企业发展能力模糊综合评价
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摘要：发展是企业实现盈利的根本途径。影响企业发展能力的因素除了传统的财务因素之外，还包括企业文化因素、企业经营能力因素以及企业创新能力因素。文章从这四个方面构建评价指标体系，运用模糊综合评价法对指标进行评价，并结合案例进行分析。该体系对企业发展能力的认定具有较强的参考价值和指导意义，且计算简便，评价结果客观，具有较大的推广、应用价值。
关键词：发展能力 模糊综合评价 指标体系
根据国家工商总局发布的全国市场主体发展报告显示，全国市场主体从数量和规模上整体呈上升趋势。截至2014年10月底，全国实有各类市场主体6 748.24万户，同比增长13.85%，注册资本129.97万亿元，同比增长32.54%。其中，企业1 756.72万户，同比增长18.40%，注册资本124.53万亿元，同比增长32.47%。生存、发展与获利通常被认定为现代企业追求的目标，可见发展对于企业的重要性，它是企业实现盈利的根本途径。发展能力也称增长能力，是企业实现长期可持续发展的源泉和动力。企业应该追求健康、有序、可持续的增长，这就需要管理者利用股东和债权人的资本进行有效运营，合理控制成本，增加收入，获得利润，在补偿了债务资本成本之后实现股东财富增加，进而增加企业价值。随着企业股权社会化，对企业发展能力进行评价越来越重要。本文将定性与定量分析相结合，试提出一种科学有效、易于理解、便于操作的企业发展能力评价方法。
一、企业发展能力影响因素分析
构建科学合理的评价指标体系是对企业发展能力进行正确、客观评价的基础和核心。企业能否持续健康发展，取决于内外部多种因素。具体包括企业文化、经营能力、财务状况、创新能力等。
（一）企业文化因素。企业文化是指企业员工在日常生产、生活中长期形成的价值观和行为准则，它渗透在企业一切活动之中。企业的生产经营决策、人事任免，甚至员工的行为举止、生活习惯等都会受到企业文化强有力的影响。因此，企业文化是推动企业发展、保持企业竞争优势的重要因素，包括以下几方面作用：
1.导向作用。即传播某种观念、培育某种行为，解决人们在观念、感情、情绪、态度等方面的问题，有助于引导企业领导者和员工做出有利于企业成长的行为，并朝着正确的方向发展。
2.凝聚作用。首先，企业文化有利于增强员工的认同感和归属感。其次，以人为本，尊重人的感情，團结友爱、相互信任的和睦气氛有助于降低部门壁垒，减少协作成本。
3.激励作用。共同的价值观念使企业员工感受到自身存在的价值，根据马斯洛的需要层次理论，自我实现价值是人类追求的最高境界，其产生的精神激励作用将超过物质激励效应，有助于降低企业的管理成本。
（二）企业经营能力因素。企业经营能力是企业对包括内部条件及其发展潜力在内的经营战略与计划的决策能力，以及企业上下各种生产经营活动的管理能力的总和。经营能力的持续提升是企业的生存之本。面对当前激烈的竞争环境，如何提升企业的经营能力已成为企业生存与发展的首要任务。具体评价因素有：
1.组织结构力。组织结构是组织运行的载体，实现了组织成员在权、责、利之间的动态平衡，本质是一种协作关系。良好的协作不仅可以保证资源和信息流通的有序性，而且还可提升组织资源在实现其价值目标上的效率和作用。
2.组织传播力。传播力作为一种生产力，包括组织内外的沟通和宣传能力。在当今社会，企业越先进，员工的科学文化素质越高，就越重视传播；企业传播的方式和手段越先进，企业的传播力就越强。企业传播力有助于推动企业的组织变革、改变组织社会形态、经营结构，从而发展成为先进的生产力。
3.组织科技力。现代科技的突飞猛进，为社会带来了巨大的物质和精神财富，推动了经济和社会的发展。其中，新的科学技术帮助现代企业实现了产品结构、功能、服务等方面的创新和提升，帮助企业开辟了新的产品领域，这将大大提升企业的核心竞争力。
4.组织知识力。企业的成长和发展离不开先进的科学文化知识，知识是先进的生产力。企业应时刻加强自身的交流与学习，在学习中不断创新，提升自己的观念、技能、业务流程等，努力转变为一个成功的学习型组织。
