(01) 爱因斯坦说:提出问题,比解决问题更重要。 解决问题,不过需要点技巧。有些动物,诸如猫猫狗狗或是大猩猩,都能够以惊人的技巧,解决它们所面对的问题。 但猫狗或是大猩猩,却提不出任何有价值的问题。 ——因为,提出高质量的问题,需要明晰的认知。 如果认知不足,哪怕你比猫狗智力还要高,都有落入到低质量问题陷阱,憋惨憋死。 (02) 春节之前,网上热议一起事件: 有位贺女士,带17岁的儿子,乘坐电梯。 17岁,已经算是个成年人了。 但这个17岁的成年人,进了电梯,虽然自己只到2楼,却故意把从3楼到27楼的电梯按键,啪啪啪全按了一遍。 结果电梯慢悠悠的上行,每到一层都停,整整花了7分钟,才升至27楼。 然后17岁的孩子和妈妈,心情愉快的回二楼的家了。 但夜晚10点,物业突然来人,叫这位母亲,和她17岁的儿子,到了小区监控室。 监控室里,有几个保安,还有一名业主。 业主指着监控录象,问17岁的孩子:这是不是你? 孩子回答了句是,就听啪的一声,那业主已经一个耳光,扇在17岁孩子的脸上。 ——于是大家开始热议此事。 (03) 大家讨论的是:这孩子该不该打? 之所以热议,是因为有人认为这孩子的手太欠。已经17岁了,还不懂道理吗?明明自家只在二楼,却把3楼到27楼的按键全部按过,这分明是故意给别人制造麻烦。难怪人家业主不忿,居然找到监控室追查。 还有人认为,尽管孩子已经17岁了,尽管他是故意的,尽管他母亲在身边,却不制止——但,打人好象也不太对。 第二种观点的认同者,提出来一个设想: 假如这个17岁的孩子,不是跟随母亲到了监控室,而是带着十个八个彪形大汉,试问那位业主,还敢打他吗? 这个假设很好。 ——好就好在,它让人看到的观点之下,所隐含的秘密法则。 (04) 乱按电梯键的17岁孩子,到底该不该打呢? ——这是个低质量的问题! 因为问题的低劣,因而让人陷入到两难之中,怎么回答都是错。而且答案无益于改变我们的生存环境、与我们的认知。 (05) 春节期间,还发生了非常轰动的张扣扣案。 张扣扣,汉中人,34岁,初中文化。 他13岁那年,母亲与邻居家产生纠纷,当时的判决书上说,张扣扣母亲与邻居家的二儿子、三儿子发生冲突,被邻家三儿子打死。因为邻家老三未满18岁等,所以被从轻处罚,只判了7年。 失去母亲的张扣扣,从此跟随父亲生活,因为家境贫困,始终未曾娶妻。此后张扣扣入伍从军,复员转业后,无固定工作,四处飘零打工。直到去年年底,才回到家乡。 就在今年的大年三十,张扣扣持刀,连杀邻家大儿子、三儿子并其父亲。 血案发生,20年前的旧案又被翻出,顿时网络上又陷入争执之中。 ——为什么大家会争执? 一如前面所说的电梯按键事件,只因为问题的设计低劣,所以导致人们认知错乱,只能是偏执一端,当然会因此争论。 (06) 什么叫低劣的问题设计呢? 比如说,有人问你:你吃屎的时候,是喜欢清蒸还是红烧涅? 你肯定会一个耳光扇过去:你才吃屎,你全家都吃屎……这就是低质量的问题,这个问题你可以一眼就辨识出其荒谬性,从陷阱中跳出来。 但还有些问题,同样是质量低劣,却因为不触及到你的生理厌恶,很难发现内置的陷阱,甚至会主动跳进去。 比如说,把电梯从3楼到27楼的按键全部按过的熊孩子,该不该打? 再比如说:如果你目睹亲人受到伤害,要不要采取措施还击? 这类问题听起来似乎没毛病,实际上都是内置陷阱,一旦跳进去,就会导致认知萎缩。 (07) 乱按电梯按键的熊孩子,该不该打? 打……这答案肯定不对,人怎么可以如此暴力涅?熊孩子你敢打,可如果是一群乱按电梯按键的熊大人,你还敢不敢打? 你看,这个问题实际是个弱肉强食的暴力法则,只因为这个法则是错误的,所以你无论如何回答,都是错。 目睹家人受到伤害,要不要以暴易暴,采取回应手段? 