互联网视域下经济型酒店的营销模式创新微探
⇨⇦
【摘 要】随着经济的不断发展，各行各业的规模在不断调整与扩大，我国经济型酒店通过这十几年不断的发展扩张之后，虽然规模上在不断的拓展，但是出现了经济效益的下滑现象，与经济型酒店的营销方式相适应的就是网络营销，网络营销以其自身的方便快捷、低成本高效率的优势被各大酒店所应用，成为拉动酒店经济增长的主要途径之一，但是在推广经济型酒店的网络营销之中，还是有很多酒店对这种网络营销方式的不够重视，为了适应社会经济大发展的要求，需要经济型酒店运用网络营销这种先进的方式，打造智慧型酒店。
【关键词】经济型酒店；互联网+；网络直销
前言：
目前随着网络营销的不断渗入，经济型酒店也在不断的崛起，第一家经济型酒店从开业以来，经历了从2000年到2009年不断发展与进步的时期，在短短几年就成立了多家连锁的经济型酒店，从而促进了酒店的不断扩张，但是酒店在扩张的同时也产生了不少的问题，最大的问题就是经济效益开始下滑，那么现今酒店经营者想要解决的最艰巨的困难就是降低成本，提高客房的收入。在＂智慧旅游＂的大背景下，网络营销的经营方式在不断的涌现，在酒店营销中相继应用，网络营销不仅可以提高酒店的入住率，还可以减少运营的成本，所以本文主要通过对我国经济型酒店中网络营销的现状进行分析，针对我国经济型酒店在网络营销过程中所存在的问题提供相应的对策，进而为酒店提供有效的信息，从而促进酒店的不断发展。
一、经济型酒店的概述
经济型酒店又称为有限服务酒店，是一种新的酒店业态，是介于传统旅馆、招待所和星级酒店之间的一种酒店经营模式，其最大特点是价格实惠，性价比高，以中小规模为主，只提供简易餐厅等基本配套设施，其基本服务模式是住宿 + 早餐（Bed & Breakfast），一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。最早出现在上个世纪 50 年代的美国，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。经济型酒店的目标顾客是一群价格敏感型的消费者，对于价格的关注度很高，其主要客源市场锁定在中端消费工薪阶层、商务人士、自由行游客、学生群体，这些消费者的消费能力相对较低，导致他们外出旅游时住宿的支出占了总支出中很大的一部分，为了节约开支，他们就会选择价格相对较低的经济型酒店。简而言之，经济型酒店是以经济的价格、优质的服务和舒适的环境为主的非高端酒店。
二、我国经济型酒店网络营销的现状
（一）网络营销的研究方法
针对我国网络营销中的研究方法上可以在借鉴原有的研究的基础上，再通过对不同家连锁酒店的互动性、首页设计、预订流程以及连接速度等方面进行数据对比，在研究中经济型酒店通过的预订通过搜搜、谷歌、搜狗、百度等进行搜索，之后对其进行抽样调查，并根据获得的网站名字与内容描述进行分类，进而得出经济型酒店在＂搜索引擎＂中通过输入＂经济型酒店预订＂的文字，对网络直销与网络分销进行统计，在输入关键字时，由于可能会获取很多此类的信息，信息的重复率也是相当的高，所以按照网页所搜的顺序，我们不难发现网页中的更新速度快、相关性强、推广强度大的网络总是排名在前的[1]。
（二）网络营销的现状
目前如果在网页上输入＂经济型酒店预订＂关键字时，就会出现一千多万的信息，每页都列出有十条信息进行选择，据统计，网络直销方式的经济型酒店排在前几位的是锦江之星、如家、汉庭以及格林豪泰等，采用的代理商主要是艺龙、全球订房网、同程网以及订房114等网站，但是通过显示我们不难看出虽然经济型酒店品牌众多、数量庞大，但是直接通过搜索引擎找到经济型酒店的数量却很少。
三、我国经济型酒店网络营销中存在的问题
（一）对网络营销不够重视
