作者:浚哲 一、ERP是一个管理工具。 有些企业认为上了ERP,管理就可以万事大吉了,这是最大的误区。ERP仅仅是一个与信息技术有关的管理工具,如果一个企业的管理本身十分混乱,战略不清晰,组织结构不合理,职责不明确,流程成了脱缰的野马,数据不准确,物料没编码,员工执行不力,等等,上ERP不仅帮不到企业,反而会束缚住企业的手脚。我在中小企业经常看到这样的现象:企业上了ERP后,统计人数增加了,但统计结果却很慢。入库流程审核次数增多了,入库却很缓慢。车间准备生产了,却领不出原材料。员工要发工资了,工资却还没算,等等。 二、流程管理是实施ERP的基本前提。 实施ERP不是目的,改进管理,提高效率,提高效益,才是目的。任何一个管理工具都与人的认识有关,人创造工具,工具创造人。流程管理是实施ERP最基本的前提,缺乏这个基本前提,实施ERP做的基本都是无用功。如果一个企业的管理流程比较稳定、软件公司二次开发能力很强(必须有管理顾问做后盾,技术人员是不懂管理的)、企业自身的软件开发调整能力很强,则可以实施ERP。 三、中小企业离实施ERP的距离还很远。 ERP适合管理成熟的企业,不适合管理混乱的企业。有的中小企业处于试错阶段,有的中小企业没有建立起适合自己企业的制度、流程、标准,有的中小企业没有建立起适合自己的管理体系,等等。因此,中小企业离实施ERP的距离还很远。 当然,中小企业的管理需要根据自身实际,选择合适的信息技术,提高工作效率,而不是完全排斥信息技术。比如,在做好规划的前提下,利用好的信息平台,对培训进行管理,对知识进行管理,等等。