这个问题同样隐含着暴力法则,无论你如何回答,是相信法律还是动用私刑,总之都会跌入到陷阱中。 那么,什么样的问题才是对的? 我们又该如何掌握提出问题的技巧? (08) 正如爱因斯坦所表达的:好的问题设计,标志着我们认知的本身。其指向一定是让我们认知拓宽,让我们获得幸福与智慧的。 所以高质量的问题,有五个特点: 一是开放式: 什么叫开放式呢? 就是问题是打开的,有无限可能,你可以选择任何一个方向。没有错误的方向,只看你能走出多远,只看你的认知,能够拓展到什么程度。 二是本质性: 什么叫本质性? 就是问题的设计,最贴切生命意义本身,让我们的思维上行,而不是向下陷入到两难的泥坑之中。上行的思维,必然是让我们摆脱心灵的焦虑,跳出狭隘的局限。 三是不预设前提: 低质量的问题,让人的认知萎缩。 之所以萎缩,就是因为问题之中暗伏了陷阱。 比如说:你吃屎时,是喜欢清蒸还是喜欢红烧?这个问题就隐含了你吃屎的前提,可你明明不太喜欢吃,所以很容易跳出来。 比如说:熊孩子该不该打?家人受到伤害该不该采取报复手段?这类问题都事先把暴力法则隐伏于其中,无论你如何回答,都无法自圆其说。徜如果奉之而行,必然会走向极端。 四是无标准答案: 优质的问题,必然不会有标准化的答案,因为每个人的价值取向不同,只要能够愉悦我们的身心,让我们获得智慧与幸福,都是可取的。拂逆了这个法则,就会陷入到低质量的两难,被迫于两个极端中做出选择,而任何一个选择,都不可能给我们带来幸福。 五是让我们获得喜悦的心情: 最高明的认知,是智慧本身。 智慧是超越语言与文字的,是开放式的。所以当我们提出的问题接近于智慧,就会让思维进入到欢乐状态,看破虚幻的两难构置,因为有无限的出路与选择,而充满快乐与自信。 相反,如果问题违背了这几个法则,必然会引起公众焦虑,一定会让我们在回答之后,陷入到愤恨与不平之中。 (09) 明了高质量问题的设计法则,再回到两个事件上来,就知道该问些什么了: 熊孩子乱按电梯事件,不是问熊孩子该不该打,而是要问: 在什么情况下,我们才会避免不必要的纠纷,贻误自己的人生呢? ——当然是与人为善,不给别人添麻烦,不使坏心祸害他人。这就叫懂事明理,会让你的人生简单明确,遭遇意外的概率降低。 张扣扣案件,不应问孩子该不该为母亲报仇,而应该问: 要选择什么样的人生,才能不辜负双亲的惨烈付出,让自己与家人活在幸福与快乐之中? ——当然是努力,上进,多多结交那些有智慧的人,结识那些快乐的人。让自己的人生有成就,活得幸福而快乐。正如网络上所说:死去的张扣扣母亲,一定是希望儿子获得快乐、幸福与自由。 (10) 每个人的成长,都是在无尽的委屈中走过来的。 记忆中残留的冤屈与不公,构成了现在的我们。 ——但不应该,持续构成未来的我们。 长辈的所有付出,汗水,泪水,甚至鲜血,都是为了我们这些后人,活在快乐、幸福与自由之中。 学习提升自我认知,学会问出优质的问题。 不要问对不对,而要问如何才能更好。 优质的问题,会让我们最大程度的接近智慧本身,让我们走出狭隘,走出愤懑与悒郁,走出旧日的伤与恨。甚至还会让我们获得高质量的人生,用我们的快乐与幸福,用我们非凡的人生成就,惩罚那些希望我们痛苦的人——这才是父母对孩子的期望。如果这世上有什么报复手段,最狠的报复,莫过于如此。 人生其实只有一个问题,那就是如何让自己幸福、快乐与自由。父母们之所以饱受委屈与伤害,终极的目的,就是为了这个。任何时候的轻言放弃,或是选择极端的愤怒,都会让父母的惨烈付出,付诸东流。 重复一遍:人生其实只有一个问题,那就是如何让自己幸福、快乐与自由。无论你面对任何情况,只要回到这个问题上来,所有的困惑与积郁,就会风吹云散,豁然开朗。就会让你走出迷误,回归初心,获得明晰透明的认知。