每一个"活着"的产品都有其存在价值,没有价值的产品自然会被市场所淘汰。我们日常在市面上看到林林总总的产品,其在一定程度上是为了满足特定消费者的某些需求,这些需求有的是产品本身的使用功效,有的是产品本身外延出来的附加价值。从这意义上来说,消费者的自身需求是多层次的,这些层次化的需求总希望能在产品身上得到满足感。 产品本身都有其价值,通常我们所说的产品卖点。没有卖点的产品也就是没有价值的,产品被生产出来是为了兑现其价值承诺。然而,每一个产品本身的卖点是不一样的,有的是为了满足填饱肚子的,有的是为了提供休闲娱乐的,有的是为了寻求感官刺激的…… 面对不同的产品,我们该如何提炼其自身的价值卖点固然重要。在提炼产品卖点的过程中,我们就是要告诉消费者为什么要选择购买我们的产品,要给消费者一个购买的理由——产品核心卖点。如何精准提炼产品的核心卖点,犹如一发从枪口里射出的子弹,要狠狠地击中消费者的痛点,才能激起其购买的欲望和冲动。 在提炼产品核心卖点的前提我们需要谨记: 你的产品是什么并不最关键,消费者认为你的产品是什么才最重要。我们要搞清楚,永远是认知大于事实。产品本身固然重要,但产品在消费者心智中的认知才是最为重要。所以说,产品好,不如说得巧。 所谓产品卖点就是能够吸引消费者眼球的独特利益点,也是广告诉求点和独特的卖点主张。然而实质上,消费者购买的并不是你的产品本身,而是他的某一需求或利益满足。 正如: 你卖的不是一杯牛奶,而是营养补钙。 你卖的不是一瓶可乐,而是激情欢乐。 你卖的不是一件衣服,而是个性气质。 在产品价值卖点提炼过程中我们需要遵循的基本原则: 确有其实、确有其人、确有其特点、确有其用途 说别人没说过的、说别人没想到的、说别人没做到的、说客户想听的和想要的 理性描述功能、感性激发想象 产品价值卖点提炼的八个维度: 维度一:卖"情感",攻心为上 DTC钻石品牌:"钻石恒久远,一颗永流传" DTC是全球著名的钻石品牌,凭借一句话缔造一个钻石神话。她用极富感性的产品诉求,跨越了一个世纪,打动了无数沉溺在爱河中的情侣,并让他们更加期待爱情的永恒,同时被钻石这一稀有、珍贵的"宝石之王"所深深的吸引。 维度二:卖"特色",与众不同 白加黑感冒药:"白天服白片不瞌睡,晚上服黑片睡得香" 白加黑感冒药的特色在于,采用了日夜分开的给药方法。白天所服片剂,能迅速消除主要感冒症状,且绝无嗜睡副作用,服药后可以正常坚持工作和学习;晚上所服片剂,能进一步减轻由于感冒引起的各种不适,能使患者更好地休息。 维度三:卖"形象",完美印象 万宝路形象——美国西部牛仔 万宝路香烟:"哪里有男人,哪里就有万宝路" "万宝路"的包装广告所赋予"万宝路"的形象已经像服装、首饰等各种装饰物一样成为人际交往的一个相关标志。而"万宝路"的真正口味在很大程度上是依附于这种产品所塑造的美国牛仔形象之上的一种附加因素。这正是人们真正购买"万宝路"的动机。 维度四:卖"品质",诚实可信 海飞丝:"去屑实力派",头屑去无踪,见证真品质 自1950年以来,海飞丝一直走在头皮和头发养护领域最前沿,大大推动了去除头屑的科技。通过有效抑制导致头屑产生的因子,可以实现头部皮肤结构的重建,从根本上减少头屑问题,提升对头皮的修复力,最终去除头屑。 维度五:卖"服务",热情周到 海底捞火锅:"好火锅自己会说话" 海底捞火锅真是把服务做到家。环境挺不错,服务更是刮刮叫,每桌都至少有一个服务员;所有的服务员不管何时看到你都会问候;等位子时有免费茶点、免费美甲和擦鞋;大厅还有儿童乐园,有阿姨专门看管;每位小朋友还都有免费蛋羹。 维度六:卖"概念",差异区隔 概念区隔,生态手机 乐视手机:"无生态,不超级" 我不是一台手机,而是一套完整的移动互联网生态系统。 维度七:卖"文化",意识形态 舍得酒:"智慧人生,品味舍得" 舍得酒定位于"中华第一文化酒",依托中国传统文化精髓优势传播品牌文化,舍得将以继承和弘扬中国国学文化的精髓为己任,在传播中华文化的同时树立舍得酒的高端白酒实力品牌形象。 维度八:卖"感觉",非凡体验 星巴克:"星巴克与您,不止于咖啡",星巴克卖的是第三空间感觉 星巴克的过人之处在于既创造了统一的外观,同时又加入变化,利用风格体现美感,创造了视觉冲击。嗅觉、视觉、听觉、触觉和味觉共同塑造了星巴克咖啡馆浪漫的情调。 不同的产品本身就具备不同的卖点,我们在提炼产品卖点的过程当中一定要深刻了解产品本身的特殊性,以及消费者的心理需求,只有站在消费者的角度,学会换位思考,击中消费痛点,才能有针对性、精准提炼产品的独特价值,也才能更好地兑现产品的价值承诺。产品好,不如说得巧。