一、前期准备工作: 问题1: 没有设置报名截止时间,考试当天仍有学生报名进考场,使得考前前台工作比较紧张,有的学生甚至不知道考试,而且学生进考场以后人工排考场考号,后期人工录入产生了很多错误信息,给后期核对工作增加了太大的负担 解决方法: 宣传策划: 1、提前15天开会通知所有老师升班考试的时间,提前宣传,老师多次在教师群内,课堂上进行强调,确定通知到每个家长 2、考试需报名且收费,规避没有升班需求的考生并可以生成学生信息不用再进行人工录入 3、市场提供二维码链接,家长报名后可以通过二维码查询考试时间、考场安排、考试成绩。 4、考试前3天截至报名,方便合理安排考场和监考老师 问题2: 试卷格式不统一,没有统一的名称、页眉、页脚,看着很不规范,试卷打印和分试卷的工作安排比较混乱 解决方法: 试卷准备: 1、考试前20天准备试卷,考试前10天试卷定稿并发至总务打印 2、试卷要求:卷子统一页眉、页脚、名称、试卷大小(教务) 试卷上要求有姓名、电话、考号三项 3、考试前1天上午内务负责送至各校区 4、考试前1天下午校区负责人去各校区分试卷 5、准备档案袋装试卷 问题3: 考试当中总有老师不按照考试要求让学生填写信息,有的试卷排序混乱,在登记分数的时候加大了工作量,有的老师甚至不知道考试时间,考试过程中总有家长在楼道逗留,有的还在楼道聊天说话 解决方法: 考场安排: 1、考试前7天向前台主管校对教室初步使用数量 2、考试前2天上午确定教室号、监考老师及备用考场 3、考试前2天下午14:00确保家长通过二维码查到考试信息 4、各校区教室尽量保持使用一层方便管理 5、每个考试楼层安排巡场,维持考场秩序 考务会: 1、考务会需开三场 第一场:考试前20天主管开会确定考试时间,试卷负责人,核对考试流程 第二场:考试前5天考务会全体老师开会,会议结束后需监考老师考试,不合格重新培训 第三场:考试前1天各校区负责人小组开会抽查,再次考试确认 二、突发事件应急处理: 问题4: 如果有突发情况怎么处理 解决方法: 1、考生上厕所需由监考老师通知巡场老师带领去厕所 2、如出现划伤、烧伤等需第一时间通知校区负责人后通知主管(第一选择医院:卫校) 3、缺考处理:如只考一科其他试卷表明缺考及缺考原因,考生由巡场老师送前台并通知家长来接 4、如有突发检查统一按学校月考回复(需开会时通知到所有老师和前台) 5、停电:监考老师维持考场秩序,劝学生耐心等待,巡场及前台老师负责安抚家长 三、成绩汇总及公布 问题5: 判卷的时候答案给的不全,没有严格的打分标准,没有指定固定的学科判卷负责人,跨学科判卷的时候错误率比较高 解决方法: 1、需要语文、数学、英语三科老师同时在场,集体活动集体参与,每个学科都有一个指定的负责人制定打分标准 2、跨学科判卷时只负责选择题、填空题、判断题,其他需要主观判断的题目需由该学科老师进行判卷打分 问题6: 本次成绩查询时出现了成绩错误,家长产生了很大意见,之后怎么避免类似情况发生 解决方法: 判卷打分: 1、专人专用,例如让数学老师判数学试卷 2、两人一组,每套试卷判完后签字,互换审核完毕后签字,错误较高的老师进行追责 3、试卷提前分好,哪个老师判那个考场的试卷 登记汇总: 1、录入组:按考试校区进行分组,两人一组 2、核对组:汇总后再次进行核对,两人一组 成绩公布: 1、不在考试当天公布成绩,统一考试结束后第三天下午2点公布成绩并且确定升班名单,确保无误 家长扫描二维码查询成绩查看是否升班