三种绩效评估的设计方法

　　企业的绩效考核设计一般有三种方法。第一个是基于工作分析。一个员工的工作任务可以分为三类，一类是必须完成的任务，一类是应该完成的任务，最后一类是要求完成的任务。这三类任务中，必须做的是职责范围内的任务，应该做的是员工能力范围内的任务，可能与必不可少的岗位无关，但就能力而言是可以完成的。最后一类是上级布置的任务。工作分析方法主要将第一类任务和一些可测量的任务设定为绩效考核目标。
　　绩效考核的第二种方法是根据业务目标的分解进行设计。这种绩效考核是基于企业目标的。企业要想实现某个目标，就会把目标一步步分解到各个部门，分解到每个员工，每个员工完成自己的任务，从而促进公司整体目标的实现。绩效评估中的任务是每个员工必须完成的任务。
　　第三种方法是按照流程来评价设计绩效。流程是企业必不可少的一部分，而这种考核方式是根据员工在流程中扮演的角色、需要承担的责任、上下关系来设计的。比如我们说一个中层主管，他需要根据高层设定的发展目标提供一个具体的方案，然后将方案交给基层员工实施。他起着承上启下的作用，考核要按照这个角色来进行。
　　一般情况下，这三种考核方式在企业中是存在的，但作为一个整体是整合在一起的。但有些企业采用单一的考核方式，最常见的是基于岗位分析的第一次考核，企业根据岗位、级别、职责设计绩效。其实第一种考核方式是一个企业的基础，它能有效保证每一个员工都能尽职尽责，尽最大努力完成自己岗位的工作内容，却不能实现人力资源价值的最大化。企业绩效考核的目的之一是让每个员工充分发挥自己的价值。因此，另外两种绩效考核是必不可少的。
　　之所以把三种绩效考核方法结合起来，是因为我们知道，企业是随着市场而变化的，员工也是随着企业而变化的，所以每个员工都要随时承担其他任务。单一的评估方法会导致绩效评估的缺陷。它造成的问题是员工的工作职能或职责发生了变化，但绩效考核仍然以固有的方式进行，因此此时不可能对员工进行评估。工作分析的考核方式是基础，说的是列出每个员工最基本的工作内容进行考核;每个员工都是流程中的一个节点。员工的职能如何变化，他是在过程中，按照过程设计的，有效避免了刚才的情况。根据企业目标进行的绩效考核是最后的补充，这样三种绩效考核方法才能对员工的工作进行真实细致的考核，保证企业的发展。
　　关于作者:黄海阳，现任陶涛国际工商管理学院专职黄金品牌讲师，在多个行业有着丰富的经验，并取得了突出的成就，尤其是在担任荷兰环球人寿区域经理期间，他曾多年获得GAMA-CDA奖。黄海阳先生在任职期间，曾担任企业内部讲师。经过多年的职场经验和教学经验的积累，黄先生已经成为一名综合能力强、教学技能高超的金牌讲师。管理和营销是黄海阳先生的专业领域，他为海峡两岸的许多企业提供培训和咨询。他拥有丰富的保险和银行业知识和经验，深受金融和保险企业的喜爱。黄海阳先生培训的企业包括工商银行、招商银行、光大银行、海康人寿、国家高速计算机中心等知名企业。灵活的教学方法，细致严谨的讲解，生动活泼的氛围，让黄海阳先生深受各企业的喜爱。