说在前面: 在多数的就业过程里,面试是必不可少的一环,一次面试的好坏直接影响到你是否能取得这份工作。 接下来,就由从事过无数份职业的大师兄来给各位同学传授一些面试的个人经验,希望能对即将毕业的同学有所帮助。 每个同学的情况不同所以请不要按图索骥,特别是第一次找正式工作的新人,在HR这种老油条面前千万不可夸夸其谈,不要反客为主。 一
你需要了解的 面试不是祈求对方赐予你一份工作,这是一场合作,一场平等的博弈,一场互惠互利的交易,各位同学在投递简历之时,就要把自己的位置摆正,如果自己都看贱自己,那么还是不要去找工作了。 『我自己在学校里就是混,我什么都没有学到,现在我幡然醒悟了,但是晚了,所以我愿意零待遇求职,边学边干』 这种情况在早几年很常见,一些急于用人的小型企业或者私营企业会愿意招募一些这样的员工,尽管他们的领航者明白会需要在你身上耗费一点时间进行简单的培训,甚至是安排经验丰富的从业者一对一的带入行,但是他们一般不介意多一个这样的廉价劳动力。这样的单位现在少了很多,因为求职者在胜任岗位需求,又无法得到满足之后往往会选择跳槽,除了伤了人情之外,还可能带走企业的机密投入另外一个同行业对手公司之中,并不是所有的公司都会严格签署保密协议的,如果和员工签署保密协议是需要增加一定成本的,否则在法律上是不予生效的。 近几年还是有这样愿意无条件收纳无经验无技术工作的员工,这样的企业一般不会是技术性行业,这样的企业往往是门槛较低的营销行业(如何避雷会在后面第四节讲到)。 你以任何方式面对面试官,成功进入公司之后都会被贴上一个属于你的"标签",这个标签可能是:【有活力的逗逼】也有可能写着【苦干实干的老实人】 如果你进入公司之后迅速改变你为人处事的风格,还原你的本性,那么你就很快被同事及其他上下级排挤死,就算是你的下属,久处于职场中的他们一样有机会把你给整死,不要怀疑群众的力量,真的。 那么,你在面试之时你就一定要设定好你的"标签",你在入职之后将会以这副姿态工作很长一段时间,要摆好你的姿态进行这场博弈,不光要胜利,而且要赢的漂亮。 熟话说,知己知彼百战不殆。了解对方是一家什么样的企业,才立于自己在未来平台上的规划,又不至于自己被骗,传销或者其他骗子公司 X度,谷X,都是利器,现在搜索起来很方便,自己要有清晰的认知,首先过滤一些可能的商业攻击(不过很少有人在招聘上诋毁竞争对手),适时对企业有所了解,如果是上市公司,还应对对方近几年的走势有个大致了解,这对面试都是有帮助的。 二
分行业的面试技巧 根据面试的企业不同你需要在面试环节需要有相对应的技巧 前台,营销,交涉,客服类 那么需要一定的颜值,吐词清晰举止有礼,怎么吸引人怎么来。(切记大方,不要吞吞吐吐,颜值跟我一样低的就找其他行业吧),这类行业门槛其实不会太高,只要满足条件,首先让对方HR感到放心和轻松就可以了,交流过程不必要很频繁,微笑要一直保持,如果是营销类,可以吹点牛逼,但一定要谦虚有礼,让对方相信自己,你可以明目张胆的骗,你要让对方知道你是在故意骗他,你甚至可以开个玩笑来缓解整场面试。 规范化的大型企业和国营单位 往往要求正装以及相对华美的自制简历,绝对不要只是简单的一张表格(知页简历当然符合要求哈~)其实这里我不大好说,现在很多靠谱的国营企业没个人引荐,往往靠学历都是很难进去的,更不要说机关单位公考了,没什么好说的,朝中有人好作官。 创意新兴企业,媒体,音乐,电台,以及时尚发展 你可以穿着时尚前卫一点,试图彰显自己个性(如果对方是一家传媒公司,请不要穿中山装过去面试)。你表达自己新奇想法的同时,要表现出对HR的尊敬,他们是前辈,你可以"哦","NICE!","有道理",但是不可以打断对方的谈话,你可以透露自己的一些想法,但是不要太天马行空,你要紧随潮流,但是你要注意观察对方的表情,你说琅琊榜他的神色不对,你就要立刻批判这部电视剧,而且一定要说到点子上。除了表达自己情感之外,还要察言观色。总的一句话,就是让对方觉得你是对这个行业深入思考过的。 制造业,加工业,实业以及厂矿 穿着简单轻便,在面试时端坐,试图表现出自己的纪律性和稳定性,言谈轻盈但清晰谦虚。这样的单位很多时候是集体面试,你不需要脱颖而出,就算你已经有亲戚帮你打点了关系,你也不要暗示对方你是个关系户,很可能你旁边和你一起求职的就是你以后的同事,更有可能他在这里的背景远远大于你的背影,如果只是谋求一份工作,先进去再说,他们需要的是身强体健的劳动力,上位的事容后再说。 