我国网站对自建网络营销的渠道不够重视是显而易见的，经济型酒店发展到今天，不断在发展规模与速度上创下佳绩，但是在自建网络营销渠道方面不够重视，导致对于小的酒店仍然没有应用到网络营销，从而降低本酒店的营利，这对于酒店来说丧失了一个发展进步的机遇，网络代理商中为酒店提供的信息大部分相同，提供内容的形式也是大同小异，这些趋同的信息对酒店而言并没有太大的意义，从而不能在服务质量、个人需求与酒店特色中脱颖而出，满足顾客的需求，同时这也助长了酒店之间的激烈竞争，用降价的方法来吸引顾客，趋同化的网络营销使酒店的顾客在慢慢流逝，从而减少酒店获取的利益。
（二）网络分销的成本高
目前大部分经济型酒店都是采用直销的形式来摆脱网络代理商，但是通过当前的现状分析，这种方式并不能夺回市场上的份额，由于网络推广程度与推广的实力比较强势，网络直销所占的市场份额比价大，网络分销以一种比较缓慢的方式也在不断的增长，网络直销发展到今天可以通过电话预订来销售，网络代理商比较强势，所以要想获得市场上更大的份额，必须建立起自己的网络渠道，这需要经济型酒店付出更多的努力。与此同时，经济型酒店也在不断的为网络代理商提供机会，通过运用网络代理商使酒店的运营成本更高，根本发挥不出网络营销的优势，这导致客户与酒店之间不能直接沟通信息，进而不利于酒店建立起自己的信誉[2]。
（三）预定返现的想象依旧存在
在线预订价格战的导火索是网络代理商的返现政策，网络代理商在经济型酒店中拥有重要的地位，同时网络代理商也拥有一定的决定价格的权利，这导致了一家酒店在不同的网站上出现不同的价格，这不但影响着酒店的信誉，同时也不利于消费者购买，随着经济型酒店的规模的不断扩大，大型酒店已经摆脱了代理商，网络代理商开始寻求小型酒店进行代理，由于顾客选择空间的不断加大，所以这对小型酒店来说是一个新的机遇，但是对于大型酒店来说是一个新的挑战。
四、提出对我国经济型酒店网络营销的建议
（一）加强网络营销的功能
加强我国经济型酒店的自己建立网络营销渠道，第一，就是要改变对企业的传统认识。第二，就是优化酒店的业务流程与网络营销，建立起自己的网站，进一步发挥网站的综合功能，把客户的管理与营销的推广密切结合。最后，设置专门的网络营销人员与网站技术人员，完善与更新网络上的产品信息。进而提高自己网站的排名。酒店的质量提高了，成本降低了，从而能吸引更多的客户，这会大大提高酒店的经济效益。
（二）引进先进的科技
在经济型酒店的经营中，应该引进先进的技术，进行网络营销，把智慧旅游的理念推广开来，酒店作为旅游业的重要组成部分，应该将电子商务与酒店密切结合，进而充分利用先进的信息技术，通过智慧旅游打造智慧酒店，使酒店的设施与服务更加的智能化与信息化，在酒店的网络营销中充分建立起本酒店的信誉，为顾客提供交流的平台，严格保护客户的隐私，为客户提供舒适便利与高科技的服务，进而满足顾客的需要。
（三）网络渠道内部价格保持一致
网络的代理商与酒店之间是密切相关的，二者相互促进又相互制约，所以酒店应该在选择网络代理商时更加的多元化，还应加强对网络代理商的控制与监督的力度，以免代理商在不同的网站制定不同的酒店产品的价格，损害酒店的声誉与信誉，通过多元化分销的渠道，加强经济型酒店对营销渠道的控制，利用不同的渠道优势，满足不同顾客的要求，同时也建立起本酒店的信誉度[3]。
五、结语
综上所述，本文从我国经济型酒店的网络营销的现状入手，然后揭示出经济型酒店在进行网络营销时出现的问题，并提出相应的对策和建议加以改进，这不仅可以改变当前经济型酒店中出现的＂怪圈＂的现状，而且为以后对网络营销的研究有一定的借鉴意义。
【参考文献】
[1]江强.经济型酒店网络营销分析[J].現代商贸工业，2009（12）：128-129.
[2]钟文富.论经济型酒店网络营销[J].商场现代化，2011（2）：60-62.
[3]张艳.我国经济型酒店网络营销渠道建设研究[J].现代商贸工业，2010（16）：158-159.