创建服务型基层党组织,是加强基层组织建设、提升基层党建工作水平的创新之举,对于增强广大党员干部服务意识、担当意识和群众意识,促进党员干部改进作风,推动基层党组织围绕中心、服务大局,调动和激发广大党员干部的积极性、创造性,发挥先锋模范作用,具有十分重要的意义。 大庆炼化公司矿区服务事业部组建于2007年7月,承担"保障企业生产、服务职工生活、维护矿区稳定、创造就业机会、建设宜居矿区"职责,主要负责物业与公用事业服务、社会公益性服务和医疗卫生等业务。矿区占地总面积87万多平方米,有连云、红旗、文化、乐园4个社区共15个住宅小区,住宅楼105栋,全部实施了"平改坡"改造,住户4485户,常住人口1.3万多人,人均住房面积达到23平方米以上,生活配套功能完备,暖气、生活用水、管道液化气、数字电视、电话入户率均达到100%。目前,矿区道路整洁畅通,小区错落有致,绿草茵茵,环境幽雅;夏天,"举目满眼绿,移步皆是景",居民楼矗立在郁郁葱葱的植物景观中,丰富的植被点缀着整洁有序的小区,曾评为全国十佳文明小区。 矿区服务事业部目前有基层党支部22个,党总支2个,在职党员261名,占在职员工30%以上,创建美丽和谐矿区,必须紧紧抓住党建这个关键,充分发挥党组织的核心作用。服务是矿区各项工作之魂,通过树立"真诚的态度、严实的作风、过硬的本领、满意的服务"等理念,推进管理创新,全方位按照服务标准和服务流程,促进优质服务和科学管理,矿区结合运行服务情况,解决好热点难点问题,千方百计满足员工家属的需求,切实解除员工的后顾之忧。矿区所属党组织及广大党员干部通过增强责任感、使命感,通过创建服务型基层党组织,积极创建先进党支部、争当优秀党员,为创建美丽和谐矿区打下坚实的基础。 一是建设生态自然的宜居矿区,打造人和自然之间的和谐。小区是人们日常生活的主要活动空间,小区环境建设水平,直接影响到居民的生活态度、文明程度和参与建设和谐的力度。矿区在多年建设的基础上,具备了良好的基础,完善了矿区功能,提高了百姓生活质量,特别是成立矿区服务事业部之后,通过全面改造,面貌焕然一新,呈现勃勃生机:道路宽敞平坦,小区整洁亮丽,路灯明亮如昼,社企和谐进步,让居民得到高层次的心理享受;同时积极推行"绿色生态"新理念,对文化街、林庆路、公园街、纺织街等主要街道两侧进行垂直绿化和立体绿化,实现"办公区园林化、生活区花园化、生产区生态化、游园绿化艺术化"目标,给人以"温馨、自然、优美"的视觉享受。 二是提供温馨便捷的优质服务,创造人和环境之间的和谐。通过强化服务意识,提高服务水平,创新服务方式,拓展服务领域,用心、用情、用春风细雨般的方式方法,建立服务品牌,以居民是否满意来检验矿区工作成效。维修队党支部开展"落实精细化管理,打造品牌团队"活动,紧紧围绕"服务为民"的思想,年维修近万次数,服务满意率达到99%以上;医院党支部积极开展以"服务好、质量好、医德好,群众满意"为内容的"三好一满意"活动,患者满意率稳步提高;再就业服务大队党支部对困难再就业人员谈心交朋友,了解并解决他们工作、生活中的困难,让再就业人员感受到企业的关心和关爱;信息能源管理中心提出"我微笑,你温馨"服务,让矿区百姓在享受优质服务的过程中,感受温馨、体会和谐,进一步得到精神上的愉悦和享受,为创建和谐矿区奠定了情感基础;三个物管站通过抓好环境清洁管理,发扬"精、细、美"精神,不断提高物管水平,为居民创造优美洁净的生活环境。 三是倡导健康文明的生活方式,增进人际之间的和谐。引导居民群众讲文明、讲道德,各尽其能、各得其所而又和谐相处,增强对矿区的归属感和认同感。通过运用各种手段,大力宣传方针政策,引导各类人员认清形势,把握趋势,达到开阔视野、了解大局、顺应形势、平衡心态的目的;开展"文明家庭、文明楼栋、文明单元"创建活动,倡导知荣明耻的道德风尚,引导居民从自我做起、从身边事做起、从现在做起,自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德。同时开展健康向上的文化活动,充分发挥群团协会引领带动作用,组织开展丰富多彩、健康有益的文体活动,满足广大员工、家属的精神文化需求,提高居民的境界、情趣、品位,培育乐观、豁达、宽容的良好社会心态。 四是营造团结协作的共建氛围,推进地企之间的和谐。美丽和谐矿区建设需要各个方面的共同努力,营造团结协作的共建氛围,积极畅通与大庆市、大同区及林源镇、社区等地方政府和驻矿单位主流合作渠道,做到思想上多沟通,感情上多交流,重大决策定期通报,广泛开展各种形式的文化交流活动,形成思想工作联做、生活环境联建、社会治安联防、小区文化联谊的良好局面,使企地双方员工群众在心理上消除隔阂、加深了解、走向融合;加强与中小学的联合,深入开展"小手拉大手,共建文明小区"活动,为青少年开辟社会实践的基地。同时做好居民之间和谐共处,广泛开展"邻里守望"、"楼道互助"以及"亲情小区、亲情楼栋、亲情家庭"等活动,让疏远的人亲近起来,让冷漠的人热情起来,让孤独的人充实起来,共同把小区建设成为有亲和力、有凝聚力的幸福家园。 矿区服务与职工群众生活关系密切,是落实"以人为本"理念,维护好、实现好职工群众最关心、最直接、最现实利益的重要途径,为把矿区建设成为生态优美、功能完善、生活宜居的美丽和谐矿区,矿区服务还需要继续积极探索,认真总结,大胆实践,把构建美丽和谐矿区变成员工为之共同追求和奋斗的美好愿景,为打造优秀炼化企业提供强力支撑。