软件,数据库,硬件及网络相关,互联网,游戏行业 正装,头发稍留长蓬松,前一天晚上洗澡别吹太干就睡觉,自然定性,带副眼镜但不要精神太过萎靡。简历千万别拿纸质的,哥没时间打印,留邮箱或者直接甩U盘过去。这种公司面试一般是安排两轮人,一轮是行政和人事的,和他们好好谈,老老实实说,另外一轮就是部门经理和技术经理(技术总监),他们的身份很容易辨认,直接打开你的笔记本摆项目给他们看,对于自己的想法和理解,不要觉得不切实际,要表现出对行业的狂热和兴趣,但是不要让对方产生敌意,不要觉得你会踩到他们的头上,偶尔故意说出一些技术要点没问题,但是要拿捏把握好,要让对面可以笑笑或者当面指出来最好。 餐饮,服务行业 健康证是100%需要的(你楼下的米线店不需要健康证?哦,那我不清楚),可以去当地卫生局开,很简单,做个体检等一周就可以领取了,表现出勤劳刻苦即可,这类行业喜欢务实的员工,不要表现出太多的想法,对方问你行业规划,你就回答"我只是想要一份稳定的工作"即可。 会计,金融,银行业,建造师,工程师,造价师,药剂师,分析师等等 除了相对应的资格证之外,和蔼无害的仪表有利于你混入这个领域,你的年龄上要表现得像个孩子,但在技术上你要熟悉干练,你的EQ和IQ都要高,但你天生老实,为人正派,没有邪念,阴谋诡计那一套你全部都懂,但是你绝对不屑于搞这个,你和同事关系处理的一般般,一般人不犯我,我不犯人。这类单位往往会询问你的婚姻和家庭情况,你要告诉对方,你的家庭非常和睦,父母都是老实巴交的(农民或知识份子、企业职工、教师等等),千万不要说自己父亲是风投商人,母亲是股市一霸,这就完蛋了。 人事,行政,内勤,管理 这个就很复杂了,因人而异,你必须展现自己的个人魅力,有关六大模块这些东西你倒着背的同时还要做出自己的分析,结合自己的立场给于一些想法,针对公司的发展再做出个人规划,如果求职公司接下来的策略是多元化发展,你就别说专注提升品质之类的废话。 法律,咨询,教育行业 这个类别里,你是一个为行业献身的伟大壮士,你随时做好了死在去法院的路上或者死在教室的黑板前,你工作的目的不是赚钱,而是为了你所在事务所扬名立万,为了你的学校培育出一批又一批人才而奋斗,除了相关的资格证之外,热情就是你最有利的武器,你谈吐清晰抑扬顿挫(你们不是都有普通话考级的么),你要说服你的面试官,今天他必须选择你。 关于外企: 欧美企业,语言方面必须专精,这个是废话。 台资企业,注重形象和细节,注意不要抖腿,说话不要溅口水出去。 日资企业,一定要等对方把话说完之后才慢慢的阐述自己的观点,他们喜欢机械式的员工。 德资企业,他们跟你说笑话的时候一定要笑的自然,要放松,发自内心的笑,他们已经不是70年前那个严肃的民族了,记住微笑大方应对。 三
常规问题的应答方法 面试时我们经常会遇到考官提出一些问题,诸如自我介绍类的网上大把,就不多讲,来说点比较常见又不好回答的问题。 Q:同行业有不少相同类型的企业,为什么你选择了我们or为什么我们公司可以吸引你呢? (你个傻X,我投递了好多职位,今天正好在你们这里面试而已) 当然不能这么说啦,这个时候就要体现到提前调查的重要性了,阐述对方公司是个合理的平台,在同行业中的区别和优势,其实对方也知道你投了很多简历,他要看的其实就是你的态度以及你事先做的功课,不要去麦当劳唱"有了肯德基生活好滋味"。 Q:你还有什么想问我们的吗? 建议可以提前准备3个问题,如果没有准备问题就如实回答没有问题就好,现场想问题会容易给面试官留下不好的印象。 提前可以准备的问题: 关于公司的,当然不建议问工作是做什么的 这样初级问题,面试应该是建立在对公司和职务有一定了解的情况下进行的 ,上公司的网站看看公司的基本信息,或者相关新闻 如果找不到 可以了解下行业相关的趋势 然后提问 公司在行业内的发展愿景 职位相关,面试职务所在公司的部门 、组织架构、 或者同事的相关问题都可以 问题的目的是给HR一个感觉即可:我对公司和相关职位都有浓厚的兴趣。 有一种问问题的情况需要注意: 如果面试官一时间不说话了。他正在翻阅资料准备下一个问题的话,微笑着等待一会儿。如果他不知道该问什么好了,或者是找了很久的,这个时候便是你反攻的大好机会,你必须立刻将对方扯到对话中来,面试的越久,对你优势就越大,如果对方只是草草问几个问题,你就只能回去等电话通知了。 你的问题必须和企业挂钩,但是不能是敏感的,而且没有水平的问题。 这个时候这些问题不能缓解气氛,比如: X请问公司有没有双休? X请问我们有没有五险一金啊? X请问我在入职之后会被安排进什么项目(或者什么部门)。 