浅谈智能交互系统设计的方法与创新
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程若丹 陈月洁 刘庆萍 王红霞 杨梦婷
【摘 要】现代应用的软件在投入实际应用操作时已经不再仅仅只是系统足够强大，功能足够强大就能满足现代人们的需求了，正因为软件日新月异的更新换代、层出不穷，如何能抓住人心，只能内外兼修。由此可见，现今UI设计的舞台与前景可以说是广袤无垠，对其的探究便显得尤为重要。
【关键词】智能交互；UI设计；方法；创新
一、国内外交互设计发展与研究现状
国内交互设计发展现状，在国内，UI设计的起步较晚，对于交互设计的研究与发展也较为迟缓。就现代教育在UI设计这一领域所下的功夫来看，国内几乎没有专门的研究机构或者高校，而更多的是不成体系、蜻蜓点水式的教育教学，研究也多浮于表面，过于浅显。但正因如此，我们的发展空间与探索也更具机遇和挑战。
虽然现在国内的许多企业开始放远目光，逐渐重视起UI设计这一新兴领域，设置了交互设计的机构，也有一些成果展露头角，但相较与国外的UI设计的层次还有所差距。毕竟国外的UI设计起步早，已经站稳了脚跟，而我们后知后觉难免被束缚、甚至被牵着鼻子走。庆幸的是，随着互联网的越来越强大的占据人们的生活，交互设计已经逐渐被放到了台面上。显而易见的就是在中国经济发达的北京上海等一线城市已经相继成立了多家交互设计的企业以及机构。于2010年成立的广东省工业设计协会交互设计委员会，接着在2010年和2011年举办了两届的＂中国交互设计体验日＂都可以看出国内的UI设计已经逐渐步入正轨。
现如今，国内已经开启了UI设计的里程，越来越多的人认识到其重要性，在新时代，交互设计领域的一步步拓展，越来越多的交互设计能够被运用在更多领域上，并把产品的差异化需要由交互设计来实现。
国外研究现状，交互设计最先于国外产生兴起，它的概念产生于20世纪80年代，是在1984年的会议上由美国人比尔·莫格里奇提出来的。直到在20世纪90年代后，＂以人为中心＂的人机交互就兴起了。
在国外，UI设计的理论研究成果早已有了一个完整的体系，设计理论家Alan Cooper就曾撰写过一部《About Face交互设计精髓》，这无疑展现了外国UI设计发展的先到先觉，也是作为交互设计的成果的一个成功探索研究的体现。在这本书籍当中，Alan Cooper主要从三个方面来分析阐述了交互设计。第一点由目标导向设计引入介绍，第二点开始深入探讨交互设计原则，最后就是在UI设计的具体细节的各个方面各个角度都做了详细的解剖，其无论是在设计过程还是设计思想，都进行了一个细致入微的探讨，而在设计的层次上面也是完全的提升到了一个高的层次。
由此可以看出，这一时期的UI设计在国外已经被重视发展起来了，时至今日，其已经形成了一个庞大的系统，一派欣欣向荣的景象，在西方发达国家，关于UI设计的论文研究数量已经极其庞大，其设计成果更是数不胜数。甚至对于中国以及世界发展中国家都产生了或多或少的先入为主的映象。
二、交互设计的方法
调查与研究用户。UI交互设计的核心是＂以用户的体验为主＂。我们的最终目的也是面对大众，服务大众。所以，UI交互设计不应该太片面的去了解调研某一方面，而应该更全面的去了解大众的心理，更加满足大众的需要，一切从大众的角度出发，从而进行UI交互设计。在研究用户的过程中，要去揣摩用户的心理，去了解用户的需求。调查与研究用户的步骤分为：用户区域的划分、用户信息的调查、情景实验的构建、问卷调查的发布、数据资料的分析、用户模型的设计等。首先完成以上的步骤后，可以得到的数据资料和相关的用户模型设计界面主题和方向。
信息架构的构建。信息架构是讲所要展现的信息以合理、个性的方式表现出来。主要目的是能够让用户愉悦舒服的接受交互信息内容。在用户界面实际过程中，首先要了解每个界面需要设置怎样的功能，其次是每一个界面的结构关系搭配。在构建信息架构的过程中已经初步完成了用户界面的设计。只有完成信息架构的构建，才能将脑海中的模糊想法转变为真实的用户界面。研究分析调查结果和数据资料，结合自己的理解设计出美观合理的信息结构。完成上述步骤后，制作一份结构图表，准确全面的描述整个界面之间的逻辑关系。
制作交互稿。设计交互稿分为两个步骤，线框图交互稿和图形界面交互稿。界面流程是一系列带有线框图设计界面的流程图，需要把产品的所有界面结构、界面内容、界面关系和交互操作准确全面的描述出来。制定界面流程图有两个主要内容：界面功能的布置设计和界面之间切换的逻辑关系。制定交互稿就是制定界面流程，主要目的是将构建好的信息架构表现出来。
制作UI交互设计的原型。制作原型是为了检查用户界面有没有错误的地方，及时发现加以整改，检查设计系统的质量过不过关，检查经过前期调查和研究用户结果而设计出的用户界面有没有遵循调查和研究用户的方向。UI交互设计的原型不仅仅只是实际的一个模型，也可以是虚拟的一个界面系统模型。我们主要把重心方向放在UI交互设计的原型制作上，因为根据企业部门构成，企业会有专业的测试人员进行原型测试，在完成以上步骤后，按照交互稿将用户界面连接起来，生成可供测试的UI交互设计的原型。
三、交互设计的创新
设计师在分析分析任何产品的交互时，不仅要在满足人机交互的几大原则的条件下，而且要反复尝试新的交互设计方法来替代原有的较为传统的方法，这就是交互设计创新。
在交互设计当中其它的创新能力和创新过程两者是密不可分的，主要归纳为总结为以下方面。
采用一种智力激励的方法，也就是头脑风暴，进行发散性思维，提出自己的创新性想法并且解决问题，在一定程度上可以对特定的问题使用群体的力量，一起出谋划策，在这其中不可进行否定和批判，要鼓励积极参与，追求其数量，在取其精华，去其糟粕，从而獲得一个更好的解决方案。
进行类比创新。将一些优秀的发明成果放在一起，进行讨论和研究，并且对于它的亮点进行深度的思考，对于元素可有替换的可能，从而激发新的灵感和创意。
实行设问的方法，对于一个宣传的产品进行一些设问，这个产品符不符合大众的需求？先去提出问题，在针对问题进行研究，多方面的去思考，不管是在用途、情感，还是在同类的产品中，是否可以脱颖而出？是否具有不可替代性等问题，经过这些问题的探究后，从而可以根据一些特性来做出改良，更加完善其产品。
运用解决矛盾的方法，先在交互设计前提出问题，分析其存在的问题，在解决方案的假说基础上，可以从显性方面和隐性方面找出交互设计现实存在的问题和需要我们解决问的题，以及它们之间的矛盾，最后来解决矛盾。
UI设计在我国的探索和创新仍然是道阻且长的，但是也同样预示着我们的机遇与挑战在这个时代充满着无限的可能，交互设计不是很单纯的美化界面的设计，我们应在考虑它使用方式的前提上，将交互设计的创新方法与交互设计相结合，满足使用者的需求，这样的交互设计才是好的设计。