培训制度的设计 对员工的培训制度包括对项目管理人员和营销人员的培训,培训主要从三个方面进行,即知识技能类、基本素质类和能力类。知识技能类包括项目管理人员和营销人员都应掌握的通用知识如公司概况、产品知识、客户服务、客户管理、英语、电脑等专门知识。项目人员应掌握的专门知识包括管理基础、计划控制、项目管理、现场管理、工作流程管理、沟通等,营销人员应掌握的专门知识包括市场研究、市场调查、市场分析与定位策略、产品策略、价格策略、促销策略等。项目和营销人员还应掌握基本素质类知识包括社会礼仪、自我形象设计、团队合作精神等。 "人的需要"是激励机制核心 大多数公司不仅希望能够长期保有员工,还希望他们全心投入工作。为了达到这个目标,公司通过提供员工优厚的薪资、舒适的工作环境等,激励员工对公司许下宝贵的承诺。但是,很多公司的激励方法却不奏效,无法留住员工的脚步。即使留住了员工的人,也留不住员工为公司全力以赴的心。 让他们谈谈在工作中、在服务客户中想做的变化。 鼓励试验,让他们适当冒险以发展技能。了解他们本人。问他们的动力何在。问他们的事业目标。为每个人做一个发展计划并帮他们实现它。季度绩效发展会议是你让他们的计划生效的机会。你可以成就他们的事业。 提供领导 人们希望你目标明确,并分享你的工作组的前进方向。告诉他们事情的缘由越详细越好。如果有客人到工作场所访问,让员工提前做好准备。定期召开会议,以分享信息、为发展出谋划策、就新政策进行培训。在涉及员工的政策出台以前,组织焦点团体讨论会以了解情况。 推广解决问题和改进流程的团队。 更重要的是,为了有效地领导一个工作组、部门或单位,你必须为你的行为、你员工的行为,以及你们完成的目标负责。如果你对你的雇员的能力不满,那是谁的责任?如果你对你工作组中的人员所受的培训不满,那是谁的责任?如果你已厌倦了不得不因销售和会计改变你的目标、日程和方向,那是谁的责任?然而,如果你采取行动并贯彻始终,人们会尊重你、跟随你。你会创造一个人们自觉自愿发挥主观能动性的工作环境。它从你开始。你可以成就他们在你公司的整个经历。 参与激励参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效果。 为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。 快速迭代原则员工需求在不断变化,因此人力资源服务也要快速迭代。如果拿管理70后的方法来管理80后,留下的只能未老先衰的80后。如果拿服务80后的办法服务90后,估计也只能收获一堆的白眼和不屑。每位入职腾讯新员工,都能领到一副"福利扑克",54张牌,每一张代表一种福利,有家属开放日、30天全薪病假、15天半薪事假、中医问诊、各种员工保险、腾讯圣诞晚会、各种节日礼包、各种协会涵盖了员工工作和生活的各个层面。但是,细心的员工会发现:每隔一段时间就会有新福利加入进来,一些过时的福利逐渐被淘汰掉。 帮助员工把优秀变成一种习惯人的行为还取决于员工自己或周边人群的"习惯"。员工做出某种行动,有时候并不是因为受到了什么激励,而只是因为自己长久以来习惯,或者仅仅因为别人也都这么做。通过流程、价值观、考核等措施,让责任感深入员工内心,帮助员工养成良好的行为习惯、构建良性的团队群体行为,才是团队最终走向新层次的基础。 也正是因为这些优秀的基因沉淀下来,才能让员工和企业同心协力、共度时艰。而一旦发现团队中有破坏这种习惯的行为,就要及时纠正并引导到正道上来,企业价值观在此时起到非常关键的作用。一旦视而不见,则很容易出现"破窗效应",每个人突破一点,很快就会一片狼藉,不堪入目。 关键词:有效员工激励的话,怎样进行员工激励的办法