动空间很大,只要鱼愿意流动,可以一直向前随河水流入大海。
  第四种是海里的鱼。 这种鱼的生存环境特点是:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,鱼的生存空间无限宽广,海水也不会干枯。海里生物丰富,有着鱼需要的营养物质,同时也有对它们生命构成威胁的生物。 这种生存状态下的鱼,物质条件丰富,但由于海里鱼类多,生命容易受到威胁,所以最需要的是锻炼保护自己的能力。
  在今日竞争愈来愈激烈的商场中,对一个希望获得良好业绩的机构而言,拥有一个具有激励动机的工作场所是相当重要的。因此学习如何激励员工,便成为管理人责无旁贷的任务。
  分析激励要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果,首先必须深入分析他们的个人动机。
  1.如果你不知道应怎样去鼓励某人,最好先问一问。
  2.评估你自己和员工的积极程度。
  3.运用说服和影响力来激发下属自我激励。
  4.确定员工的需要是甚么,同时在会见他们时给予他们帮助。
  5.记住,将工作变得轻松,并不等于将它变得容易。
  6.尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。
  7.利用小组竞争刺激士气。
  8.将管理者的数目减至最低。
  9.谨记不同的人需要不同的激励方式。
  10.留意可能会使员工消极的系统。
  11.对任何批评,都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。
  12.和员工谈话时,一定要保持目光接触。
  13.询问你的员工,工作中的每一个改变是否有助于激励他们。
  14.学习分辨公事和私事之间的差异。
  15.让工作尽可能的多样,可以预防怠惰情况产生。
  16.将离职和缺席视为怠惰的警告讯号。
  激励措施有很大的风险性,在制定和实施激励时,一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则,注意这些原则,能提高激励的效果。
  原则之一:激励要因人而异 由于不同员工的需求不同,相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。 在制定和实施激励措施时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后再制定相应的激励措施。
  原则之二:奖惩适度 奖励和惩罚会直接影响激励效果。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或 破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。
  原则之三:公平性 公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。 管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好,不能有任何不公的言语和行为。
  原则之四:奖励正确的事情 管理学家米切尔·拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误,归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为:
  (1)奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行动;
  (2)奖励承担风险而不是回避风险的行为;
  (3)奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为;
  (4)奖励果断的行动而不是光说不练的行为;
  (5)奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干;
  (6)奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化;
  (7)奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;
  (8)奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作;
  (9)奖励忠诚者而不是跳槽者;
  (10)奖励团结合作而不是互相对抗。
  同时要注意控制激励的成本,必须分析激励的支出收益比,追求最大限度的利益。
  从对管理思想发展的回顾中可以看出,激励思想和措施经历了下列变化: 从着重外部控制(恐吓与惩罚为主)转向从内部引导(满足雇员内在需要); 从使用硬性措施(严格控制)转向软性管理(培养让员工自觉自发的环境); 从依赖相互独立的激励措施转向整体配合的激励策略; 从只注重短期激励效果发展到短期效果与长期效果并重; 从他励思维方式(由管理者激励下属)转向自励思维方式; 随着社会生产力水平的提高,人类自身的发展激励因素也在不断地变化。
  关键词:内部员工激励的培训,最大限度员工激励
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