（三）企业财务能力因素。企业财务能力是评价企业发展能力的重要因素，企业价值要获得增长，不仅要依赖于股东权益、利润、收入和资产等方面的不断增长，还要实现相互之间的协调发展，获得可持续增长。因此，财务能力分析需要计算相关财务指标，并对指标进行相互比较和全面分析，以此综合判断企业整体的发展能力。具体指标如下：
1.经济增加值（EVA）。经济增加值是在股东权益增长率的基础上发展而来的，等于税后净营运所得减去原有债务和股权资本的机会成本，是衡量股东利润增长额的一个重要指标。企业在实现股东财富增长时，必须考虑原有股权资本和债务资本带来的机会成本的大小，将机会成本和实际成本结合起来，提高资本的利用效率。
2.净利润增长率。净利润是企业利润总额在扣除所得税费用后由企业所有者拥有的剩余权益，是企业经营业绩的综合结果。该指标反映了企业本期净利润相对上期利润的增长变化情况，是评价企业经营成果的重要指标。该指标越大，表明企业净利润的增长幅度较大，未来发展能力较强。
3.收入增长率。收入是确定企业利润增长的重要因素，收入增长率能够反映企业生产经营的成果，是衡量企业发展能力的主要指标。该指标等于本期营业收入增加额除以上期营业收入额，指标越大表明企业市场占有率不断增长、整体销售能力不断增强。
4.资产增长率。资产可以为企业带来经济利益流入，是收入的重要来源。该指标等于本期资产增加额除以资产期初余额，反映了资产投入的增长幅度。该指标越大并不一定意味着企业的增长规模适当，需要正确分析企业资产增长的来源，并将不同时期的资产增长率加以比较，才能正确评价企业资产规模的发展能力。
（四）企业创新能力因素。创新是企业未来发展的灵魂和动力，企业生存于一个动态的环境系统当中，当周围环境发生变化时，企业应适时地调整自己的经营内容和目标以满足市场需求，即企业需要时刻保持创新意识及创新能力。影响企业创新能力的要素主要包括以下四个方面：
1.目标创新力。企业一切生产经营活动的目的是实现企业价值最大化，即目标是基础和前提，也是最终目的。企业在各个生产经营周期，当外部环境发生变化时，企业的具体经营目标应随市场环境和消费需求的特点及变化趋势的改变而加以调整，这种调整即是创新。
2.技术创新力。技术是企业赖以生存的基础，是企业保证竞争优势的重要标志。在当前激烈的市场竞争环境中，保持技术领先是企业可持续发展的重要保证。因此，技术创新是企业创新的重要内容。特定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些物质载体的方法来体现的，主要表现在材料创新、设备创新、生产工艺流程创新、产品的品种、结构创新等。其中，产品创新是技术创新的核心内容，新的产品品种和机构需要新的机器设备和新的工艺方法，同时，先进的机器设备和工艺流程的运用又为新的产品创新提供了物质保障。
3.制度创新力。制度创新是从社会经济角度来分析企业各成员之间的正式关系，保证员工最大生产积极性的发挥。首先是代表员工根本利益的生产资料归属权的产权制度创新，它决定了企业所有者对企业拥有的权利、责任和利益的分配流程和方法。实践证明，给予员工适当比例的股份会激励员工作出有利于企业目标的行为，尽可能地把企业这块蛋糕做大做强。其次是决定由谁来负责具体的生产经营工作及经营的范围、条件及限制等方面规定的经营制度的创新，有效的经营制度可以提高生产资料的有效利用率。最后是管理制度创新，尤其是分配制度的变革，合理的报酬可以激发鼓励员工的工作热情和工作效率，不断追求报酬和贡献的高层次平衡。
4.环境创新力。环境是企业赖以生存的土壤，企业不仅要适应环境，还要积极地引导、改造甚至创造有利于企业发展的环境。市场创新是企业环境创新的主要内容，应开发和满足消费者的潜在需求，扩大产品的市场占有率。
二、企业发展能力模糊综合评价
由于影响企业发展能力的因素和指标的性质、层次具有复杂性和多样性的特点，且评价中存在评价主体对客体认知的模糊性，因此本文采用模糊综合评价法对影响企业发展能力的各级指标进行模糊综合评价，尽可能多地剔除主观因素的影响，保证评价的客观性、准确性。基于上述影响因素分析，构建企业发展能力评价指标体系，如表1所示。 该评价指标体系分为两个层次，总目标因素集A=（A1，A2，A3，A4），子目标因素集A1=（A11，A12，A13），A2=（A21，A22，A23，A24），A3=（A31，A32，A33，A34），A4=（A41，A42，A43，A44）。
