关于搜索权重 搜索权重变化 以往操作搜索权重主要是三点:点击率、搜索转化率、销量,今年的天猫权重发生变化。 1.加购率、收藏率权重加大 1)今年弱化销量权重,拉高间接影响销量指标权重搜索转化率。 2)宝贝的权重会随时间的推移发生变化。在前15天收藏率和加购率更加重要,15天后,搜索转化率和成交权重变大。 2.回购率权重加大 重要性稍低于加购和收藏率。 隐形降权原因 1.售后综合指标 售后综合指标低于10%,全店搜索隐形降权 2.品质退货率及品质投诉 品质退款率和品质投诉远高于同行,全店搜索隐形降权 解决方法:查看退货原因,和消费者协商改变退货原因 关于双12权重分布 预热期间 收藏金额、加购金额、红包、优惠券是重点 淘宝搜索布局 1.根据竞争度分类关键词 分析关键词的搜索指数与转化率,关键词是天猫词还是淘宝词、无线词,关键词背后的用户人群跟店铺用户人群的匹配度。这里面需要注意的是不同关键词下面淘宝主搜下宝贝销量笔数,配合竞争度(留心观察店铺层级分类) 在双十二的上下架时间布局方面,建议不要全部宝贝都放到双12当天下架,高竞争力宝贝、爆款,下架时间放到12月10号、11号、12号,店内其他基础销量在20笔以上的宝贝,下架时间,集中到789 三天来完成整个下架过程,销量在20笔以内的宝贝,下架时间分散到相对高质宝贝数少的时间段。 2.品类细分 大爆款选择最好的时间,依此类推 3.销量细分 销量大的竞争大词,依此类推 天猫布局 天猫搜索方面,系统会根据宝贝的竞争环境分配流量,不同的关键词,坑位数量不一样,所以要分析每个关键词下面店铺的坑位数量,,多核查,合理分配关键词,把握每个关键词的所有位子。 如果天猫给店铺坑位,那么就要避免不必要的刷单。(同一个坑位,宝贝是可以切换的) 无线段布局 无线方面,如果店铺品类比较单一,最好选择单一品类下的最大爆款来操作,每个细分品类做好一个款(收藏、加购等);如果店铺品类有多个,选择每个细分品类下的最大爆款来操作。 这里面,说明下无线宝贝快速抢占流量指标,大家针对性去优化:收藏率(大于15%)、购物车率(大于15%)、无线收藏转化率(大于10%)、无线购物车转化率(大于10%)、主图点击率(大于3%,可通过直通车进行测试)、搜索转化率(参考行业竞争对手的数据变化来做调整)、回头客(参考行业竞争对手的数据变化来做调整,转化率指标可以下降,但是老客户访客必须提升,收藏回头率和加购回头率注意观察)、付费广告力度。 回头客 定期的定向营销(可以通过无线任务、超级无线等软件进行推广) 无线端付费推广 推广销量中有80%算搜索权重,因此付费推广变得十分重要。 关于抢占推广流量 直通车 1.关键词 1)养词:(详见星爷老A电商课程) 2)找词: 飙升词,点击成本低的词的监控与寻找: 市场行情-行业热词榜 2.定向 1)选择优质计划,一个单品进行多个推广 测试关键词在什么样的标签下会有好的点击和转化,然后降低关键词的出价,拉升定向溢价。 2)针对不同定向,进行不同的溢价 针对不同的兴趣点,进行不同的溢价。 3.店铺推广 1)挖掘飙升词,迅速培养 2)产品不同,单独分类,关键词错开 3)店铺推广站外投放 关于抢占会场流量 会场规则及玩法 1.全程赛马机制 2.预热期间根据加购金额、收藏金额、红包、优惠券领取金额,决定宝贝的竞争优势。 3.活动当日 1)按小时赛马 2)按时段赛马 ①统计主流竞争对手在每个时段的销量。 ②避开真实成交量巨大的店铺,错开竞争时段,因此可以考虑在4-19点刷销量,抢占晚7点之后的流量。 ③根据竞争对手的销售额,PK掉处于中流竞争对手。