如果说共享单车是今年下半年创投圈聚集观众最多的看台,那互联网招聘行业就是你来我往的贴身肉搏场——Boss直聘、100offer、拉勾网乃至猎聘网,招聘旺季的地铁广告很能说明这一点。贴身肉搏靠的不仅是营销和模式,更多的是软硬实力的综合较量。但很少有招聘平台能将招聘直接关联的双方通过"牛人"和"Boss"这两个词给串起来,并同时赋予它们更多的内涵。 2014年9月,2小时内有6万余人涌入的"马桶上的招聘节"为Boss直聘奠定了它在互联网招聘的江湖地位。"牛人坐在马桶上约Boss""面试成功奖日本马桶盖"等社交化、娱乐化的刺激方式,也为Boss直聘之后延续这一颠覆性营销方式埋下了伏笔,此后又有"万两黄金寻牛人"、蝶变传媒招聘周等个性化的市场推广活动。终于,在提出Boss和牛人地位反转之后,Boss直聘将本来泛善可陈的招聘行为变得好玩又有趣。 Boss和牛人,究竟谁是甲方? Boss直聘出现之前,传统认知中面试的应聘者必须以弱势姿态出现,成为相对于招聘公司的乙方。"为什么要是‘必须的乙方?"Boss直聘创始人赵鹏这么反问。 垂直于互联网是最近兴起的招聘服务逐渐趋同的特点,提出"牛人聘BOSS",颠覆传统对于招聘双方定位的认知,用赵鹏的话,"我们是第一个。"这正是Boss直聘成功的基础。Boss直聘基于这样的认识,把创业潮里找不到人的Boss拉到了牛人面前,通过一个App实现Boss和牛人之间的快速对接。因为移动端的红利,这件事从仅仅发生在上班时间的办公室延伸到了随时随地。 "究竟谁是甲方?其实不是你我或者Boss直聘规定的。"赵鹏说,Boss有两种:一种认为总有一茬茬年轻人愿意与自己一起工作,因此要感谢他们,要收益和荣耀共享;另一种是认为年轻人应该感谢自己,因为自己给了他们薪资和福利。后者是资源型的Boss,不那么重视年轻人;前者则更多来自互联网,比如在大数据领域,认为年轻人就是一切,人才就是一切的平方。 "如果企业胆敢摆出甲方的姿态,迟早会退出历史舞台。"赵鹏说,这个游戏本身自有其规则,自以为是甲方的老板,有一天可能会成为一个"丙方"。 就好像互联网原住民的90后,天生就是甲方,尊重自己的喜爱和选择。"所以,甲方不是谁规定的,而是移动互联背景下的必然趋势。我们没有打开一扇窗,只是顺势而为。"赵鹏总结。 因此,其实交流性强、社交化明显的Boss直聘不仅精简了流程,更重要的是保证了应聘者个性能得到最大化的展示,把单方应聘变成了双方的平等互选。 颠覆式认知与颠覆式营销 因为Boss和牛人之间甲方乙方地位的反转,Boss直聘当初没少受到质疑。"你是一个新家伙,就一定会被质疑,因为传统中,求职者和招聘方就是对立的生态关系。"赵鹏说,这件事以前是没有人干的,他们成了第一个吃螃蟹的人,结果是这个螃蟹变成了一个巨大的产业。 颠覆性认知,似乎就应该用更具颠覆性的营销方式来推广,不然好像不足以契合。而Boss直聘"马桶上的招聘节"也给很多人上了一堂营销课。 "Boss直聘有点像哪吒,见风就长,所以你要不断提供他所需要的养分。"赵鹏说。他们当时的想法是,想做的是手机招聘,那就需要分清楚哪些时间是人们的"手机时间"。"欧阳修说自己平生所作文章多在‘三上,马上、枕上、厕上——这是当时(‘马桶上的招聘节)如此命名的内因。外因则是那会儿有很多人乌泱乌泱地去日本买马桶盖,于是就有了‘马桶上的招聘节。"赵鹏说,"快乐地营销,不要给自己设边界。我们做这件事情和设计的人就是用户,他们高兴了,软件就高兴,最终用户就高兴。 Boss和牛人,广义匹配与狭义匹配 今年9月Boss直聘完成2800万美元C轮融资时,定的下一个目标是让匹配率提升10%。 如何让求职者和招聘方之间更加匹配? 赵鹏告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),目前大致预估在上班的人加起来差不多有5亿。他想像了一个场景:假如统计这5亿人每天的工作,工作时精神饱满,创造了价值,获得了收入,学到了东西,并且明年会比今年更好,这样的人在5亿人中占比多少? "5亿人全部看一遍,会发现有很多事情可以做。"赵鹏说,"很多人不知道怎么就做了现在正在做的事情,因此匹配至少包含四个维度,即人和岗位、上级和下级、个人和公司组织阶段的匹配,以及企业需要人而这边刚好有人应聘的匹配。如果按这四个维度的匹配来算的话,达到10%,这是一件很难得的事。" 因此他说这是一个愿景,是一个巨大的更有价值的事:"我们在不断挖掘双方匹配的内涵,并在广义匹配下为更多人提供机会,这就是我们在干的事。" 大数据、出海和指路者"直直" 那么,如何实现广义的匹配? 今年2月,Boss直聘"直直精灵"正式推出,形象是一个萌萌的小牛,主要任务就是和平台粉丝互动,逗粉丝开心,让粉丝记住他(她)。赵鹏告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),今天直直就是一个公仔,但他(她)在一天天成长,慢慢会变得越来越聪明,十年后他(她)会是一个人工智能,用户会重新认识他(她),他(她)的名字叫指路者直直,能帮你解决至少70%和工作有关的问题。 而直直的核心就是大数据,包括静态数据和动态数据。Boss直聘的技术团队使用的数据包括1997年以来所有招聘网站都在使用的静态数据。"动态数据则要复杂得多,比如不同公司对同一职位的描述,20页纸写下来,会发现非常雷同。我们技术要做的就是对这些职位描述进行压缩,包括对求职信息的压缩,越短就讲得越清楚,要找到你跟别人不一样的地方,然后去与用人一方相匹配。"赵鹏说。当然,Boos一端也同样会这么做。"前提是,你要有足够多的维度和数据,并且你对数据的理解是正确的。先把数据做大,维度做丰富,然后再收敛。" 有了直直,未来的Boss直聘应用场景是这样的:直直的数据预算会告诉应聘者哪些领域的人才正在往外跑,原因是什么,如今进入那些领域是否已经过时了,哪个行业过去几个月比较火、有发展潜力,也会基于统计算法告诉应聘者某份工作完全是你的菜,能让两年后的你比现在"贵"5倍。"当然不是绝对的,但直直可以告诉你具体的边界在哪里。"赵鹏说关键是其计算能力,这是机器的使命。 指路者直直代表了Boss直聘大数据应用的未来,而海外市场开拓则是赵鹏又一个顺势而为的布局。逻辑很简单——仅去年从美国回来的华人就有40万,所以这是个很大的市场。国外留学生、华人想和国内的Boss对接,就可以用Boss直聘的软件。海外开拓的第一站是北美,之后是日本、英国、澳大利亚。 事实上,当这些人逐渐在Boss直聘牛人版集聚起来,想要与之对接的Boss,包括国内和国外的,自然就来了。 赵鹏比喻,就好比是一缸水5天就出现一层藻类,10天之后就有了虫子,放30年不要管,它就是一个生态。