（一）确定评价集及指标权重。首先，设置评价集，假设评价分为5个等级，即评价集C={C1，C2，C3，C4，C5}={优，良，中，及格，差}。其次，确定指标权重，先由专业人士采用古林法确定一級指标Ai相对于总体目标A的权重Wi，然后用相同的方法确定二级指标Aij相对于对应一级指标Ai的权重Wij，最后求得二级指标Aij相对总体目标A的权重W（W=Wi×Wij）。
（二）模糊关系矩阵的建立及综合评价。对指标体系中二级指标进行单因素评价后，得到单因素模糊评价矩阵Q1、Q2、Q3、Q4。结合权重和单因素模糊评价判断矩阵进行综合评判，得出综合评价向量：
V=W×Q=W×（Q1T Q2T Q3T Q4T）T=（v1，v2，v3，v4，v5）
根据最大隶属度原则，令bk=Max（v1，v2，v3，v4，v5），得到模糊综合评价结果，从而判断企业的综合发展能力。
三、案例分析
山东某机械设备制造有限公司主要从事矿山机械设备、冶金、橡胶产品及铸件等系列产品的生产，并提供相关服务，其产品销量覆盖当地绝大多数矿山、企业，获得了一致好评。但是近年来，由于其他公司引进了国际先进的制造技术，生产的产品具有重量轻、结构性好、运转平稳、精度高、安全可靠等特点，被广泛应用于国内外矿山、冶金、船舶、港口、军事等行业，导致该公司面临的市场竞争环境越来越激烈。现采用模糊综合评价法对该公司的发展能力进行综合评价。
（一）确定评价集。C={C1，C2，C3，C4，C5}={优，良，中，及格，差}。
（二）聘请熟悉企业运行情况的专家采用古林法确定各级评价指标的权重。评价结果见表2。
得到权重W=[0.0349 0.0698 0.0348 0.0232 0.0465 0.0930 0.1164 0.0607 0.0607 0.0759 0.1516 0.0291 0.0581 0.0727 0.0726]
（三）单因素评价并统计得票数。由专家小组的成员根据企业实际情况，分别就评价对象的各项指标属于何种等级Ci进行表态，并统计各项指标在各个等级下的得票数（假设专家小组由5人组成）。
（四）矩阵。由表3可以得到一级指标Ai对应的模糊关系矩阵Qi为：
Q■=0.4 0.2 0.2 0.2 00.2 0.4 0 0.2 0.20.2 0.2 0.2 0.4 0
Q■=0.4 0 0.2 0.2 0.20.2 0.2 0.2 0.2 0.20.4 0.2 0.2 0.2 00.4 0.2 0 0.2 0.2
Q■=0.2 0.2 0.2 0.4 00.2 0 0.4 0.2 0.20.4 0.2 0.2 0.2 00.4 0.4 0.2 0 0
Q■=0.2 0.2 0.2 0.4 00.4 0.2 0.2 0.2 00.2 0.2 0.2 0.2 0.20.4 0.4 0.2 0 0
（五）计算综合隶属度向量V并计算综合评定值。综合隶属度向量V=W×Q，因此：
V=W×Q=W×（Q1T Q2T Q3T Q4T）T=[0.3251 0.2420 0.1749 0.1801 0.0779]
根据评价结果，该公司的发展能力认定为优、良、中、及格、差五级评价结果的概率分别为32.51%、24.2%、17.49%、18.01%、7.79%，因此，根据最大隶属度原则，可将该公司的发展能力认定为优等。
四、结论
影响企业发展能力的有内外多种因素，本文打破了传统从财务角度评价分析企业发展能力的缺陷，通过对企业内外环境因素的梳理，发现企业文化、经营能力以及创新能力等对企业的发展能力起到至关重要的作用，以此构建评价指标体系，采用模糊综合评价法尽量剔除主观因素的影响，并结合实例进行分析，方法简单、评价结果客观、准确，对企业进行发展能力认定具有较强的参考价值和指导意义，具有较大的推广、应用价值。S
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