职场上如何正确提问

　　在职场上正确提问，最重要的是问题背后的思辨能力。也不用害怕问问题，展现你的思考过程，对方才有机会帮助你进步。
　　不知道大家会不会遇到这种场景：
　　一场会议开完，主讲人问：＂大家还有没有什么问题？＂下面鸦雀无声，主讲人只能尴尬地笑笑说那看来是我讲得很清楚呀。
　　或者是你给别人做完一个培训，结束了问还有没有什么问题，结果问题都跟培训内容不沾边，此时你的内心OS：＂我刚刚讲了啥？＂
　　有时候遇到＂炫技＂级提问，洋洋洒洒讲了两分钟，最后才提出问题，十分考验被提问人的记忆力。
　　于是我在想，作为一个问号很多的小朋友，在职场上，要如何正确提问呢？
　　一、为什么要正确提问
　　提问是为了更好地理解，此时我们必须依靠自己的大脑。
　　职场人，总有很重的心理负担。即使是刚入职的小朋友，一张白纸也怕被人一眼看穿。努力戴着聪明的面具，内心煌煌无处遮掩。
　　当年我刚入职培训的时候，每天听讲都有很多问题，又不敢举手提问，只好眼巴巴地期望别人能问相同问题。结果我发现提问的人也不多，心想大家都太厉害了都听懂了，于是心里越发自卑，更害怕问出＂蠢问题＂。
　　现在的我真想冲回去敲醒当时的自己：＂小朋友哪来的负担，问了蠢问题又怎样！抓紧机会赶紧问！＂
　　面子妨碍进步，永远不要把Ego放在Goal之前。
　　不管是在生活还是职场中，总有很多人会告诉我们该怎么做，基于他们所认为的＂事实＂。有人说职场最重要的是搞定关系，还有人说能力硬核才是王道。他们说的是对的嘛？他们为什么这么说呢？他这么说有没有道理？
　　我们不是木偶，不要被信息牵着走。要找到对自己真正有益的信息，就需要正确提问。
　　正确提问，帮你在交流中高效获得答案；不做杠精，维护职场和谐氛围。
　　二、如何正确提问
　　我的答案是，只要是经过思考的问题，都不是＂蠢问题＂。但要问出好问题，是有方法可循的。
　　原则1：结合已知信息，问有用的问题
　　工作场景中，很多时候我们问问题是为了快速学习。比如产品经理给大家介绍一个新的营销工具，讲完基础功能之后，问大家有没有什么问题。
　　很自然的，你这时候想到的是自己的工作，这个产品将如何帮助自己提高效率。那么延伸出来的问题就有，在XX场景下，XX功能怎么实现？延伸出来的相关需求，这个产品能不能实现？
　　或者结合业务发展需求，可以问将来的产品规划是什么？你的实际需求有哪些，等等。
　　正确提问可以帮助消除信息差，让不同工作模块的同事们互相了解，从而更高效地从各个方面合力推动业务发展。所以提问之前，想一想，我问这个问题，对于对方，对于其他同事，是有用的问题吗？能挖掘出更多信息吗？
　　原则2：不要问能百度到的问题
　　我每次带新人，都会告诉他们一个能快速获得答案的利器——搜索引擎。
　　现在有什么信息是搜索不到的呢？拿我们广告业务举例，什么是互联网广告？什么是效果广告？竞价广告和合约广告的区别在哪里？
　　以上问题，请移步百度搜索框（当然能连上google的请google一下）。
　　职场上大家的时间都很宝贵，能自行找到答案的就不要浪费别人的时间。当然，如果在你搜索学习后依然有疑问，这时候你已经有了一些基本的认知，也有了自己的思考，经过事实和思考之后问的问题，才是真诚的问题。这时候对方来回答，也会更高效、更聚焦。
　　比如说，＂我已经知道什么是竞价广告和合约广告了，那在这个行业中是不是有三个需求点可以用竞价广告来满足？＂
　　提前收集信息，是对被提问者的基本尊重。
　　原则3：提供足够背景信息
　　鹅厂内部有一个＂行家＂平台，在这个平台上，你可以注册自己擅长的话题，成为＂行家＂；其他同事可以根据自己的问题来约行家答疑解惑。
　　比如有职场教练，也有分享如何学习英语的行家。
　　在我们约见这些行家之前，通常会被要求填写一下自己的背景信息，比如职场教练会要求：1） 你的职业履历；2）你认为自己的优势和劣势；3）目前遇到的具体困境。
　　提供充足的背景信息，才能帮助对方快速定位你的问题，给出相应的回答。
　　否则，一个问题下面有365种不同情况，这是在问问题，还是要对方写论文呢？
　　原则4：抱着学习的态度
　　没有人喜欢被挑战，如果有人这么标榜自己，千万不要信。
　　所以，要注意提问的策略。我们要传达给对方的是＂我很好奇＂ ＂我想知道＂，而不是＂我要反驳你＂。这是一切友好对话能够进行下去的大前提。
　　谁又比谁傻呢？你想去拍对方，对方肯定先得把你给拍回来。
　　当你抱着学习的态度去问，对方能感受到你的本意是好的，自然也愿意分享更多。想想自己平时提问的时候是不是常常用以下句子：
　　＂我理解一下…＂
　　＂你是不是说…＂
　　＂我明白了你这个观点，但有点困惑想多问下…＂
　　好奇心再强的宝宝，在追问中也要注意把握火候，避免讨论升温。毕竟你的目的是交流学习，不是要来当辩论冠军。
　　三、海绵式思维和淘金式思维
　　每个好问题背后，一定都有充分的理解和思考。
　　什么是海绵式的思维方式呢？
　　顾名思义，疯狂吸收知识和信息。我们吸收的信息越多，越能感受到这个世界的复杂，也能更理解复杂的存在。
　　刚入职的小朋友，可能每天都处于海绵式吸收信息的状态。如果运气好，遇到有完整培训的公司，或者能有编辑好的学习材料，这种思维方式就能很快有成效。
　　但长期来看，这种海绵式的思维方式也是战略上的懒惰——哪些信息是真的？哪些是可用的，哪些是应该摒弃的？
　　如果我们一直依赖外部信息的给与，就会变得听到什么，就相信什么。缺少独立思考能力和判断力。
　　而淘金式思维不同，相对于海绵式的被动吸收，淘金式思维要求自己掌握主动权。不仅仅是吸收别人给与的信息，更要判断这些信息是不是合理的，内心也要常常挂几个问号。这些小小的问号，让我们从自己狭小的知识面中解放出来，借助前人的力量发现新世界。
　　于是，我们带着问题去学习，在学习中回答问题，提出新的问题。循环往复，百炼成钢。
　　学会正确提问，更要学会提问背后的思维模型。我们审视世界的眼光，反过来也塑造了我们自己。
　　掌握正确提问的方法，会为你打开新的大门。信息不再嘈杂而无序，在问题中你总能找到中心思想。
　　当然，这个世界永远不缺乏观点，也不缺乏问题，最缺乏的是理性。
　　在职场上正确提问，最重要的是问题背后的思辨能力。也不用害怕问问题，展现你的思考过程，对方才有机会帮助你进步。放下Ego，一身轻松。