X请问公司会经常需要加班吗? 这样的问题可以问,但必须是面试官说了:"对于招聘方面你还有什么想问的吗?"这个问题之后你才可以问。(一般这些敏感问题他们自己都会事先说好的。) 引入话题之时,你应该问: "对了,同事们好相处吗?我是个蛮健谈的人,他们应该不会太讨厌吧。"(日企慎用)。 "我了解到,公司近几年在XX模块的动作非常大,XX这个项目目前在行业内很有力度………………。"(从侧面夸奖公司决策) "我之前一直对XX有兴趣,希望我可以尽我所学为将来做出贡献吧~" (这里的XX可以是:心理学,特有技能,语言天赋,软件操作能力等等,自己把握。 ) (长吁一口气,不要太夸张)"说实话,刚才我都蛮紧张的。这个时候面试官会头也不抬却礼貌的说:"没事不用紧张。",这个时候你如释重负的点点头说道:"看来公司内的氛围不错,这样感觉真好。" 你适当的想几个行业相关的论点,但是别切换的太频繁了,不要让对方看穿你的用意,如果你不小心能让对方把你刚才提出的事情深入讨论,那么恭喜你,这是一个很好的契机。 Q:「你最大的缺点是什么」? 这是个真心是个很糟糕的问题。如果一个公司整个面试都在问诸如此类的问题(同类滥问题包括:你最大的优缺点,你最大的成就,你最后悔的事,举出一个你说服/领导他人的例子),就算你拿到offer也要好好想一想该不该去,因为他们的招聘如此不认真,文化也不会太好。以我的经验,这个问题不算特别常见,但我也被问到过两、三次,请记住以下3点就行了 第一,切忌把一个优点包装成缺点。 什么「太注重细节」这个回答,这条就是个优点,你干工作不注重细节,大大咧咧的你举得合适么? 第二,千万不能说一个对应聘职位来说是硬伤的缺点。 这类缺点包括我社交能力很差,我领导力不行之类。其实好多回答都说到这一点了,我就是来举个栗子和给点操作上的建议。 如果你确实认为这是你最需要改进的地方怎么办?可以说得委婉一些,试试比较下面两组回答。 · 社交能力 A: 我社交能力很差 B: 英语不是我的母语,所以我需要花更多的精力来理解和融入你们的文化(如果你的英语真的很烂,也要慎用这条) · 合作能力 A: 我不是一个team player B: 我有时候觉得把自己单独就能完成的任务了来进行团队讨论,比自己直接做完更花时间精力 显然,比起回答A,回答B听起来既没有那么致命伤又很真诚像是深入思考过问题本质。 第三,说出缺点后应该谈谈你正在或将要如何改进这个缺点。 既然能够认识到自身的不足,那么积极改变它就是面试官非常乐见的正面态度。 "我有时候觉得把自己单独就能完成的任务了来进行团队讨论,比自己直接做完更花时间精力。我觉得这样做不太合适,因为现实中很多项目不是像计算题一样非一即二的,加入多个人的想法可以做得更好。我正在积极地改进这一方面,比如我参与了xxx学生组织的活动/课上的项目作业,blah blah blah" 这样不但显示了你能认识自己,能完善自己,还可以谈一个面试官没来得及问起的活动或项目。 其他还有些针对性的问题,就要大家自己发挥了。 四
如何避雷 企业要留住人的方法无非就那么几种。 第一是让你有归属感,很多迟早要完的大公司就是这样子的,虽然工作强度大,但是企业文化做得很好。 第二就是薪资待遇能满足,这种是很稳定的,但人家要走的话,不好留住。 国内常见的是第三种,洗脑外加打感情牌。 很多人不舍得离开原公司往往是因为老总对自己客套,一点点蝇头小利就把自己买住了,喝杯酒,交个心,公司没有你真的不行。 没有你真的不行?你太看高自己了,他们找一个熟悉业务知根知底的太麻烦,当然不愿意让你轻易离开了。 也不是说都是传销,我有一同学,14年的时候被骗到广东韶关关了3个月,硬性传销天天喂土豆吃,他也是明白人,最后装傻油盐不进被放了出来。 对于包含以下词汇的公司请远离: X "直销" X "跳操" X "定期进行拓展培训" 很多比如无X极,玫X凯,安X,康X莱之类的垃圾公司我简直就……这样的公司固然是合法的,有自己的产品,但是营销手段确实…… 没有技术又没有工作经验,有着热情和不俗口才的同学在选择营销行业的时候也请慎重,对于公司给的提成方案自己一定要算好账,客户每个月的需求用量,整个市场份额,产品的竞争力等等因素不是靠你的热情能弥补上的,有时候你辛苦做的很好,但是收益就是低,没办法。 营销和积累人脉是互补的,所以请一定不要在没有发展性的公司上浪费时间。 祝各位同学能在明年毕业的时候有个好收成~