作者 / 刘润 最近,我和我的企业家私董会小组,开了每周例行的通气会。 他们说,很多企业开始复工了,路上人多了,早餐店门口开始排队了,电梯里又开始站满人了。 疫情看上去,已经过去了。 我说,千万不要掉以轻心。这是疫情使的"欲擒故纵"之计。 我给他们读"新浪新闻"。 2月10日,重庆一家企业复工,后发现2例确诊,导致131人隔离。 2月16日,北京一家企业复工,后发现1例确诊,导致几十人隔离。 2月20日,当当网一员工复工9天后被确诊感染,导致66人医学隔离,200多人居家隔离。 千万当心。千万当心。千万当心。 这是疫情利用你"憋了那么久也没事之后的掉以轻心",使的"欲擒故纵"之计。 就算复工了,也一定要做好非常充足的防护准备。 每天如何消毒,如何佩戴口罩,怎么开会,怎么吃饭,一定要仔细规划。 疫情的降临,是一个概率问题。 不发生,就怎么都不会发生。可是一旦发生了,降临在你员工身上,你会后悔一辈子。 还好,大部分的企业,足够谨慎,没有中计。 好险。 但是,疫情很狡猾。而且学习能力很强。一计不成,它又心生一计。 既然《三十六计》中的"欲擒故纵"之计被识破了,那我就试试《三国演义》中的"离间计"如何? 一、中计的患者,殴打医生 患者的敌人是谁? 是疫情啊! 但是,如果大家都能认识到患者的敌人是疫情,就能众志成城抗击疫情,那疫情哪受得了啊。 疫情想,我要想个办法,把敌我矛盾,转移成人民内部矛盾,让患者误以为,他们的敌人,其实是救他们的医生。 这样,不就亲者痛,仇者快了吗? 说干就干。 疫情立刻下手,蛊惑了一位武汉第四人民医院一名患者的家属。 1月29日晚,一名新冠病毒患者医治无效死亡。患者家属非常悲伤,开始拉扯并殴打医生。 护士长劝阻,也遭殴打。 据第二天公安局发布的警情通报,医生的头部、颈部被抓伤,口罩、防护服被扯坏,导致了医生严重的"职业暴露",生命安全受到威胁。 疫情恨得牙痒痒的,就是奋战在一线的医生,但是苦于无法攻破他们的防护服。 现在,疫情通过离间计,借患者之手,做到了。 患者们,大家失去亲人的悲痛可以理解。 但是,造成这个巨大的悲剧的,是病毒,不是医生。 是医生,在最前线与病毒作战。 不要中了疫情的离间计。 2月21日,国务院联防联控机制召开新闻发布会。 会上,公安部治安管理局局长李京生表示,疫情期间对患者或家属辱骂、殴打医务人员者依法从严从快惩处。 疫情的离间计,再告失败。 二、中计的餐厅,逼宫外卖 在医院离间不成,那我就试试商业呗? 餐饮、酒店、旅游,是受到疫情影响最大的行业。 餐饮行业人工成本占比,大约是30%,房租大约20%,原材料大约30%,毛利大约20%。 疫情突然降临,收入100%没有了,但是其中80%的成本每天都在支出。 这就像一个人被绊倒了,收入突然停下来,但是成本还在往前冲,一个趔趄摔在地上。 外卖立刻跑过来,把摔倒的堂食扶起来。 疫情想,机会来了,立刻下手,蛊惑了一些倒在地上的餐厅。 这些餐厅一边站起来,一边一把抓住把他扶起来的外卖平台,说:就是你把我推倒的,你送我去医院,你赔我医药费。 外卖平台一脸懵。亲,是我扶你起来的,你看清楚,是我扶你的。 我不管,反正我摔得很痛,你要付我医药费。你给我降佣金,不然就是发国难财。 每个做餐饮的创业者,其实经营着两家餐厅,一家叫"线下餐厅",一家叫"线上餐厅"。 线下餐厅的关键合作伙伴是"地段",线上餐厅的关键合作伙伴是"流量"。 和地段合作的堂食,摔了一跤。收入清零。 这时,原来20%的房租成本,在分母降为几乎零的情况下,就变为了200%,2000%,甚至20000%。 这时候,每单佣金20%左右的外卖,就是真正的救命恩人。 你说你救得不彻底,再把你口袋里的钱都给我付医药费,才是真正想救人,就真的"亲者痛,仇者快"了。 以某上市外卖平台为例。 根据他们2018年的公开财报,他们一年的总体收入,是381.4亿元,其中超过300亿元,花在了370万骑手身上,占比80%。 也就是说,今天,是370万个骑手(可能更多),冒着疫情的风险,把一家家摔倒的餐厅扶起来。 你现在说,扶我起来可以,但你的工资能不能拿出点来给我,这会让骑手们多寒心啊。 真正把你推倒的,是疫情。是这些外卖骑手们,把你扶起来。 不要打他们的主意。 如果他们不上街了,以后你摔倒了,谁来扶? 不要中了疫情的离间计。 三、中计的老太,诬赖彭宇 2006年,一位老太太在公交站摔倒。 彭宇下车正好看见,伸手把她扶起来,送到医院。 据说目击者说,徐老太神志清醒,还借了电话,给她儿子和侄女打了电话,徐寿兰对他和彭宇连连感谢,还说"不会连累你们的"。 但是送到医院,检查结果表明徐寿兰股骨骨折,需进行人造股骨头置换手术后,老太太就开始向彭宇索要医疗费。 彭宇觉得自己是见义勇为,怎么反被指成了肇事者,就拒绝了老人的要求。 结果,老太太一家,把彭宇告上了法庭。 法庭最后的判决说: 如果被告是见义勇为做好事,更符合实际的做法应是抓住撞倒原告的人,而不仅仅是好心相扶; 如果被告是做好事,根据社会情理,在原告的家人到达后,其完全可以在言明事实经过并让原告的家人将原告送往医院,然后自行离开。 但被告未作此等选择,其行为显然与情理相悖。 意思是说,按照常理,不会有人这么做好事的。 你这么做了好事,所以你不是好人。 彭宇案,在当时引发了全社会的轩然大波。 这个案件的判决,成功的离间了,摔倒者,和帮扶者之间的关系。 很多人说:"那以后谁还敢做好人啊"。 中了离间计的社会,有多可怕。 最后的话 唯一能救今天的自己的,是未来的自己。 所有的企业,如果不具备未来的盈利价值,就会被冬天、暴雨、冰雹、疫情,或者各种风险,解体为养分,把人才、手艺、地段释放出来,滋养别的企业。 当我们倒地不起时,我们要对愿意伸出援手的人,心存感激。 不是他们造成了我们的苦难。 造成我们的苦难的,是疫情。 医生、外卖平台,都是来伸手扶我们的人。 不要以为站在你身边的人,就是把你推倒的人。 不要做那个老太太。 一把把他拉倒在地,并不意味着,你就能站起来。 不要中了疫情的离间计。