晋商缘何可以跟上时代

　　导语：文化其实需要载体，需要一个产品，一个物化的东西。晋商时代，因为银票，因为茶叶，这些物化的东西承载着文化，影响深远，成就了晋商的辉煌；但是当技术成为载体的时候，晋商没有和技术组合在一起，没有了技术产品作为载体，晋商强大的精神理念也就没有了载体，其实，我们就是这样弱了下来。
　　文／陈春花
　　我终于看到了晋商的大院。因为知道我不喜欢太过喧闹，所以少建就建议看王家大院和常家大院，而大家熟知的乔家大院反而放弃了。虽然之前看过《乔家大院》的电视剧，也大抵知道晋商曾经的辉煌，但是走近王家和常家大院，我才真正领略到晋商的丰厚财富和对于家的痴情。
　　晚上，刚好看央视《对话》栏目探讨晋商的「丰德票号」是否应该变革的话题，围绕着是否要保留「丰德票号」展开讨论，嘉宾们各抒己见，总的一个思想是应该改革。结论是正确的，但是对于更多的人来说，晋商在今天为什么没有往日的辉煌才是引发思考的关键。
　　其实，我一直想不通的一个现象是，为什么曾经非常发达的两个地方，现在反而相对有些滞后？一个是晋商所在的区域，一个是徽商所在的区域，当我看完两个大院的时候，我有了一些不同的思考。晋商的成功自然有很多原因，不过在山西的感受，我发觉有两点深深地打动了我。
　　看到常家的家训，知道在晋商中有一个非常明确的观点——「学而优则商」。晋商是标准的儒商，他们要先求学，真正具有了学问，了解了做人做事的事理，明白了外物的逻辑，才可以去经商，因此在那个时期，应该是学识和品行都优异的人，才可以去经商，这一点其实是保证了晋商基本素质的优秀，而如此的基础自然可以创造出优异的成绩。
　　到了平遥古镇，在「日升号」最让我惊讶的是他们的「制度安排」。想不到在我们今天谈论的期权、股权、薪酬和绩效，在这里已经是非常成熟而有效的管理制度了，大掌柜的子孙都可以承继他的股权，这使得所有的掌柜都非常忠诚，而且忠诚一辈子，几代人都要忠诚。「日升号」用的所有的管理方法，甚至超出我所学到的西方人力资源管理理论。
　　晋商能够非常富有而且影响深远的原因，也许可以从时代、环境中去寻找原因，不过我更倾向于这两点：学而优则仕的深厚文化底蕴、明确而坚守的绩效分配制度。
　　但是为什么到了现代，晋商反而失去了往日的辉煌呢？这也是我站在宏大的王家大院想得最多的问题。在看介绍和听讲解的时候，给出的最多的答案是战乱开始。从环境的角度来看，这是一个绝对的原因，因为战乱，导致晋商开始衰落。
　　如果还是这些优秀的人，还是这打的绩效激励制度，为什么环境改变就无法有所作为了？重要的原因，也是更深层次的一个原因，就是晋商离开了现代化的进程。当晋商依然在茶马古道上运输商品的时候，很多人已经开始在铁路和轮船上前行。晋商之所以衰落，和中国文化后来在商业体系中的衰弱，其根本原因是一样的，那就是我们离开了现代化的进程和现代的技术。其实在研究中国管理、中国传统文化的时候，最重要的是探讨中国传统文化和中国管理技术的现代化问题，这是根本性的问题。如果我们在现代化领域没有任何建树的话，我们把理念说得再好，努力付出得再多，也不会得到很好的结果。
　　从理论意义上讲，文化可以用三个层面来描述：第一层是人为饰物，就是要有物质的载体让人看得到；第二层是外显的价值观，要有价值观来形成人们的选择；第三层是基本假设，基本假设决定人们选择的依据。在基本假设的层面上，中国传统文化的精髓，五千年的灿烂文明已经有了明确的指引，沉淀在人们内心中的因果判断、是非标准是明确的。即使在今天，我们面临这样一个时代，这些基本假设还是给我们以支撑，让社会的发展、人们的行为不会偏离生命的价值。
　　从价值观方面来讲，我们经过 40 年的改革开放，也已经非常清楚价值取向上应该如何判断，应该怎么融合这个社会。但是人为饰物的层面，我们的表现并没有很突出，尤其是在技术变为竞争优势的时候，中国的产品更多的是体现在加工和模仿的层面。然而，我们必须清楚地认识到，基本假设和外显价值观，最终需要表现为人为饰物，没有这个层面，文化不可能体现出来。
　　文化其实需要载体，需要一个产品，一个物化的东西。我们在几千年的文化中缺乏一些东西，这些东西不是理念，不是习惯，而是物化的产品。晋商时代，因为银票，因为茶叶，这些物化的东西承载着文化，影响深远，成就了晋商的辉煌；但是当技术成为载体的时候，晋商没有和技术组合在一起，没有了技术产品作为载体，晋商强大的精神理念也就没有了载体，其实，我们就是这样弱了下来。（本文完）